brak informacji
🕗 godziny otwarcia
Poniedziałek | ⚠ | |||||
Wtorek | ⚠ | |||||
Środa | ⚠ | |||||
Czwartek | ⚠ | |||||
Piątek | ⚠ | |||||
Sobota | ⚠ | |||||
Niedziela | ⚠ |
1, Zygmunta Augusta, 85-082, Bydgoszcz, Bydgoszcz, PL Polska
kontakt telefon: +48 22 417 62 27
strona internetowej: www.polskibus.com
większa mapa i wskazówkiLatitude: 53.1342893, Longitude: 17.9910541
LopezCS4
::gdy czas oczekiwania na autobus przekroczył 80 minut (zapowiadane przez informacje na dworcu w Poznaniu) dalsze komunikaty nie były już podawane a numer infolinii głuchy. Bez informacji czy bus przyjedzie w ogóle i ile wynosić będzie opóźnienie ( na przesiadkę w Gdańsku zaplanowaliśmy 4h więc opóźnienie było nam obojętne, ale chcieliśmy miec zapewniony dojazd W OGÓLE). po 120 minutach na ostatnią chwilę kupiliśmy za ponad 100 zł bilety na ostatni transport pkp. Polskibus nie odpowiada na pierwszego maila z reklamacją. Po upływie parunastu dni odwiedzam stronę i widzę ze zmieniła się, że jest opcja wysłania z niej maila z reklamacją - robie to więc ponownie, okazuje się że adres email jest taki sam. Pani uwzględnia reklamację i zapewnia oddanie 21 zł za dwa bilety polskiego busa upierając się że infromacje były i autobus przyjechał z opóźnieniem (możliwe, ale jakim?). Nie proszę o zwrot pieniędzy za polskiego busa, tylko za dodatkowy, spowodowany polskim busem wydatek, jakim były 2 bilety kolejowe. Fatalne podejście do klienta, korzystam z Polskiego Busa od lat i widzę że prężna i zorganizowana na początku firma przeżywa srogi regres.
Julia Mrowka
::Sasza Kwiatkowska
::