Serwis AGD-RTV,Komis Marcin Bociek w Kraków

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Ewa Kaim

  :: 23 marzec 2018 10:56:18

  Naprawa zmywarki w moim domu przebiegła szybko,profesjonalnie,miło. Mineły 3 tygodnie i wszystko działa bez zarzutu. Polecam Pana Marcina.

• pl

  Andrzej Gocyk

  :: 28 październik 2017 14:20:28

  Beznadziejna firma. Kompletny brak fachowości i naciąganie ludzi. Stanowczo odradzam. "Mechanik" przyjechał do naprawy lodówki praktycznie bez narzędzi. Popukał, nie sprawdził nawet temperatury w zamrażalniku oraz komorze chłodzenia i stwierdził, że to termostat. Wcześniej poprosiłem o sprawdzenie lodówki firmę Ser-Vent, która zajmuje się klimatyzacją w firmie, w której pracuję. Mieli przy sobie taki "wynalazek", jak termometr serwisowy (wezwany serwisant tego nie posiadał) i stwierdzili dokonując POMIARU TEMPERATURY, że po 40 minutach pracy sprzęt nie osiąga wymaganej temperatury chłodzenia. Należało wykonać POMIAR CIŚNIENIA czynnika chłodzącego i w razie konieczności uzupełnić lub wymienić gaz. Zaznaczyli przy tym, że w przypadku nieszczelności układu chłodzącego gaz ponownie się ulotni i sytuacja się powtórzy. Tak więc taka naprawa bez sprawdzenia szczelności układu wykonywana jest bez gwarancji, na ryzyko i po wyrażeniu zgody przez klienta. Przyznaję, że wzywając firmę Marcin Bociek z ul. Konarskiego 12 dokonałem świadomej prowokacji na prośbę znajomego, który został w podobny sposób nabity w butelkę. Nie żałuję 50 zł, które zainkasował "mechanik" praktycznie za nic, (nie wystawił oczywiście rachunku) gdyż nie dałem się oszukać i nie wyraziłem zgody na wymianę dobrego termostatu. Cieszy mnie fakt, że sprawdziłem osobiście jak wygląda działalność tego serwisu. Niech to będzie przestrogą dla wszystkich, zanim zdecydują się skorzystać z usług firmy Marcin Bociek z ul. Konarskiego 12 w Krakowie.

• pl

  Ania HADJIAT

  :: 28 czerwiec 2017 12:01:07

  Naprawa lodowki, szybko, sprawnie i w godzine na miejscu. Bardzo mila obsluga, Pan przyjechal na miejsce tego samaego dnia i poradzil sobie z usterka bezblednie. Szkoda tylko, ze lodowka padla na pare dni po uplywie gwaracji konstruktora, na szczescie udalo ja sie uratowac po przystepnej cenie. Dziekujemy !

• pl

  Wiolka R

  :: 15 czerwiec 2017 17:59:15

  Przesympatyczny i rzetelny fachowiec szybko naprawił naszą lodówkę w dodatku za niezbyt wygórowaną kwotę ; bardzo dobry kontakt z serwisem i szybki dojazd do klienta;) w razie konieczności skorzystam z usług ponownie. Bardzo polecam !!!

• pl

  Marcin S

  :: 12 czerwiec 2017 08:52:35

  Zdecydowanie odradzam, zmywarka nie domywała naczyń. Naprawa polegała na (według opisu serwisanta) : 1. Czyszczenie układu wodnego płaszcza i spustu wody. Kwota naprawy 420 zł. Po kilku dniach od naprawy zaczęła wylewać wodę. Po przyjeździe serwisanta okazało się że nie dokręcił spustu wody. Następnie po miesiącu znów stanęła. Tak jak w innych komentarzach interwencja telefoniczna na numer zakładu skutkuje instrukcją o zadzwonienie bezpośrednio do serwisanta który oczywiście nie odbiera telefonu i nie oddzwania. Odpowiedź właściciela typowa: zrzucić winę na polską mentalność i już. A może trzeba było wysłać tego nieudacznika serwisanta na własny koszt do powtórnej naprawy albo chociaż napisać przepraszam. Do tego nie trzeba nadużywać polskości tylko mieć zwyczajną uczciwość normalnego człowieka. Szacunek za taką odpowiedź.