Fokus Cars Sp z o.o. i Warszawa

🕗 åbningstider

kommentar 3

• pl

  Ela Grabowska

  :: 02 maj 2018 21:51:18

  Osobie, która pokazywała samochody chyba zupelnie nie zależy aby je sprzedać.

• pl

  Ewelina W.

  :: 26 april 2018 23:57:35

  Nie polecam. Właściciel niesłowny, mało konkretny, przez co firma traci na wiarygodności. ...ale do rzeczy... Umówiliśmy się na oględziny opla insigni. Po przybyciu na miejsce okazało się że nie ma na miejscu nikogo kto mógłby nam udzielić szerszych informacji na temat samochodu i ewentualnej sprzedaży. Po wykonaniu telefonu do właściciela ten stwierdził że nie ma możliwości podjazdu do firmy, lecz kiedy usłyszał że jesteśmy zainteresowani jazdą próbą i kupnem w ciągu kilkunastu minut zjawił się na miejscu. Już na dzień dobry- na naszą sugestie dotyczącą negocjacji ceny wynikającej z widocznych i licznych zarysowań i kilku odprysków usłyszeliśmy tekst w stylu" jak nie chcecie to nie musicie brać, szukajcie sobie czegoś innego jeśli macie coś na oku, ja na jutro juz mam umówionych dwóch/trzech chętnych klientów na to auto" Po oględzinach samochodu byliśmy jednak zdecydowani na zakup i ostatecznie poprosiliśmy jeszcze o wykonanie jazdy próbnej, lecz podczas powrotu na plac okazało się, że w aucie nie działają żadne nawiewy powietrza. Usterka miala zostać usunięta jeszcze tego samego dnia, zatem udaliśmy się w międzyczasie po pieniądze do banku. W przeciągu kilkunastu minut otrzymaliśmy jednak telefon, że nie uda się naprawić tej usterki tego samego dnia w serwisie i że mamy czekać na telefon. Jednocześnie otrzymaliśmy zapewnienie ze samochód bedzie gotowy dnia następnego a na pytanie jaka formę płatności preferują, właściciel odpowiedział ze wolałby płatność przelewem niz gotówką. Dodam że o żadnej zaliczce nie bylo mowy, bo gdyby byla to na pewno byśmy ja wpacili. Dnia następnego sami wykonaliśmy telefon do właściciela z zapytaniem na jakim etapie jest naprawa po czym zostaliśmy zbyci i ponownie zapewnieni, że auto zostało oddane już do serwisu gdzie mają dużo napraw do realizacji ale żebyśmy się nie martwili bo samochód jest "zaklepany" dla nas i że mamy oczekiwać na telefon, którego się niestety nie doczekaliśmy wcale. Oferta sprzedaży została wycofana, więc zapewne samochód został sprzedany komuś innemu. Rozumiem że w tej branży tylko kasa się dla niektórych liczy, na zasadzie kto da więcej i kto pierwszy ten lepszy, ale oprócz chęci posiadania grubego portfela powinno być się też człowiekiem i chociaż trochę tej uczciwości w sobie posiadać, tym bardziej jak się prowadzi biznes. Jak widać w tym przypadku tej uczciwości i jakiejkolwiek informacji zwrotnej zabrakło ze strony sprzedającego. Bądź co bądź dobrze się stało, bo wkrótce potem trafiliśmy na lepszą firmę, miłego, naprawdę uczciwego sprzedawcę dzięki któremu mamy w posiadaniu opla insignie, bez żadnych usterek uszkodzeń i zadrapań. Widać to nieszczęsne auto nie było dla nas, niemniej jednak powinno się szanować wszystkich klientów, a nie ich do siebie skutecznie zniechęcać.

• pl

  Tomek Z

  :: 13 november 2017 11:01:28

  Ok