PSB MATBUD Materiały Budowlane w Gliwice

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  piotr x

  :: 14 listopad 2017 20:50:27

  Firma w porządku.Sprzedawcy znają się na rzeczy i umieją doradzić. Na kasach miła obsługa, magazynierzy pakują towar do auta klienta (nie tak jak w marketach ). Przystępne ceny, no i można ponegocjować 😊. Robię tam zakupy od dawna. Polecam.

• pl

  Michał Czarny

  :: 09 listopad 2017 20:02:29

  Niedawno zrobiłem zakupy w tej hurtowni i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Zleciłem wykonanie projektu łazienki i na podstawie tego zakupiłem u nich płytki i dzięki temu projekt miałem gratis. Wybór płytek ogromny, ceny bardzo konkurencyjne i do tego profesjonalna obsługa. Doradzili mi jaką zakupić wannę, pomogli dobrać fugę i pomimo że zażyczyłem sobie fugę na zamówienie to po dwóch dniach już miałem ją u siebie w domu. Panowie z magazynu pomogli mi załadować towar na samochód. Myślę że śmiało mogę polecić innym tą hurtownię.

• pl

  Marek Henkel

  :: 08 listopad 2017 09:12:04

  Bardzo jestem zadowolony z firmy MatBud . Doradzają bardzo fachowo, towar doworzą szybko i pomagają wnieść. Wszystkie zamówienia miałem o czasie.Mają duży wybór. Budowałem przed laty ja kupując prawie wszystko u nich a teraz mój syn i też ich bardzo chwali. No i za to wielkie dzięki. Oby tak dalej.

• pl

  Agnieszka Gaweł

  :: 08 listopad 2017 08:19:08

  Często jestem klientem tejże firmy i nigdy nie spotkałam się z utrudnieniami ze strony obsługi, wręcz przeciwnie , zawsze sprawnie i bezproblemowo. Można sobie tylko marzyć , że wszędzie będzie taki profesjonalizm jak w MATBUD :-)

• pl

  Robert Herbuś

  :: 06 listopad 2017 17:24:39

  Odradzam korzystanie z firmą MatBud Gliwice i przestrzegam przed współpracą z tą firmą. Na wydanie z magazynu zakupionego towaru czekaliśmy prawie 2 godziny. Oczywiście przed przyjazdem po odbiór zawiadomiliśmy telefonicznie o zamiarze odbioru ok. 3 godziny wcześniej, czym jak się okazało po przyjeździe nikt się nie przejął. Po godzinie oczekiwania przed magazynem poprosiliśmy o przyspieszenie wydawania, ale spotkaliśmy się jedynie z niewybrednymi uwagami "przecież się nie rozerwiemy" lub " wasz towar jest zastawiony innym towarem a my mamy dostawę". Po dwóch godzinach wreszcie załadowano nasz samochód, ale okazało się, że nie tym towarem co trzeba. Obsługa w biurze i na magazynie przypomina czasy głębokiego PRL-u. Tak wyglądała w tamtych czasach obsługa w GS-ach na prowincji. Wszędzie panuje chaos i podejście do klienta jak do intruza. Niestety to jeszcze nie koniec przygód z firmą MatBud, bo jakichś czas po ww. odbiorze odbieraliśmy drugą część towaru z tej samej faktury co poprzednio, czyli przy pierwszym odbiorze faktura została odebrana tylko częściowo. Po przyjeździe na miejsce zażądano od nas oryginału faktury tłumacząc, że nie wiedzą ile wcześniej wydali. Pierwszy raz spotkaliśmy się z sytuacją, aby firma nie prowadziła ewidencji wydanego towaru realizując na co dzień częściowe wydawanie towaru z faktur. Pech chciał, że przedmiotowa faktura gdzieś się zawieruszyła. Zwróciliśmy się z tą sprawą do właściciela firmy MatBud z prośbą o umożliwienie wydania pozostałej części towaru mimo braku oryginału faktury. Po krótkiej rozmowie dowiedzieliśmy się, że w jego firmie są takie procedury, że jeśli ktoś zagubi fakturę to towaru nie wydają wcale. Zapytałem więc, czy powtórzy to w sądzie jeśli dojdzie do sporu sądowego? W odpowiedzi usłyszałem, że w takiej sytuacji jego pracownicy potwierdzą, że towar został już odebrany w całości i nie udowodnię, że było inaczej, bo niby jak, skoro nie mam faktury. Po czym bezczelnie przerwał rozmowę. Na szczęście po przeszukaniu całej naszej firmy oryginał faktury odnalazł się. Boję się myśleć co by było w przeciwnym wypadku? Firmę MatBud można polecić jedynie osobom szukającym sporej dawki adrenaliny lub tym, którzy chcą się odmłodzić i cofnąć w czasie o jakieś 40 lat do czasów swojej młodości, czyli do czasów kiedy klient był nikim.