otwarte
🕗 godziny otwarcia
| Poniedziałek | - | |||||
| Wtorek | - | |||||
| Środa | - | |||||
| Czwartek | - | |||||
| Piątek | - | |||||
| Sobota | zamkniete | |||||
| Niedziela | zamkniete | |||||
146, Ulica Katowicka, 41-500, Chorzów, Chorzów, PL Polska
kontakt telefon: +48 32 775 27 10
strona internetowej: www.zadowolenie.pl
większa mapa i wskazówkiLatitude: 50.3158049, Longitude: 18.9471198
Michał Drwięga
::Szczerze odradzam ten sklep. Zakupiony towar został źle spakowany przez co został poobijany w transporcie (albo jeszcze wcześniej). Nie szanują czasu klientów, a przy próbie reklamacji robią wszystko aby tylko wydłużyć proces i zniechęcić do jej składania np. nie przyjmują reklamacji telefonicznie, wymagają skanowania swoich własnych formularzy itd. Dodatkowo, wymagają do reklamacji protokół od kuriera nawet, gdy paczka z zewnątrz nie jest uszkodzona. Wszystko to powoduje, że czas poświęcony na reklamację jest więcej warty niż zakupiony towar. Dlatego, jeżeli ktoś szanuje swój czas radzę omijać ten sklep.
Grzegorz g
::Zakupiłem w sklepie internetowym zadowolenie.pl (jest to firma Alsen) telewizor 55" Samsung. Przed zakupem rozmawiałem telefonicznie z trzema różnymi konsultantami aby potwierdzić że telewizor jest nowy oryginalnie zapakowany i nie był wyciągany z kartonu. Wszyscy trzej konsultanci zgodnie twierdzili cze sklep sprzedaje produkty nowe, prosto od dystrybutora i wszystkie telewizory są oryginalnie zapakowane. Przesyłka wysłana firmą DHL. Kurier pracuje tylko do 14 i nie obchodzi go że towar mogę odebrać dopiero po 15. Musiałem się zwolnić z pracy. Przy rozpakowaniu przesyłki okazało się że karton był otwierany, a telewizor nosi ślady które świadczą o tym iż był otwierany i naprawiany. Wykonałem telefon do konsultanta który już nie był taki miły, i usłyszałem informację że wszelkie uwagi można zgłaszać już tylko mailowo do działu reklamacji. Odesłałem sprzęt na swój koszt i oczekiwałem na uznanie reklamacji, a następnie na zwrot gotówki. Na pytania kiedy otrzymam pieniądze dostawałem tylko odpowiedzi w stylu: sprawa jest w toku lub sprawa jest w dziale księgowości, oczekujemy aż magazyn wystawi korektę faktury. Na pieniądze oczekiwałem 14 dni. Nikomu nie polecam. Jeżeli nie chcecie tracić nerwów to omijajcie ten sklep z daleka.
Sandra S
::Nie polecam. Brak kontaktu. Składanie reklamacji - koszmar... ;/
Bartosz Poszytek
::Pomimo ważnej gwarancji i popsutego mopa odesłali go i powiedzieli że działa, po czym firma Vileda napisała że sprzedający powinien wymienić towar bo jest ewidentnie popsuty. Sklep żenada tak jak jego obsługa nie polecam wspierać takiej polityki!!!
Konto usunięte
::Towar który widnieje w sprzedaży nie istnieje. Obsługa niegrzeczna. Zwrot wpłaconych pieniędzy przeciągnięty przez maksymalnie możliwy czas. Odradzam zakupów a w szczególności płatności z góry.