JETA salony łazienek w Wrocław

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• 

  Damian Pawlikowski

  :: 22 styczeń 2018 19:17:35

  Świetny salon. Bogata oferta płytek i nie tylko. Jak będę jeszcze potrzebował czegokolwiek do łazienki,to na pewno wrócę.

• pl

  Marcin Huget

  :: 14 styczeń 2018 07:41:37

  Stanowczo odradzam wszystkim czytelnikom nawiązywanie współpracy z salonem łazienek jeta. Poniżej lista problemów: - skacowany projektant, od którego było czuć woń przetrawionego alkoholu na jednym ze spotkań; - niedotrzymywanie terminów przez projektanta; - projektant popełniał sporo błędów, nie pamiętał ustaleń ze spotkań roboczych, źle i niechlujnie przygotował listę produktów do zamówienia; - projektant źle dobrał przycisk do WC, przycisk nie pasował i trzeba było domawiać właściwy model; - projektant źle obliczył ilość płytek podłogowych i ściennych, zabrakło ich i trzeba było domawiać i czekać; - organizacja dostaw towaru była TRAGICZNA! Zamówienie na ponad 9tys zł odbierałem w 5 (pięciu) częściach pomimo początkowych zapewnień pracowników salonu, że wszystko zostanie dostarczone na czas i w ramach jednego transportu. Tymczasem w pierwszej dostawie przyjechało jakieś 30% towaru, a tego dnia w salonie dyżurowali pracownicy, którzy oczywiście nic nie wiedzieli, a projektant opiekujący się moim zamówieniem był na urlopie, a jego prywatny telefon był wyłączony. - pierwotna propozycja zadośćuczynienia za wszystkie niedogodności opiewała na "zawrotną" kwotę 100zł, ostatecznie skończyło się na 300zł... Ogólnie poziom obsługi klienta żenujący, nie mający nic wspólnego z profesjonalizmem. Odradzam i nie polecam. @Panie Macieju - proszę nauczyć się czytać ze zrozumieniem. Nie pisałem o pijanym, tylko o skacowanym projektancie, a zaliczkę wpłaciliśmy na pierwszym spotkaniu, na którym nic podejrzanego nie zauważyliśmy. Natomiast niepokojące symptomy pojawiły się na kolejnych spotkaniach, kiedy prace nad naszym projektem były już zaawansowane i nie mieliśmy już możliwości się wycofać bez utraty pieniędzy i poświęconego czasu. Co do pieniędzy, to niestety ale przekazane przez Państwa 300zł nie pokryły nawet w połowie dodatkowych kosztów, jakie ponieśliśmy w związku z niekończącymi się opóźnieniami dostaw, błędnymi obliczeniami ilości płytek oraz błędnym doborem elementów wykończenia łazienki przez Państwa projektanta tzn. dobór złego przycisku do WC, a także lampki LED-owej, której nie dało się w żaden sposób podłączyć w zaprojektowanej w konkretny sposób toalecie. A ponieważ odrzucił Pan moje roszczenia o zwiększenie zadośćuczynienia na moją rzecz za wszystkie straty, jakie z Państwa winy poniosłem, to musi się Pan liczyć z konsekwencjami tzn. z taką a nie inną opinią o Państwa firmie. Wszystkie punkty mojej opinii są zgodne z prawdą. Proszę wziąć sobie je do serca, uderzyć się w pierś i najzwyczajniej w świecie wziąć się do rzetelnej pracy, bo, z tego co widzę, nie jestem odosobniony w swojej negatywnej opinii na Państwa temat.

• pl

  kuba Wroclaw

  :: 27 wrzesień 2017 20:36:49

  Witam. Zacznę od tego, że zamawiając u Państwa towar dwukrotnie musiałem czekać dłużej niż w informacji uzyskanej od sprzedawcy w dniu złożenia zamówienia. W obu przypadkach dostawa trwała ponad tydzień, a sprzedawca zapewniał, że będą to góra 2-3 dni. W pierwszym przypadku kafle trafiły i zostały na Bielanach, w drugim nie dość, że przyjechały dopiero po 1,5 tygodnia to połowa kafli była uszkodzona na rogach. Nie mogąc już dłużej czekać odebrałem taki towar płacąc jak za towar pełnowartościowy. Gdy kolejnym razem przyjechałem oddać uszkodzone kafle, których nie udało się wykorzystać, otrzymałem informacje, że dziś nie ma kierownika i nikt mi takiego zwrotu nie przyjmie. Kolejny raz zmarnowany czas i pieniądze. Sprawa nr 2 Sprzedawca licząc kafle podłogowe wyłiczył prawie 2 pełne opakowania kafli za dużo, nie przyjęto mi zwrotu nawet pełnej paczki. Kierownik nawet nie słuchał moich argumentów, cały czas powtarzając swoją wyuczoną regułę: "zwrotów nie przyjmujemy" Uważam, że są to wystarczające argumenty aby odradzać ten salon potencjalnym klientem.

