KÄRCHER CENTER Sobiesław Zasada Automotive, SALON I SERWIS w Kraków

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• 

  treasurehunt27

  :: 26 kwiecień 2018 12:29:22

  Obsługa fatalna, w przeciągu kilku minut jakie tam spędziłem panowie rzucali się do każdego klienta próbującego złożyć reklamacje. Zamiast przyjmować reklamacje czy też odrzucać podając jakąkolwiek przyczynę, wdawali się w pyskówki. Nie wiem czy Panowie przeszli jakieś szkolenie w jaki sposób normalnie rozmawiać z ludźmi, ale chyba przydała by się taka inwestycja. Nie mam ochoty już wracać w to miejsce choć zamówiłem część, więc odebrać ją wypada. Pan, który przyszedł poirytowany w grzeczny sposób przedstawił problem jednak ze strony obsługi został upomniany aby był grzeczniejszy, gdzie w mojej opinie nie był nie miły, nie używał wulgarnego słownictwa a jedynie podkreślił iż zapłacił za uszkodzenie mu myjki. Stwierdził fakt, który z jego punktu widzenia tak właśnie wygląda. Profesjonalna obsługa nie może tego podważyć na podstawie kilku słów. W Moim przypadku element po raz drugi uszkodzony na zgrzewie co definitywnie jest problemem produktu pan ironizował twierdząc, że jest uszkodzenie mechaniczne i zrobiłem to świadomie. Tak się złożyło, iż państwo posiadali go dla kolejnego klienta, czyżby też zepsuł go świadomie? Statystycznie proszę się przyglądnąć częściom zamawianym przez klientów, a wynik wychodzi sam. Produkt został tak zrobiony aby można było nadal na nim zarabiać. Nie było mowy o zamrożeniu produktu przez zimę, ponieważ znajduje się on cały czas w domu, zatem wszystkie oskarżenia ze strony pana sprzedającego są bezpodstawne. Pochwała dla Pani, która również obsługiwała klientów, skupiła się jednak na pozytywnych aspektach i obsłudze i udzielaniu informacji nie wdając się w spory.

• pl

  disco sylwester 2016 Xperia

  :: 30 marzec 2018 01:27:04

  Moja Żona poszła kupić odkurzacz MV-3P. Obsługa sklepu wmówiła, że odkurzacz KARCHER MV3P nie nadaje się do sprzątania domu tylko do garażu!!! bo brak mu jakiejś homologacji. Wcisneli w zamian model KARCHER VC-2, jakiś maleńki karłowaty odkurzacz za ogromne pieniądze, i jeszcze sprzedający dał 100 zł rabatu podobno, pewnie na worki na kurz bo są 12 razy droższe niż do MV3P. Jutro zgłaszam oficjalne zapytanie do KARCHER POLSKA, czy naprawdę model MV3P nie można w domu używać i czy mu rzeczywiście brak homologacji !!! Wg mnie ktoś tu kogoś nieźle naciąga.

• pl

  anna dziedzic

  :: 18 listopad 2017 20:31:31

  Sklep godny polecenia z dużym wyposażeniem sprzętu, a do tego profesjonalna i miła obsługa, która rzetelnie doradzi odpowiedni sprzęt czy urządzenie.

• pl

  Magda Męderska

  :: 18 listopad 2017 20:29:16

  Dobrze wyposażony sklep i profesjonalna obsługa. Sprzedawcy są bardzo mili i oferują fachowe doradztwo, a sprzęt Karcher - nieoceniony w domu! Polecam gorąco!

• 

  AgaDrew

  :: 12 listopad 2017 14:06:06

  Salon profesjonalnie wyposażony, przestronny, panowie i pani tam pracująca służą fachowym doradztwem, mogłam liczyć na pomoc w wyborze właściwego sprzętu. Produkty, które kupiłam bardzo dobrze sprawdzają się w domu. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu, polecam zdecydowanie!