ING Bank Branch in Warsaw w Warszawa

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• 

  Matthew Przybylek

  :: 18 czerwiec 2016 19:43:56

  Spoko oddział

• 

  n e

  :: 22 marzec 2016 16:14:35

  Nisko oceniam, ponieważ mam kilka zawrzutów. Wielka korporacja, a kompletna olewka co do obsługi klienta. 1. Koleś uczestniczy w spotkaniu z klentem w trakcie, którego raz po raz odbiera telefon :( To są sprawy finansowe, rozmowy dotyczą często zawiłości, a gość nie może poświęcić dwóch kwadransów i skupić się na rozmowie :( Powierzchowna kulturka, proponują kawkę, ale w sprawach najważniejszych raczej lekceważenie a co najmniej brak taktu. 2. Druga sprawa, to czy ktoś jesli nie na szczeblu marketingu centralnego ING, to z tego konkretnego oddziału mógłby zadbać o prawidłowe i aktualne numery konkatowe wyskakujące w sieci??? Dodzwonić się bezpośrednio do tego oddziału można przez numer: 22 518 25 00 Żaden z numerów, który wyskakuje w pierwszych 10 wyszukaniach w Google po wpisaniu frazy "ing zamoyskiego warszawa", nie jest prawidłowy! (stan na 22 marca 2016 roku) Dodzowniłem się raz to do prywatnego mieszkania, raz do firmy z zupełnie innej dzielnicy Wawy! Trzeba wydzwaniać do infolinii w Katowicach (jeśli ktoś ma abonament z bezpłatnymi połączeniami na komórki i stacjonarne niech nie telefonuje na ten 801 bo operator taksuje to jako połączenie specjalne. Nie jakoś bardzo drogie - jak w przypadku numerów premium, ale numer specjalny czyli 26 groszy za minutę, albo - jak w przypadku T-Mobile - i więcej), dzwonimy na infolinie banku do Katowic przez numer: 32 357 00 69 gdzie przechodzimy przez automatycznego lektora - nie bardzo wiadomo którą opcje wybrać, żadna nie pasuje do naszej sprawy :( w końcu odbiera koleś, napierw zadaje masę zbędnych pytań - typu w jakiej sprawie chciał pan tam zadzownić, w trkacie tłumaczenia padają jeszcze dodatkowe mętne dywagacja, i po nieprzyjemnej rozmowie wreszcie dostajemy upragniony numer do jednego z warszawskich oddziałów.... :( Na zakładam złych intencji, ale marketing i obsługa klienta sprowadza się u nich jedynie do telewizyjnych spotów z Kondratem i Kuleszą. 3. Trzeci zarzut jest być może subiektywny, ale dwóch panów, z którymi rozmawiałem przez telefon, strasznie niewyraźnie mówiło. Przede wszystkim za szybko! Potok słów, zero prawidłowego akcentu, ale przede wszystkim jakby tych końcówek w ogóle nie wypowiadali! Brzmi śmiesznie, ale rozmowa, szczególnie przez telefon w takich warunkach jest koszmarem. Co kilka sekund musiałem prosić o powtórzenie zdania. Jakbyśmy posługiwali się zupełnie innymi językami. Jaja :( Na szczęście mam u nich tylko drobną usługę, nie wiem jak będzie dalej, bo decyduje oczywiście atrakcyjność oferty, ale obsługą jestem zrażony. Jedna gwiazdka po pierwsze dlatego, że ocenić niżej nie można, ale też mały plusik za podpisanie umówy z Planet Cash. Swoich bankomatów mają bardzo mało. Co przy posiadaniu przez klienta zwykłego RORu jest sprawą istotną. Prowizja w innych bankomatach ...5 zł :( Zgodnie z tym co mówił wiceminister finansów na seminarium w SGH, w Polsce upadnie kilka banków... Nie trzymajcie tam za dużo pieniędzy, maksymanie - tyle co gwarantuje Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Bank matka pewnie się wypnie i powie, że to jej nie interesuje, bo polski oddział to zupełnie odrębna firma. Holendrzy tak lubią się zachować.

• pl

  Patrycja Lula

  :: 26 listopad 2015 20:31:38

  Biorąc kredyt w ing czytać należy wszystko co jest napisane drobnym druczkiem, niestety brak tej umiejętności i zaufanie pracownikowi drogo mnie kosztowało. Zamykam konto w tym banku i nigdy nikt już mnie nie przekona do skorzystania z usług tego banku.

• 

  IRENEUSZ NITKIEWICZ

  :: 25 czerwiec 2013 15:50:18

  Zawirowania i kłopoty losowe a także przypadek sprawiły że skorzystałem z usług banku w listopadzie 2012 roku. W czasie jednej wizyty założyłem konto i BARDZO KORZYSTNY kredyt. Składam podziękowanie Doradcy Klienta Detalicznego - pani Lucynie Osińskiej za szybką i kulturalną obsługę. POLECAM !!!

• 

  Krzysztof Borowski

  :: 14 czerwiec 2012 10:27:12

  obsługa w tym pseudo banku to chyba jakaś kpina, nie dość że czeka się ponad godzinę (przy 3 stanowiskach była jedna pracownica która obsługiwała 1 osobę) to po informacji że założenie nowego dostępu do konta można też wykonać w okienku, okazało się, że niestety ale osoba która tą czynność (wg mnie podstawową) jest niedostępna. A dostępna jest też w określonych porach...