Wielkopolska Provincial Office. Department of Passports i Poznań

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Weronika

  :: 12 juni 2018 18:48:12

  Bardzo pomocna obsługa! :) Zarezerwowałam termin przez internet - najpóźniejszy wolny przed 15 (tak mi najlepiej pasuje), dostępny był dopiero za około miesiąc. Ale nie śpieszyło mi się, więc wolałam mieć umówioną godzinę. Na miejscu zostałam dokładnie poinformowana co i jak mam wypełnić, że płacę tylko przy okienku kartą płatniczą. Udałam się do poczekalni wypełnić formularz. Obserwowałam, że petenci wchodzący z ulicy, niemal od razu wywoływani są do okienka. Najdłuższa kolejka (3 osoby) czekała przede mną z rezerwacji internetowej. Po uprzednim zapytaniu, czy mogę pobrać numerek - tak właśnie zrobiłam - i nie czekałam ostatecznie na umówioną wcześniej godzinę. Podczas odbioru było trochę gorzej, ale tylko w pewnym sensie. Pobrałam numerek i okazało się, że odbiorę paszport za około 3 godziny. Załatwiałam w tym czasie swoje sprawy, a postęp obsługi śledziłam przez internet. Bardzo duże udogodnienie. Polecam zarezerwować sobie sporo czasu na odbiór.

• 

  Kacper Młyński

  :: 17 maj 2018 13:42:53

  Rejestracja przez Internet w tym miejscu to strzał w dziesiątkę. Termin, oczywiście, jest dość późno, jednak zdecydowanie zachęcam do wybrania takiej opcji. Przychodzi się 10 minut wcześniej pobiera numerek, wypełnia wniosek i, uwaga, o wybranym czasie podchodzi się do określonego stanowiska. Da się? Da się! Panie w obsłudze bardzo miłe i uśmiechnięte. W poczekalni kręci się ochroniarz, który pomaga oczekującym. Spodziewałem się strasznej chały, zostałem bardzo miło zaskoczony.

• pl

  Małgorzata Milej

  :: 04 maj 2018 12:31:52

  Nie mogę się wypowiedzieć na temat obsługi urzędników w Oddziale Paszportowym, ponieważ już samo dostanie się do kolejki graniczy z cudem. Byłam dzisiaj w urzędzie o 8:30 (urząd czynny od 8:15) i niestety nie było już biletów do pobrania w sprawie złożenia wniosku o paszport. Skorzystałam z dnia po weekendzie majowym, bo to jeden z nielicznych dni, kiedy oboje z mężem mieliśmy wolne i mogliśmy załatwić paszporty dla dzieci (konieczna jest obecność obojga rodziców, albo zgoda nieobecnego potwierdzona notarialnie) Czyli, żeby załatwić paszport dla dziecka muszę stanąć przed urzędem dwie godziny przed jego otwarciem (oczywiście z tym dzieckiem, a dzieci mam małe) i najlepiej z termosem i kanapkami być częścią komitetu kolejkowego?! Wstyd mi za sposób w jaki funkcjonują niektóre urzędy? Jeżeli wchodząc o tej 8:30 do poczekalni Oddziału Paszportów wpada się w morze ludzi, to świadczy to ewidentnie o tym, że coś w tym systemie nie działa. Jeżeli brakuje numerków już 15 minut po otwarciu urzędu, to najwyraźniej za mało jest osób do obsługi bardzo dużej ilości obywateli chcących uzyskać paszport. Tragedia...

• 

  kasiabrl

  :: 10 april 2018 18:03:36

  Pracownicy Urzędu wykonują kawał dobrej roboty. Wyjątkowo sprawna i miła obsługa! Ja akurat trafiłam na sympatyczną Panią Katarzynę Leśniak (której raz jeszcze dziękuję za pomoc), ale wierzę, że przy tak dużej liczbie obsługiwanych osób, wszyscy Pracownicy tego urzędu są tak efektywni. Zresztą jak szybko są przyjmowani klienci, ich ilość, które numery obecnie są obsługiwane - można na bieżąco podejrzeć na stronie Urzędu. Wcale nie trzeba w tym czasie czekać na miejscu (przykładowo: numer wzięłam ok. 1h po otwarciu, ponad setny, po 11:00 już miałam sprawę załatwioną). Numerek najlepiej wziąć rano, bo internetowe terminy faktycznie są zajęte z ok.2-miesięcznym wyprzedzeniem.

• pl

  Katarzyna Witkowska

  :: 28 februar 2018 15:55:25

  Czytając wcześniejsze opinie i kontaktując się z urzędem poprzez infolinię założyliśmy, że sprawa załatwimy w jeden dzień (złożenie wniosków o paszport dla dzieci) jednak musimy uzbroić się w cierpliwość i założyć kilkugodzinna wizytę w urzędzie wraz z malutkimi dziećmi (nie mamy możliwości ich zostawić pod opieką innych osób). Tak więc pomimo mrozu mąż udał się wcześniej by stanąć w kolejce jeszcze zanim urząd zostanie otwarty. Ja w tym czasie zbierałam dzieci i miałam jechać w poszukiwaniu miejsca parkingowego by dotrzeć do urzędu. Jesli chodzi o miejsca parkingowe tu trzeba przyznac racje wczesniejszym opiniom jest ich brak... choć nadażają sie okazje...mi udalo sie zaparkowac na pobliskiej stacji paliwowej (jest moiwosc uiszczenia tam oplaty parkingowej) a bliskość urzedu...nieoceniona. ku naszemu zdziwieniu mąż był pierwszy zanim dojechałam z dziećmi przepuścił około 25 osób. Byłam w urzędzie około 8:45 z przygodami w drodze (dziecko rano miało gorączkę a na rondzie Kaponiera wymioty, więc krótka przerwa w trasie i szukanie miejsca do parkowania) czyli 30 min po otwarciu. Nie liczyłam urzędników przy biurkach może bylo jedno wolne. Obsługa bardzo miła.... szła sprawnie o 09:15 byłam już z dziećmi w samochodzie po złożeniu wniosków. Po 09 zostało już obsłużonych około 40 osób. Wcześniej miałam już wszystko przygotowane zgodnie z i formacjami z internetu. Opłatę dokonaliśmy przy okienku. Wniosek bankiet przy okazji kiedyś wzięłam z urzędu i wypełniłam już w domu. Dziękujemy za sprawną obsługę. Mam nadzieję, że odbiór paszportów pójdzie równie sprawnie.