Motortest - Anna Szadkowska. Autoryzowany Dealer Hyundai Warszawa. i Warszawa

🕗 åbningstider

kommentar 5

• pl

  Dariusz Tyszkiewicz

  :: 14 april 2018 22:35:45

  Jestem z bulwersowany moja wizytą w serwisie, brak poszanowania czasu klienta , bardzo słaba komunikacja na linii serwis-klient.Odradzam. Do serwisu udałem się w umówionym czasie celem wykonania usługi nabicia układu klimatyzacji która miała trwać około 1,5 godz. Niestety po prawie 3 godz. i dwóch moich interwencjach u pracownika działu obsługi serwisu p. Mariusza M. wyjechałem nieobsłużonym autem. Skandal !!! Pan Mariusz po pierwszej interwencji w rozpoczętej już 3 godz. mojego pobytu w serwisie całkowicie mnie zignorował, musiałem zatem interweniować po raz kolejny i już po niemalże 30 minutach otrzymuję informację z ironicznym uśmiechem że to sprzęt tak wolno ładuje, mój poziom irytacji osiągnął max. po tak banalnym tłumaczeniu poprosiłem o wydanie auta.

• 

  Włodzimierz Mocny

  :: 08 april 2018 12:05:41

  Korzystam z usług firmy już przynajmniej xx-dzieści lat. Patrzyłem jak na moich oczach firma systematycznie się rozwijała. Pierwszy raz odwiedziłem serwis gdy firma mieściła się na niewielkim podwórku na ulicy Pilchowickiej . Dziś firma znacznie się rozrosła. Oprócz serwisu prowadzi sprzedaż samochodów nowych i używanych. Rozwój firmy widać po liczbie pracowników zatrudnionych przy obsłudze klienta. Kiedyś rozpoznawałem wszystkich pracowników, panowała prawie rodzinna atmosfera teraz obsługa stała się bardziej bezosobowa. Głównie korzystam w firmie z serwisu i nie mogę narzekać. Usługi wykonywane są terminowo i chyba starannie nigdy nie musiałem przyjeżdżać do firmy poza przeglądami okresowymi

• 

  Tomek Przepióra

  :: 05 april 2018 12:13:20

  Doświadczenia mam tylko z wynajmem. Wszystko szybko i bez wydłużania. Bardzo dobry kontakt mailowy i osobisty. Do stanu idealnego brakuje tylko dopieszczenia klientów dodatkami takimi jak np. dodatkowe wyposażenie na zimę - szczotka do odśnieżenia czy, przy wyjazdach zagranicznych, zestaw wymagany w danym państwie do którego się jedzie. Polecam wynajem samochodów.

• pl

  Adrian Królak

  :: 05 marts 2018 18:35:46

  Mam wrażenie, że w tym salonie nikt nie chciał mi sprzedać samochodu. Najpierw skontaktowała się ze mną telefonicznie jakaś pani (poprosiłem o ofertę przez stronę internetową), powiedziała, że zaraz wyśle ofertę mailem i pozwoli sobie zadzwonić wieczorem, abym miał czas na zapoznanie się ze szczegółami. Niestety niczego nie otrzymałem, telefonu też nie było.Po dwóch tygodniach wybrałem się do salonu osobiście, jakiś uprzejmy pan pokazał nam samochód i zapisał do zeszytu informując, że zadzwoni aby umówić się na jazdę testową. Nie zadzwonił do dziś... Może to jakieś chwyty marketingowe, że to klientowi ma bardziej zależeć i wyprosić aby pozwolono mu zostawić ponad 100k a w zamian, może nawet dostanę coś na czterech kołach. Gdybym ja tak prowadził swoją firmę chyba bym zbankrutował ale może się nie znam na handlu.

• pl

  Karina Kamińska

  :: 26 februar 2018 20:50:54

  Bardzo niemiła obsługa w salonie. Jakiś czas temu byliśmy tam z mężem szukając informacji o Elantrze i próbując umówić się na jazdę próbną. Odnieśliśmy wrażenie, że doradca klienta (starszy facet) ocenił nas na podstawie wieku i w zasadzie zlekceważył próbując "przepytywać" z informacji jakie wyczytaliśmy z ulotki. Niemal na każda odpowiedź na konkretne pytania męża o spalanie, o wersje wyposażenia - padała odpowiedź "to wszystko zależy", "nie ma jasnych danych", "to powinniście wyczytać z ulotki". Jakaś starsza kobieta - również doradca klienta, która przechadzała się po salonie - na pytania o samochód i kolejną próbę uzyskania informacji o wyposażeniu odpowiedziała: "No jak to co ma - silnik i cztery koła". Kompletny brak profesjonalizmu. Ulotniliśmy się szybko, bo dawno nie spotkaliśmy się z tak tragiczną postawą sprzedawców. Nawet jeśli było sporo ludzi - mogli zwyczajnie umówić nas na rozmowę i jazdę próbną w innym terminie. Zdecydowanie nie polecam. Ostatecznie kupiliśmy auto innej marki i oczywiście w innym salonie.