Hyundai Inter Car Nowak Kraków i Kraków

🕗 åbningstider

kommentar 5

• pl

  Anna Sroka

  :: 01 maj 2018 20:57:42

  Telefonicznie i z wyprzedzeniem umówiliśmy się na jazdę testową konkretnym modelem z konkretnym silnikiem i wyposażeniem. Po wejściu do salonu (o umówionej godzinie) okazało się, że pracownik, z którym się umówiliśmy jest niedostępny. Nie zostaliśmy ani porposzeni o cierpliwość, nie zostało nam zaproponowane poczekanie, zostaliśmy zostawieni sobie samym. Po chwili podszedł do nas sprzedawca - niestety nie ta osoba, z którą byliśmy umówieni i nie przedstawiając się zaprosił nas na jazdę testową innym modelem niż się umawialiśmy. Docelowo poprosiliśmy o rozmowę z kierownikiem. Niestety nie jest to osoba otwarta na klienta, natomiast doskonale "przetrenowana" z umiejętności i technik sprzedażowych, a nawet manipulacji.  Pan Tomasz Herich, przedstawiony nam jako kiedownik oddziału nie był zainteresowany stanowiskiem oraz odczuciami klienta. Szczytem beszczelności ze strony tego Pana było odmówienie przekazania adresu mail na który, chcieliśmy przesłać pisemnie zgłoszenie o zaistniałej sytuacji. Spotkaliśmy w tym salonie ludzi o bardzo niskiej kulturze osobistej.

• 

  Stanisław Rutkiewicz

  :: 31 marts 2018 16:04:07

  Świetna obsługa i podejście do klienta! Wybraliśmy tę firmę mimo, że z Gdańska do Krakowa jest kawał drogi. Mieli lepszą ofertę niż salony w Gdańsku. "Kupili" nas też żywym kontaktem i zainteresowaniem jakim nas od pierwszego telefonu obdarowali. Powinno się tego oczekiwać wszędzie, lecz jak widać to rzadkość. Pozdrawiamy pana Mateusza, który profesjonalnie zadbał, aby nasz zakup samochodu i20 przebiegł gładko i sprawnie.

• pl

  agnieszka horosin

  :: 15 februar 2018 16:41:35

  Bardzo polecam zerwis zarówno mechaniczny jak i blacharski . miła obsluga , pyszna kawa nawet do krótkiej wizyty na wymiane żarówki i zawsze umyty samochód .

• 

  Grzegorz Kowalski

  :: 13 december 2017 02:05:15

  Fantastyczne, uroczyste otwarcie nowego salonu Hyundai w Krakowie. Mam wrażenie że to jeden z najciekawszych obiektów tego typu okolicy. Inter Car Nowak ma szanse stać się wiodącym dealerem tej marki w regionie.

• 

  Agnieszka Suska

  :: 08 november 2017 20:03:13

  Oddałam tam samochód do przeglądu gwarancyjnego i był to ogromny błąd, przed którym przestrzegam innych. Problemy zaczęły się jeszcze przed odbiorem auta. Do pracownika prowadzącego sprawę nigdy nie da się dodzwonić, bo 'akurat ma klienta i zaraz oddzwoni". I oczywiście nigdy nie oddzwania. Jednego dnia 6 razy zostawiałam numer telefonu, bo "zaraz ktoś oddzwoni". Ale to pikuś przy tym, że podczas przeglądu błędnie wpisano stan licznika do książki gwarancyjnej tak, aby naprawa która miała się odbyć w ramach gwarancji, wymagała opłaty. Oczywiście pracownik prowadzący nieobecny, a pracownik zastępczy nic nie może na to poradzić, bo nie on się podpisał na dokumencie... Paranoja. Na szczęście błąd był tak duży, że licznik nie osiągnął wpisanego stanu nawet po 3 tygodniach (bo tyle rzekomo zajęło sprowadzenie części do naprawy) i łatwo było wyperswadować pracownikowi pobieranie dodatkowej opłaty. Ogólnie - zupełny brak profesjonalizmu.