Autowola i Warszawa

🕗 åbningstider

kommentar 5

• pl

  Internet Mnb

  :: 15 april 2018 12:21:38

  1. Niesprawny samochód to straty w pracy mojej i żony. Ostatnia awaria wymagała współpracy serwisu z firmą zewnętrzną. Demontaż uszkodzonego elementu, zewnętrzna regeneracja, montaż trwał ok 24h. Przy takim zakresie robót czas naprawy uważam za wyśmienity. Sprawę koordynował Pan Łukasz Sałaj. Dwa lata temu była podobna sytuacja i również całość naprawy zamknęła się w 24h. 2. Samochód serwisuję w tym serwisie od ponad 6 lat. Zdarzyły się sytuacje konfliktowe. Uważam, że klasę firmy poznaje się po reakcji w sytuacjach konfliktowych. Dotąd ZAWSZE w ostatecznym efekcie byłem zadowolony. Będę dalej tu serwisował samochód. 3. Brak miejsc parkingowych wokół salonu. 4 Dlaczego od ok roku brak odpowiedzi Właściciela na publikowane opinie?

• 

  Michał Rakowski

  :: 23 februar 2018 06:01:49

  Długo zbierałem się do wystawienia tej opinii. Chciałem, żeby upłynął pewien czas aby opinia była jak najmniej emocjonalna. Po dwóch miesiącach od odbioru samochodu moje podsumowanie jest następujące: 1. obsługa przedsprzedażowa - dostałem ofertę porównywalną z najniższymi otrzymanymi w innych salonach. (+) 2. Pracownik sklepu zamówił dla mnie opony, jakie chciałem w stosunkowo dobrej cenie (+) 3. Odbiór samochodu w salonie pozostaje dla mnie wydarzeniem abstrakcyjnym. Wydaje się, że sprzedawcy nie jest znana treść udzielanych pisemnie informacji odnośnie zobowiązania do umożliwienia sprawdzenia głównych mechanizmów pojazdu! Odmówiono mi sprawdzenia stanu podwozia brakiem możliwości wjazdu na podnośnik, gdzie taka wzrokowa weryfikacja zajmuje kilka minut (chodzi wyłącznie o zweryfikowanie widocznych uszkodzeń mechanicznych)! Czas jaki miałem na sprawdzenie działania elektroniki i innych mechanizmów, stanu lakieru zamknął się może w 20 minutach. Byłem poganiany i de facto przegoniony z salonu, gdyż ''kolejne auta czekają na wjazd'. Nie zdążyłem sprawdzić przede wszystkim właśnie lakieru, co ze względu na dwa uszkodzenia, które zobaczyłem w kilka dni później pozwala mi przypuszczać, że te uszkodzenia mogły być sprzedawcy znane. Rozumiem, że terminy, że taki okres itd., ale ja nie kupuję worka ziemniaków, tylko kupuję samochód. Ciekaw jestem, czy gdybym przyjechał płacić gotówką to sprzedawca policzyłby ją tak samo pobieżnie, jak mi umożliwiono pobieżne sprawdzenie samochodu. NIE POLECAM TEGO MIEJSCA!!!

• pl

  Patryk Skut

  :: 11 februar 2018 14:33:53

  Obsługa bardzo dobra, jak człowiek czeka to zawsze proponują kawę / herbatę. Przy przeglądzie samochód nie został umyty, bo musiałbym czekać dodatkowo godzinę/półtorej, więc zrezygnowałem. Jest to słabe, gdyż umówiony byłem na przegląd na konkretną godzinę i salon/serwis powinien być na to przygotowany.

• 

  Piotr Woźniak

  :: 12 januar 2018 20:11:37

  Serdecznie polecam zakupy w tym salonie. Tutaj zostałem należycie i profesjonalnie obsłużony. Szczególnie polecam człowieka który mnie obsługiwał: Dawida Adamczuka. Konkretny handlowiec. Wysłuchał co mnie interesuje i dostosował tak ofertę abym był zadowolony. Oczywiście transakcja została pozytywnie doprowadzona do finału. Jeszcze raz: szczerze polecam.

• 

  Maciej Zawojski

  :: 14 december 2017 00:40:16

  Wybierałem się dziś do salonu zamówić samochód. Po 2 tygodniach zastanawiania, konfigurowania i porównywania ofert. Po 2 tygodniach niekończących się jazd próbnych wybór padł na Opla Insignię. Odwołana rezerwacja w Passata i Mazdy 6 - bo dziś jedziemy po nowego Opla! Pierwszy zonk: oferta którą zaakceptowaliśmy i potwierdzaliśmy wczoraj telefonicznie, dzisiaj jest nieaktualna. Drobiazg - musimy z czegoś zrezygnować i dopłacić 1500 zł. Krótka dyskusja z żoną i ok, trudno, rozumiemy - nowy cennik 2018 i zmiana właściciela. Zgoda. Drugi zonk: Pan Kierownik salonu kazał doliczyć do oferty 4 000 zł. Za niska marża? Trudno. Wziąłem ostatnią ofertę i pojechałem do innego salonu Opla. Szkoda bo ten mam pod domem. I nie chodzi o 5000 z groszami, tylko o sposób w jaki mnie potraktowano, bo ja jestem gotów kupić ten samochód za te same pieniądze, ale już nie u Was. Dla Pana Kierownika salonu żółta kartka i serdeczne pozdrowienia.