Drzwi i podłogi VOX w Chorzów

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Franek Kimnono

  :: 21 kwiecień 2018 13:37:56

  Witam wszystkich serdecznie opowiem Wam ciekawą historie tego sklepu a mianowicie zakupiłem dwoje drzwi z ościeżnicami i montażem w tym sklepie oczekiwanie standard około 4-5 tygodni także tragedii nie było no i wreszcie stało się drzwi dotarły do sklepu oczywiście zadzwoniła do nas Pani że należy wpłacić całość przed montażem (wiadomo potem w razie "W" kasa się zgadza a klienta można mieć w ....) no i zapłaciłem więc na następny dzień pojawili się panowie monterzy i wszystko było ok wywalili stare ościeżnice ale po rozpakowaniu nowych okazało się że ościeżnica nie pasuje do drzwi 2 zawiasy normalnie się zgrały ze sobą a 3 za chiny ludowe nie pasuje wszedł tak troszeczkę no zdarza się wina producenta a i co jeszcze lepsze w tym te drugie drzwi tak samo oczywiście zadzwonili do szefa co dalej potem jakaś Pani dzwoniła do mnie że zrzucą z ceny 200 zeta za dwoje drzwi i dadzą jakąś zaślepkę na zawias i nie będzie widać hmmm czyli zasłonimy problem to go nie będzie bardzo fachowe podejście do klienta oczywiście się na to nie zgodziłem bo jak bym chciał byle jakie drzwi to bym kupił 2 razy tańsze z Chin więc reklamacja 2 tyg ponoć a i poinformowali mnie że przyjedzie jakiś Pan i porobi zdjęcia na drugi dzień he he oczywiście Pan nie przyjechał dopiero po Mojej interwencji z łaski się pojawił 2 dni później i zapewnił że tak wszystko załatwimy bez problemu nawet w krótszym czasie niż 2 tyg producent nowe wyśle i my wstawimy wina producenta porobił zdjęcia i zniknął jak kamfora no niby ok ale... minęło ponad 2 tygodnie 0 odzewu od tej nierzetelnej firmy więc dzwonie do nich no i się zaczęło od "Andrzeja" do "Jakuba" i tak dalej jak w urzędzie za komuny w końcu się dodzwoniliśmy na tzw dział reklamacji a tam Oni nic nie wiedzą o tej sprawie i ze Pani która się tym zajmuje na urlopie etc etc "burdel na kółkach" oczywiście kasę już dawno temu skasowali wiadomo to teraz można zwlekać ile się chce na tą chwile w mieszkaniu mieszkam jak w stałym remoncie wprawione mam pół ościeżnicy jedne drzwi zapakowane i oparte o ścianę drugie drzwi wiszą na 2z 3 zawiasów a goście z tego sklepu mają wywalone poczekam jeszcze 1 tydzień i skończy się prawnikiem prawdopodobnie NIE POLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!

• pl

  Di Boss

  :: 17 kwiecień 2018 07:24:35

  Byłem w poszukiwaniu paneli i wyszłem, nie dość że brakowało cen na panelach ktore mi sie podobały, to jak już znalazłem kilka paneli z cenami to były one kosmiczne, zresztą ilość klientów odwiedzających ten sklep mówi sama za siebie

• 

  Rafał Dyłka

  :: 12 luty 2018 00:02:14

  Zamówiłem drzwi wejściowe do mieszkania, wszystko było ok (obsługa, kontakt, termin) do momentu kiedy pierwszy raz przyjechały na montaż, drzwi poobijane porysowane - reklamacja kolejne 2-3 tygodnie oczekiwania gdzie nie było żadnego kontaktu od sklepu, zawsze sam musiałem się wszystkiego dowiadywać ( a to chyba firmie powinno zależeć na kliencie ). Na drugi montaż przyjechało zupełnie inne skrzydło drzwiowe niż te, które zamawiałem, po raz kolejny ich odesłałem do domu ( tłumaczyli się tym, że sprawdzili drzwi na magazynie i znowu były poobijane i chcieli mi dać coś żebym już miał zamontowane, a potem tylko wymienią samo skrzydło - nie zgodziłem się) kolejne 2 tygodnie czekania i w końcu przyjechały moje drzwi, ekipa zajęła się montażem, jednak co się później okazało skrzydło nie pasuje do ościeżnicy - ekipa pojechała po inne skrzydło ( przecież nie mogą mnie zostawić bez drzwi bo ościeżnica już zamontowana ) i kolejne 2 tygodnie oczekiwania na już właściwe skrzydło ( w międzyczasie po rozmowie w salonie Pani ponownie chciała mnie przekonać, żebym zostawił sobie te inne skrzydło) . W końcu po prawie 3 miesiącach mam moje drzwi, za które oczywiście trzeba było zapłacić przed pierwszym montażem. jedyny plus to nawet fachowa ekipa montująca. Ostatecznie również dostałem "rabat" (rekompensatę) na te drzwi o wartości prawie 1/4 ceny drzwi.

• pl

  Tomasz S

  :: 15 styczeń 2018 17:13:03

  Zamówiłem drzwi na które oczekiwałem znacznie dłużej jak się umawialiśmy. Na miejscu okazało się że drzwi są uszkodzone, co z resztą próbowali ukryć montażyści. Złożyłem reklamację i po prawie dwóch miesiącach nadal nic. Obsługa dramat - zawsze kiedy dzwonię, słyszę "ok. ustalimy, oddzwonimy... " itp. jednak nic nie robią w tym kierunku, aby pomóc klientowi. Nic, bo przecież po co jak kasa już wpłynęła na konto. Odradzam, omijać z daleka.

• 

  szlapa2

  :: 29 listopad 2017 11:25:53

  Nie ciekawe miejsce jeśli chodzi o dostawy. 4 godziny oczekiwania na rozładunek, mimo iż pracownicy cały czas krążą bezczynnie po placu i nawet nie są łaskawi podejść aby zdjąć towar. Zdecydowanie nie polecam.