Media Expert i Gorzów Wielkopolski

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Agata Dmytrów

  :: 25 marts 2018 15:24:58

  Spory asortyment i miła profesjonalna obsługa

• pl

  Krzysiek Witkowski

  :: 31 januar 2018 22:57:40

  Słanbo wyszkoleni pracownicy. W media markcie chociazny na dziale TV to niebo , a ziemia . Od chodza sobie chłopcy i coś tam wiedzą, ale nie za dużo..

• 

  Adam Fly

  :: 17 januar 2018 00:49:43

  Nie polecam zakupów w Media Expert w Gorzowie Wlkp. (Galeria Nova Park, ul. Przemysłowa 2), a w szczególności zakupów dużego sprzętu AGD z kompleksowym pakietem usług PEŁEN KOMFORT 139.99 zł (m.in. wniesienie, podłączenie, zabranie zużytego sprzętu). W sklepie panuje bardzo duży chaos, kierownik sklepu nad nim nie panuje, potrafi tylko pięknie opowiadać. W środę 10 stycznia postanowiłem zakupić kuchnie gazową. Niestety nie mogłem za nią zapłacić tego samego dnia. Wystawiono mi fakturę PRO FORMA, umówiono na dowóz z wniesieniem i montażem na piątek 12 stycznia (w godzinach porannych) i poproszono, abym przyjechał w czwartek i złożył zamówienie i dopiero wtedy zapłacił (pewnie wynikało to z faktu, że nie było 100% pewności, że kuchnia gazowa dojedzie przez dwa dni). 11 stycznia po informacji e-mailowej, że towar dojechał na sklep, pojechałem po raz drugi, aby sfinalizować zamówienie. Tego dnia nie było pracownika, z którym umawiałem wszystkie szczegóły dotyczące transportu i montażu. Drugi z panów poinformował mnie, że w godzinach porannych nie ma już wolnego terminu i może mnie wpisać w godzinach popołudniowo-wieczornych. Gdyby nie fakt, że akurat miałem dzień wolny od pracy, to zrobiłbym awanturę. Zgodziłem się... W piątek 12 stycznia wieczorem przywieziono mi kuchnie (bardzo fajnie, że był kilka minut wcześniej był telefon, że bedą za 10 minut). Kiedy wniesiono mi ją do mieszkania, pan w spodniach w moro powiedział, że mi jej nie zamontuje, bo nie chce czegoś uszkodzić, stara kuchnia jest postawiona "na sztywno" i że są tam śruby kontrujące i żeby się do nich dostać i je odkręcić być może trzeba będzie rozebrać zlew. Wystarczyło się schylić i dokładnie spojrzeć, niestety tego pana nawet na tyle nie było stać... Poprosił o podpis, powiedział, że możemy sobie kogoś poszukać żeby nam to zmontował (nikogo nie zaproponował), wtedy Media Expert zwróci mi pieniądze za montaż, albo będziemy mogli zrezygnować z całości zamówienia. Drugi z panów milczał, nie powiedział poza dzień dobry chyba ani jednego zdania. Podpisałem protokół, że nie zamontowano, ale że dowieziono sprzęt i zostałem w 50 metrowym mieszkaniu z dwoma kuchenkami gazowymi. Całe szczęście, że żony koleżanki mąż jest hydraulikiem i ma uprawnienia. Zgodził się przyjechać w sobotę rano. Gdy to zobaczył, powiedział, że zakręcenie zaworu i odkręcenie węża zajmie 2 minuty (krócej niż posprzątanie tego co znajduje się pod starą kuchnią - to jego słowa). Miał 100% racje! Zapytał się mnie czy poważnie mieli z tym taki problem? Odradzam pseudo fachowców z Media Expert! W niedzielę wypełniłem formularz na stronie internetowej sklepu o zabranie zużytego sprzętu. Do wtorku nikt się w tej sprawie ze mną nie skontaktował. Z racji, że od soboty do poniedziałku byłem w pracy, to we wtorek 16 stycznia po raz trzeci wybrałem się do sklepu mieszczącego się na ul. Przemysłowej 2 - urlop na żądanie. Po chwili zamieszania (nie wiedzieli o co chodzi) poproszono kierownika, oddano mi pieniądze za usługę i 3 razy przeproszono. Kierownik sklepu obiecał, że dziś firma się ze mną skontaktuje i zabiorą sprzęt. Czekałem do godziny 19.00 i zacząłem wydzwaniać na numer, który podał mi kierownik sklepu jeśli będzie jakiś problem. Dzwoniłem ze 20 razy na ten numer oraz inny na sklep, ale do 21.00 nikt łaskawie nie odebrał telefonu. Firma po zużyty sprzęt również nie pojawiła się. W związku z tym serdecznie nie polecam, brak profesjonalizmu, zerowy przekaz informacji! Zszarganych nerwów, straconego czasu oraz tego, że za każdym razem byłem w sklepie z 9 miesięczną córeczką nikt mi nie odda. Oczywiście sprawy na pewno tak nie zostawię... Przestrzegam!

• 

  Kornel Krzymowski

  :: 05 december 2017 16:32:07

  Jeżeli chodzi o sprzęt gamerski, to prawie nic tu nie ma. NIEKTÓRZY pracownicy trochę niedoinformowani o produktach i próbują wcisnąć produkt. Gry to totalna porażka.

• 

  Bartosz Szawiel

  :: 17 september 2017 09:00:25

  Sprzęt wszędzie taki sam ale pracownicy mogli by się wie nauczyć od obsługi sklepu Media Markt. Gdy kupuje się coś za 30zł są niemili i ignorują klienta. Nie każdy musi codziennie telewizor kupować....