Eldom. Serwis AGD w Jelenia Góra

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Remigiusz Sz

  :: 21 lipiec 2017 14:36:31

  Serwis został wezwany do lodówki. Uszkodzony był defrost timer ( zegar który co 10gdzin przełącza na grzałkę i rozmraża lodówkę). Pan serwisant nie wymienił tego elementu tylko przekręcił zegar na chłodzenie. Po pół roku z lodówki zaczął "wyłazić" lód. naprawa była gwarancyjna. Już po gwarancji niezależny fachowiec wymienił zegar i lodówka normalnie chłodzi i rozmraża się. Moim zdaniem partacze i nic więcej

• pl

  Radosław Stasiak

  :: 26 styczeń 2017 16:12:41

  Najlepszy serwis w rejonie :)

• 

  Konrad Wolski

  :: 28 wrzesień 2016 13:22:09

  Naprawiałem u nich odkurzacz, obawiałem się spalenia silnika skończyło się na wymianie wtyczki. Koszt byłby zbyt mały więc namówiono mnie na wymianę filtrów, co podniosło koszt naprawy dwukrotnie. Jeden wyjęli całkiem a drugi włożyli taki jak się dostaje razem z workami przy zakupie - kawałek filcowaty. Śmiech na sali... Szkoda, że przy ocenie trzeba dać jedną gwiazdkę bo nawet na to nie zasługują.

• 

  Marcin Roszak

  :: 30 sierpień 2016 13:59:40

  Zdecydowanie nie polecam. Wczoraj zadzwoniłem z uszkodzonym zatrzaskiem do pralki. Pani powiedziała, że przyjedzie majster i albo wyceni i zrobi albo skasuje 50zł w przypadku gdybym się nie decydował. Dziś przyszedł majster. Spojrzał na zamek (co prawda pokazał mi, że na siłę da się zamknąć) i stwierdził, że klapa do wymiany. Nie podał wyceny. Zapytałem, czy może jednak spróbuje zdjąć plastikowy element, żeby zobaczyć co jest uszkodzone. Stwierdził, że zdjąć może, ale nie ma weźmie odpowiedzialności czy uda się złożyć. Całość zajęła nie więcej niż 5 min. Serwis ma siedzibę 1km w linii prostej. Pan stwierdził, że może mi jutro podeślę cenę nowej klapy a dzisiaj 50zł. 50zł za nic. Zasugerowałem delikatnie, że mam 25zł w kieszeni, jednak pan podsunął mi kwit do podpisu. Zapłaciłem. Własnie stracili Państwo klienta, a dodatkowo w gratisie ten oto komentarz. Biorę się do rozkręcania pralki.

• pl

  Zwiedzaczek Zwiedzaczek

  :: 29 czerwiec 2015 13:27:40

  Tą "firmę" trudno nazwać firmą. Tu klient dopóty jest dobrym klientem, dopóki nie sprzeciwia się "opinii" serwisanta; mam na myśli Pana Ch. i jego szefa Pana K. Kupiłam pralkę Samsung Eco Bubble (odradzam jej zakup). Po niedługim okresie zaczęła mocno wibrować, skakać i przemieszczać się po łazience. Wezwałam w/w autoryzowany serwis. Serwisant stwierdził, że pralka jest dobra. Ja jednak nie odpuściłam, bo wiedziałam, że nie pracuje prawidłowo. Serwisant łaskawie stwierdził, że jednak coś jest nie tak i nie wiedząc, co, na "chybił - trafił" wymienił programator i stabilizatory, lecz pralka nadal pracowała nieprawidłowo. Każdorazowo po wezwaniu w/w serwisanta, ten stwierdził, że pralka jest dobra i po 5 minutach wychodził. Problem w tym, że człowiek jest dosłownie skazany na tego serwisanta, bo w okolicy innego autoryzowanego serwisu nie ma. Konsument pomimo obowiązujących w kraju praw, traktowany jest jak śmieć, a firma, u której nastąpił zakup i producent, odsyłają klienta z kwitkiem ufając jedynej opinii serwisanta. Inne dowody, jak nagrania i opinia innego niezależnego fachowca zostały po prostu pominięte.