• pl

  Piotr K.

  :: 19 czerwiec 2017 12:54:30

  Zdecydowanie nie polecam współpracy z tym salonem. Projektanci i późniejszy kontakt bezpośrednio z projektantami jest ok. Natomiast zamawianie, dostawy, terminowość i uzyskanie informacji na ten temat to już był koszmar: - Transport był przekładany trzykrotnie, o czym byliśmy informowani na 30minut przed planowaną godziną dostarczenia. Finalnie transport odbył się w trzech turach, a tylko raz był to samochód z windą... - Dwukrotnie większa ilość kafelek niż potrzebowaliśmy, bo salon się pomylił, odwieźć musieliśmy na własny koszt - Źle zamówiona kabina: ściana nie pasowała do drzwi. Dwukrotna wizyta montera, za którą początkowo salon nie chciał oddać pieniędzy - Pomimo przekazania dokładnych wymiarów łazienki, kuchni zabrakło trzech różnych rodzajów kafelek i trzeba było dokupować - Kontakt z salonem bardzo uciążliwy, bo sami nie informują o niczym, a przy ewentualnych problemach, zawsze starają się przerzucić koszty i odpowiedzialność na klienta. Nigdy nie oddzwaniają, więc za każdym razem trzeba tłumaczyć osobie, która akurat odebrała, o co chodzi. - Ceny wysokie - Brak możliwości zwrotów jest również bardzo uciążliwy, bo np. wanny wybiera się tylko na podstawie katalogów. Do p. Macieja: Panie Macieju, proszę nie być bezczelnym w swojej odpowiedzi. Umówiliśmy się na telefon w poniedziałek 05.06, a zadzwonił Pan w środę, że może się spotkać w czwartek rano. Umówiliśmy się, więc na telefon w kolejny poniedziałek tj. 12.06, a nie ma kontaktu z Pana strony do teraz (19.06). Najbardziej zabawne i smutne jednocześnie jest to, że w swojej odpowiedzi odniósł się Pan do punktów, które nie miały wpływu na moją opinię i o których nawet nie wspomniałem. Pana postawa tylko utwierdza mnie, że moja opinia jest trafna. Piotr

• pl

  Andrzej K

  :: 19 maj 2017 09:12:43

  Początek współpracy z projektantem ok, potem z każdą chwilą coraz gorzej, a na koniec dramat: pierwsza dostawa - po terminie samochodem bez windy (zamawiana dostawa autem z windą) po część rzeczy musiałem sam pojechać i odebrać z salonu druga dostawa - 1) listwy dekoracyjne inne niż były zamawiane, listwy wymienione po 2 tygodniach, zero informacji ze strony salonu, samemu trzeba dzwonić i się dowiadywać, a wykonawca stoi i czeka, 2) płytki ścienne przyjechały w innym kolorze, nie w innym odcieniu a w innym kolorze, po to zamawiam płytki w specjalistycznej firmie żeby otrzymać produkt taki jaki chcę a nie jaki przyjedzie, procedura reklamacyjna dramat, kierownik pokazuje mi palcem kartkę w salonie "zwrotów nie przyjmujemy" oraz informuje mnie że na fakturze zgadza się produkt z zamówieniem. Zamawialiśmy kafle wg łazienki wzorcowej dostępnej w salonie, a nie wirtualnej. Producent w końcu odebrał od nas kafle w dniu 10.05.2017 do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy zwrotu z Jety za kafle, wydaje mi się że jest to celowe działanie na przetrzymanie pieniędzy. Kafle zamówiliśmy w innym salonie we Wrocławiu gdzie osoba która ja nam sprzedawała zapytała w jakim chcecie kolorze i odcieniu, otrzymaliśmy dokładnie te kafle które chcieliśmy. Przedstawiciel producenta który odbierał od nas widział jedne i drugie kafle i potwierdził że różnica jest znaczna. Proponuję udać się na szkolenie z zamawiania kafli - NIE POLECAM.