Autoryzowany Serwis Naprawy Sprzętu AGD s.c. w Katowice

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• 

  Sara Angeloni

  :: 09 marzec 2018 15:00:06

  Od trzech miesięcy próbuję się doprosić o naprawę pralki. Dawno poszłabym do kogoś innego, ale już zapłaciłam za diagnostykę. Choć wychodzi na to, że i tak będę musiała zapłacić za nią jeszcze raz, ponieważ firma w dalszym ciągu nie podołała wymianie niesprawnej części, a teraz to już nawet nie wiedzą co było zepsute. Poważnie rozważam skierowanie sprawy do UOKiK.

• pl

  Henryk Grzegorzek

  :: 06 grudzień 2017 17:30:59

  Bardzo dobrze zaopatrzony sklep z częściami i akcesoriami AGD. Miła i rzetelna pani która zna się na rzeczy. Polecam.

• pl

  Grzegorz Matlok

  :: 06 październik 2017 16:48:48

  Tragedia. Nie polecam nikomu. Rozkrecil zmywarke i zabral zaliczke na czesci 50zł. Po czym zadzwonili z zapytaniem czy bede naprawial bo czesci kosztuja ponad 700. Zaznaczam z zapytaniem?(czessi jeszcze nie kupili). Gdy zrezygnowałem odmowili oddania zaliczki a za skrecenie zmywarki do stanu poprzedniego zażądali 89zl.. Pomijam fakt ze ten serwisami internetowymi co u mnie byl nic o zmywarkach mie wiedzial i ciagle dzwonil po porade.

• 

  Grzegorz Swalarz

  :: 29 sierpień 2017 18:31:24

  Naprawa Suszarki - prawie 3 miesiące, łącznie 4 naprawy nie wiem czy wszystkie potrzebne i czy czasem nie wynikające z błędów wcześniejszego fachowca i do tego mam strasznie porysowany parkiet. NIE POLECAM Poprosiłem o naprawę Suszarki Beko - pierwsza diagnoza pęknięty pasek - po tygodniu okazało się że zamówili nie ten pasek oraz przy próbie założenia go porysowali parkiet, na którym wymyślili że bez jego zabezpieczenia będą rozbierać suszarkę. - po następnym tygodniu wymienili pasek koszt ok 500zl i Pani kierownik podesłała mi SMSem nr ubezpieczenia OC w sprawie parkietu (PZU napisało że wg nich naprawa parkietu powinna się zmieścić do 500zł więc o kasę mam się zwrócić do serwisu) - parkieciarze powiedzieli ze bez zerwania i ułożenia nowej części tego parkietu nie da się tego tak zrobić by nie było widać i za przeszlifowanie i położenie nowych warstw lakieru wystawili serwisowi rachunek na niespełna 500zl -rachunek za naprawę wysłali serwisowi - Wymienili pasek na zakładzie przywieźli i po włączeniu suszarki - chodziła przez 10 sek i do tego głośno jak kombajn więc zadzwoniłem ponownie, Pani kierownik powiedziała że wezmą ją do siebie i sprawdzą (- oczywiście wysłała jednego pracownika więc musiałem pomagać by wynieść suszarkę z domu) - kolejny tydzień minął, okazało się że to jeszcze grzałka jest też przepalona - ale przecież dawali gwarancję. - po miesiącu suszarka się naprawiła -przy odbiorze wraz z Panem serwisu, który wcześniej porysował parkiet sprawdził na oporniku starą grzałkę - o dziwo okazało się że mimo iż jest już dość zniszczona to prawidłowo przewodzi prąd i powinna działać a po dokładnym sprawdzeniu okazało się że jeden z styków wymaga oczyszczenia gdyż jest zaśniedziały i wymaga oczyszczenia. - grzałka sponiewierana przez czas działa a tylko jeden z styków jest zaśniedziały - za naprawę i transport oczywiście musiałem zapłacić ok 300zl - Długo się nie nacieszylem bo po niespełna tygodniu suszarka trafiła spowrotem do serwisu gdyż przeciekała ( przy ostatniej naprawie wymienili też przewody wprowadzające wodę i zamontowanie je tak że usunęli moja modyfikację odpływu wody na zewnątrz do oryginalnego odpływu do pojemnika na wodę - efekt taki że przecieka i że po jednym suszeniu pojemnik pełny. - Okazało się że przewody były jakoś nie uszczelnienie ale przy okazji znaleźli że coś jest z uziemieniem (czy jakoś tak i to też wymienili). Koszt ok 400zl Koszt każdorazowo po uwzględnieniu moich próśb na obniżenie kosztów transportu i kolejnych napraw łącznie wyniósł ok 1tyś złotych. (parkieciarze wystawili fakturę serwisowi i choć parkiet wygląda jak wygląda to jedyny dla niego ratunek to wymiana tej części na nowe a że trzeba by wcześniej ściągnąć i ułożyć pakiet który jest pod zabudowanymi meblami to chyba jeszcze sporo czasu poczeka na pełną naprawę). Podsumowując mimo iż kontakt telefoniczny jest ok to jakość i ceny usług mają wiele do życzenia. Ostatecznie po ok 3 miesiącach i około 1tys złotych wielu rozmowach z Panią i Panem kierownik (minus zwrot za naprawę parkietu- który nie zyska już nigdy dawnego wygladu) narazie suszarka działa. - Zobaczymy na jak długo. O fachowości wolę nie pisać gdyż naprawa suszarki która miała i powinna być wykonana w ciągu tygodnia trwała prawie 3 miesiące i łącznie liczyła 4 naprawy z czego nie wiem czy niektóre usterki nie były powodowane uszkodzeniami wynikającymi z wcześniejszych błędów podczas napraw. Poza brakiem dbałości o inne sprzęty w domu -porysowany pakiet - nie potrafią lub nie chcą w pełni kompleksowo wykonać naprawy. Następnie nie chcą przyznać się do tego iż mogli czegoś nie zauważyć i za każdą poprawę swojej naprawy każą płacić jak również za każdy przyjazd i transport.

• 

  arsey88

  :: 10 maj 2017 12:49:55

  Nie polecam! Serwisant nawet nie pofatygował się aby rozkrecić zmywarkę i sprawdzić cokolwiek. Uruchomił, usłyszał bzyczenie od razu powiedział, że pompa do wymiany i bedzie to kosztowało 700-800zł. Na koniec powiedział 70zl diagnoza + 30 za dojazd = 100zl (w tym samym miescie)!! Skandal. Musiałem dzwonić i wyjasniać sytuacje, gdyz jak zamawialem serwis diagnoza miala kosztowac 50zl. Zlodziejstwo i Klamstwo! Odradzam!