Alma Auto Centrum w Wrocław

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Tomasz Bucik

  :: 08 maj 2018 22:21:58

  Witam dzięki dobrym opiniom od znajomych zawiozłem auto do Almy na przegląd instalacji. Rano zostawiłem i po południu odebrałem. W międzyczasie zadzwonili do mnie z informacją co zostało znalezione i zrobione - wszystko super! Zadowolony idę po auto, rozmawiam chwilę w zakładzie z pracownikami, płacę i wychodzę. Jakież było moje zdziwienie gdy po odpaleniu auta pojawił się komunikat o błędzie poduszek powietrznych. Wracam na zakład i pytam co robili że taki komunikat się pojawił. Pan mechanik stwierdził że już tak było jak wjeżdżał. Mając auto rok nigdy nie miałem błędu w samochodzie a tutaj zostawiając nagle auto na kilka godzin pojawia się informacja o awarii głównego układu bezpieczeństwa. Krew mnie mało co nie zalała. Panowie podpięli kompa i powiedzieli że to błąd związany z zapięciem pasa pasażera i radzą udać się do elektryka. Po chwili wymiany zdań zabrałem auto. Po wizycie u elektryka auto wróciło do sprawności - diagnoza: został odłączony chwilowo fotel pasażera lub przewód czujnika zapięcia pasa został zwarty do masy auta. Generalnie koszt naprawy 350zł. Może to jakimś cudem przedziwny zbieg okoliczności ale biorąc auto na warsztat panowie powinni wziąć za nie odpowiedzialność. Nie wiem co było z nim tak naprawdę robione podczas przeglądu instalacji, jestem jednak pewien że przed wizytą auto było w 100% sprawne. Niestety pomocy nie otrzymałem a jedynie rozłożenie rąk i sugestię aby jechać do elektryka. Tak się Panowie nie robi. Niestety mimo najlepszego nastawienia stanowczo odradzam wizytę w tym zakładzie.

• 

  Jestem Bogiem

  :: 02 maj 2018 10:08:55

  Polecam ten warsztat!!! Właśnie odebrałem auto i według innego warsztatu do wymiany był reduktor , a tu panowie stwierdzili odlutowany kabel i zamiast 650 PLN zapłaciłem 50 PLN. Bardzo uczciwe podejście do klienta. Jeszcze raz polecam!! Mercedes w210 e430

• pl

  Marcin Poradzisz

  :: 19 kwiecień 2018 17:51:13

  Posiadam Renault Modus. Chciałem się umówić na instalację, przyjechałem, powiedzieli że trzeba zamówić butlę i zmierzyć. Czekam kilka dni dzwonię, muszą butlę zamówić bo w mieście nie ma. Ok. Czekam kolejne kilka dni, dzwonię, otrzymuję informację że miałem jakiegoś maila wysłać. Mówię że nic nie miałem wysyłać. Pani z obsługi mówi że oddzwoni. Mija kolejny czas, w końcu sam dzwonię i dowiaduję się że są problemy z tym samochodem i że warsztatowi zależy na opinii klientów i dlatego nie podejmą się tego zadania, owszem podali inny warsztat, ale nie ma instalacji jakie ja chcę. Moja opinia jest taka: Wybrałem silnik który idealnie nadaje się do LPG 1,6 16v. Mechanikowi nie chce się robić to lepiej ponad dwa tygodnie robić klienta w uja, niż od razu powiedzieć że sorry, nie mamy czasu. Bardzo słabe podejście do klienta, widać że liczy się sztuka, a nie klient.

• pl

  bialykrzys

  :: 12 marzec 2018 19:32:42

  Zastanawiam się jak opisać usługę w Alma Auto Centrum aby nie zostać podejrzanym o kryptoreklamę. Trudno napiszę po prostu jak było. Skoda Octavia 1.6 instalacja LandiRenzo, wypadanie zapłonu. Pierwsza wizyta bez zapowiedzi, rozmowa z panem (biurko po prawej), dokładnie opisał zakres wymiany, przedstawił różne warianty propozycji, ostatecznie poszło na grubo, decyzja o wymianie całego ,,przodu" instalacji. Umówiłem termin wizyty. Był styczeń. Przyjechałem rano na wizytę, sympatyczna, o dużej wiedzy pani przyjęła samochód, umówiliśmy się na odbiór na po południu. Samochód był gotowy w wyznaczonym terminie. Mechanik dokładnie omówił co wymienił, przekazał informacje o dalszym użytkowaniu. Znowu miła pani w biurze, zapłata dokładnie tyle na ile się umówiliśmy. Pierwsze minuty w samochodzie to wielka miła niespodzianka, silnik pracuje rewelacyjnie, lepiej niż przy nowej instalacji Landi Renzo. Sekwencja nie klekocze, silnik pracuje równo i cicho. Po przejechaniu 1500 km zadzwoniłem do Almy umówić się na przegląd tzw. gwarancyjny. Ponownie sympatyczna Pani zaplanowała wybrany przeze mnie termin. Dzisiaj byłem w Almie. Znowu standard obsługi na najwyższym poziomie. Przyjechałem 30 min. wcześniej, zero problemu. Pan zza biurka przewał pracę, wysłuchał moich uwag na temat użytkowania samochodu. Oczywiście same pozytywne bo samochód sprawuje się bardzo dobrze. Po przeglądzie udałem się do biura aby zapłacić za usługę. Bardzo byli zdziwieni, okazało się że był gratis. Miło:) Użytkownicy Octavii, jeśli macie Landi Renzo i macie kłopoty zasuwajcie do Almy na wymianę, będziecie zadowoleni tak jak ja. Serdecznie dziękuje Państwu za usługę, macie nowego klienta. Pozdrawiam.

• pl

  Sowison

  :: 19 luty 2018 21:30:22

  Szybkie terminy, miła obsługa, instalacja LPG Tech niezawodna, choć nieidealna (wskazania ilości gazu w zbiorniku to "pełny" przez 300 km, po czym w niecałe 100 wyparowuje - nie pomogły kalibracje oraz aktualizacje oprogramowania). Gwiazdki ujęte za dziwne zachowania serwisowe. Otóż była swego czasu "promocja" na darmowy przegląd auta ze wskazaniem ewentualnych elementów do napraw/wymiany, i tak na tej liście znalazły się klocki, które były prawie nowe oraz filtr kabinowy, który sami wymieniali miesiąc wcześniej. Na pytanie o filtr odpowiedzieli, że w sumie to nie sprawdzali go, bo dostęp nie jest najłatwiejszy (Megane II). Również zmiany parametrów pracy instalacji nie były podane "na tacy" i tak na uwagę o szarpaniu przy zmianie zasilania z benzyny na gaz podniesiona została temperatura, jaką musi mieć płyn chłodniczy, co owocowało wyraźnie wyższym zużyciem benzyny. Na tą uwagę przy kolejnym serwisie stwierdzono, że "ktoś" podniósł tą wartość na 40 st. C. Po ostatnim serwisie, już po gwarancji, problem pojawił się w zimie (choć nigdy wcześniej występował przy dużo silniejszych mrozach) - nie przełączał się na gaz w czasie jazdy, nawet po rozgrzaniu - dopiero chwilowy postój i ponowne odpalenie pomagało. W innym serwisie stwierdzono, że parametr minimalnej temperatury gazu ustawiony został na 10 st. C, zamiast 0 st C. Bak benzyny na trasie poleciał.