Hornet w Wrocław

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Maria Kuciapinska

  :: 07 maj 2018 15:24:29

  Rodzice kupowali samochód u Pani Anny Pawelec. Bardzo profesjonalna obsługa. Pani Ania jest przesympatyczna, można do niej w każdej chwili zadzwonić. Nawet jak nie odbierze to oddzwania. Zawsze służy radą. Pozdrawiamy, Bialkowscy

• 

  Pawel Wręczycki

  :: 13 kwiecień 2018 22:51:16

  Już drugi raz korzystałem z usług ASO. Tym razem również wszystko poszło sprawnie i szybko. Wyjeżdżając z garażu znalazłem plamę płynu chłodniczego na podłodze, szybkie oględziny i wiszące krople płynu pod zderzakiem. Pojechałem załatwić swoje sprawy i zdążyłem zajechać do Hornetu w sobotę niedługo przed zamknięciem. Mimo, że nie byłem umówiony, była sobota i to jakieś 30min przed zamknięciem Pan Paweł Polewski nie zostawił mojego auta z problemem. Sam zaproponował, że samochód wjedzie na podnośnik, aby sprawdzić co się dzieje i czy wyciek jest duży. Po 10min. wszystko było wiadomo. Rozszczelniła się chłodnica przy uchwycie mocującym. Wyciek nieduży, ale to usunięcia uszkodzona chłodnica. Wszystko jak zawsze zostało mi wyjaśnione, co będzie potrzebne, jak przebiega naprawa - miałem obawy, że będzie trzeba rozbierać cały przód auta aby dotrzeć do chłodnicy. Szybko Pan Paweł Polewski wyjaśnił, że w mojej Corsie wymiana przebiega od wewnątrz komory silnika i nie mam się czego obawiać. Byłem również zaskoczony faktem, że Pan Polewski poinformował, że moje auto podlega pod rabaty na części - w tym przepadku chłodnicę 30% i usługę wymiany 15%. Zostałem umówiony 3 dni później na wymianę, a P. Polewski w poniedziałek polował na ostatnią chłodnicę do mojego silnika, która była w kraju (inaczej musiałbym czekać tydzień przesyłkę z Niemiec). W Poniedziałek telefon, że panu Pawłowi udało się zarezerwować dla mnie chłodnicę, a we wtorek, że chłodnica już czeka na samochód. W umówionym terminie oddałem samochód rano, odbierając naprawiony po południu. Wszystko sprawnie, szybko i w pełnym kontakcie z panem Pawłem. Pan Paweł przy odbiorze dokładnie opisał co zostało zrobione, jaki był stan uszkodzenia - koszt usługi w całości zgodny z wcześniejszą kalkulacją. Kolejny raz problemem mojego samochodu zajmował się Pan Paweł i wszystkim polecam kontakt w sprawie serwisu właśnie z Nim. A Hornetowi gratuluję tak zaangażowanego pracownika, zainteresowanego pełnym wysłuchaniem tego jaki jest problem i wychodzącemu frontem do klienta. Dodam, że nie zapłaciłem nic za diagnozę ustalenia co cieknie, skąd i co trzeba wymienić. Przyjechałem nagle, w sobotę przed zamknięciem - a pan Paweł sam przyjął samochód i z mechanikiem weryfikował problem. Jestem zadowolony już drugi raz. Polecam Hornet i kontakt z panem Pawłem Polewskim.

• pl

  Andrzej Musialkiewicz

  :: 23 marzec 2018 15:09:48

  Poprzednio zamieściłem nieprzychylny komentarz - naprawa powypadkowa mojego samochodu m-ki Honda Jazz została przeprowadzona nieprawidłowo. W sprawie interweniował nawet mój prawnik. Tu chciałbym zaznaczyć, iż finalnie doszliśmy z warsztatem do porozumienia, samochód został poprawiony, idealnie nie jest ale stan do zaakceptowania. Kierownik Działu Likwidacji Szkód Komunikacyjnych elegancko zakończył sprawę. Warsztat należy polecić, choć głównie posiadaczom Opla.

• pl

  Olga Neumann

  :: 13 luty 2018 18:12:19

  Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszego serwisu w Hornet Wrocław który prowadził Pan Jan Pawelec. Kompetentny i bardzo znający się na samochodach marki Opel doradca. Dziękuję bardzo za Jego opiekę i porady techniczne oraz życzliwość. Z przyjemnością będę polecać znajomym zaangażowanie i miłą obsługę w Hornet Wrocław.

• pl

  Łukasz Pawłowski

  :: 08 grudzień 2017 15:38:53

  Miła obsługa i generalnie frontem do klienta. Wziąłem stsmtąd opla corsę z fabrycznym lpg, zapewniano mnie jak bezproblemowa jest ta instalacja w końcu fabryczna. Po 3 tygodniach byłem na serwisie pierwszy raz bo coś sie przytkało. Zostało wyczyszczone i powiedziano mi, że w znakomitej większości przypadków pomaga a jak nie pomoże to wymienia się jakąś część. Moja corsa nie była w znakomitej większości po tygodniu powotórka z rozrywki. Powtórke z rozrywki zrobił też serwis, który ponownie wyczyścił, to co poprzednio i oddał mi samochód jako sprawny. Po 2 dniach samochód nie przełącza się na lpg. Trzeci raz do Hornetu nie pojade, zwyczajnie nie mam czasu na takie zabawy. Może w Hornecie stwierdzono, że jak wyczyszczą jeszcze raz to nóż widelec się uda, zaoszczędzą pare złotych a jak nie to klient wpadnie 4 raz i może naprawią Ciąg dalszy Po niezbyt pochlebnej opinii Opel Hornet postanowił stanąć na wysokości zadania i naprawić mojego Opla jeszcze raz, błąd właściwie powinno być " podjąć próbę naprawy" jeszcze raz. Niestety po dwóch tygodniach od tego zdarzenia samochód znowu jest niesprawny i teraz pytanie dlaczego ? Pluję sobie w brode, że kupiłem ten samochód, niestety muszę się z nim użerać jeszcze 3lata. Wszystkim, którzy liczą na oszczędności płynące z lpg rozczarują się raczsj koniecznością ciągłego serwisu. Stracą dodatkowo czas na wizyte w serwisie, może przejdą na ty z mechanikami. Nigdy więcej Opla