Renault Rzeszów - Auto Spektrum Sp. z o.o. w Rzeszów

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Waldemar

  :: 06 maj 2018 11:59:31

  Każdy kto miał do czynienia z serwisem w Reszowie, zarządem, obsługą i logistyka, już nigdy nie będzie śmiał się w cyrku.......

• pl

  Ina B

  :: 10 kwiecień 2018 20:39:01

  Proszę nie korzystać z serwisów pana Guta. Pozatrudniał teraz byle kogo mechaników po szkole i bawi się w autoryzowany serwis. Nie pracuje tam żaden mechanik do którego jeździłam jak się coś działo nikt doświadczony. Nie potrafią właściwie zdiagnozować usterki. Wstyd nie polecam bo gorzej zepsują....chyba powyrzucal doświadczonych mechaników którym musiałby dobrze płacić a zatrudnia za najniższą krajową typowy Polski prywaciarz...

• pl

  Katarzyna Rafalowicz

  :: 07 kwiecień 2018 07:28:16

  Samochód po naprawie odebrałam brudny, felga była porysowana, a na liczniku przybyło 30 kilometrów. Dodatkowo samochód nie został naprawiony do końca. Powiedziano mi że mogę jechać do innego serwisu z problemami, szef serwisu był chamski i opryskliwy. Nie zaproponowano mi samochodu na czas naprawy. Nie polecam serwisu, obsługa fatalna.

• pl

  Tomasz Pilch

  :: 20 luty 2018 10:00:08

  W październiku ubiegłego roku kierowca miał kolizję, zadzwoniłem, zapytałem o przewidywalny czas naprawy, zostalem poinformowany że około dwa tygodnie. Mastera zostawiłem w czwartek wieczorem, w piątek rano zadzwoniłem i zapytałem co trzeba dowieźć z dokumentów, to co sobie życzyli zawiozłem w piątek wieczorem. W poniedziałek, wtorek, środę widzę na GPS że auto jest nie ruszone i zaczynam się zastanawiać jak chcą sie wyrobić w dwa tygodnie. Dzwonie w czwartek rano, dowiaduje się, że pracownik który zajmuje się moją sprawą będzie popołudniu i oddzwoni do mnie. Poczekałem do 16.00 i nic kilka telefonów i nikt nie odbiera, zadzwoniłem z innego numeru odebrał od razu i dowiaduję się że jestem w kolejce czekających na " oddzwonienie ". Pytam czego nic nie robią, wtedy dowiaduje się że brakuje jednego dokumentu z PZU i trzeba go przyjechać podpisać bo on jest wysyłany z PZU i nie wie dlaczego w moim przypadku "szedł " do nich kilka dni a zazwyczaj dostają to po dwóch dniach. Auto zabrałem, zawiozłem do Auto Zięba Katowice, tam wszystkie dokumenty zostały zebrane w pół godziny a dokumenty który był wysyłany do Rzeszowa 4 dni jak się okazuje po telefonie do PZU przez pracownika serwisu jest wysłany on od razu na jego Emila i moza to było podpisać od ręki. Reasumując kłamstwa pracowników wyszły na jaw.

• 

  Soltysiak Tour

  :: 16 styczeń 2018 11:04:59

  Jestem zmuszony zmienic swoją opinie o salonie renault w Rzeszowie. Jak do tej pory bylem zadowolony z obslugi moich aut renault master, tak po ostatnich wizytach w salonie firmowym renault talisman zaczne jezdzic do innego aso z talismanem. Poziom świadczonych usług przy moim talismanie jest ponizej krytyki, serwis mial za zadanie wymienic podświetlenie led deski rozdzielczej, oświetlenie zostalo wymienione ale wszystkie elementy ktore musiały zostac zamontowane do tej naprawy zostaly krótko mowiac zdemolowane, uszkodzono uszczelki drzwiowe połamano plastikowe oslony progów a pozostale elementy zostaly bardzo nie starannie zamontowane. Talisman w takie stanie zostal mi wydany wieczorem, nie sprawdzalem jakosci naprawy odrazu w salonie. Drugiego dnia gdy otworzyłem auto i zobaczyłem wszystkie uszkodzenia oczywiscie telefon do aso. Zaproponowali wizytę tego samego dnia i poprawę swojej niestarannej pracy, naprawa trwala 2dni po czym zostałem zaproszony po odbior swojego auta. Obsluga klienta zapewniała ze wszystkie elementy ktore uszkodzili lub zle zamontowano zostaly poprawione. I tutaj szczyt jakosci renault Rzeszów osiągnął finał, uszczelka dzwi pasażera oraz osłona progu dalej USZKODZONE. Salon zamówił trzy nowe elementy, czekam na wymiane. Na chwile obecną NIE POLECAM napraw związanych z wnętrzem flagowych modeli renault w rzeszowskim aso, chyba ze maja Panstwo dużo czasu na wizyty w salonie.