ŁAZIENKI MILANÓWEK Home Interior Design Sp. zo.o. w Milanówek

🕗 godziny otwarcia

komentarze 1

• pl

  Magdalena Okulis

  :: 07 czerwiec 2018 18:30:15

  Do sklepu trafiłam przez stronę producenta ceramiki. Mieli na ekspozycji wannę, którą Potrzebowałam jak najszybciej, a czas oczekiwania 10 dni. Zdecydowałam się na towar z ekspozycji, firma zaoferowała transport następnego dnia. Z powodu awarii terminala ustaliliśmy płatność za pobraniem. Niestety nie zauważyłam „nadlewki” która nie była do zaakceptowania i odesłaliśmy wannę. Następnego dnia zamówiłam nową wannę. Miałam czekać 10 dni od daty zaksiegowania przelewu który wykonałam 30.04.2018. Po dwóch tygodniach próbowałam się skontaktować ze sklepem telefonicznie ale nikt nie odbierał, dopiero 22.05 udało mi się w końcu dodzwonić. Pracownik był zaskoczony ze moje zamówienie jest jeszcze niezrealizowane, obiecał skontaktować się z producentem i oddzwonić z informacją. Po 5 godzinach oczekiwań zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się ze „zły producent” nie odpowiada. sama zadzwoniłam do producenta, gdzie dowiedziałam się ze zamówienie zostało wstrzymane 9.05.2018 przez pracownika firmy w której złożyłam zamówienie. Po skonfrontowaniu tej informacji uzyskałam pokrętne tłumaczenia o problemach finansowych firmy itp. Zażądałam zwrotu gotówki. Pieniędze - moje własne - musiałam wręcz „wyszarpać”. A na koniec całej sprawy otrzymałam wymuszone przeprosiny od pracownika który okazał się w całej sprawie najbardziej niekompetentny. UWAŻAJCIE na nich! NIE POLECAM