E-QUATRO - Auto serwis - Naprawy powypadkowe w Poznań

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Mateusz Kula

  :: 29 marzec 2018 15:12:23

  Świetna obsługa i kontakt z usługodawcą, szybki serwis i nadal dość konkurencyjne ceny. Polecam innym i sam skorzystam w przyszłości!

• pl

  Tymoteusz Puls

  :: 27 marzec 2018 22:57:54

  Nie polecam tego warsztatu. Umówiłem się na geometrię. Mechanik zrobił pomiar, ale nie ustawił ŻADNEGO "kąta" w żadnym kole. Z przodu tłumacząc się zapieczonymi śrubami, a z tyłu luzami widmo których tydzień wcześniej dwóch diagnostów nie widziało. Skasowano mnie za pomiar oraz niby diagnozę. Osoba rozliczająca naprawę obiecała wykonać kosztorys napraw luzów widmo po której możliwe byłoby ustawienie geometrii. Nie dostałem wyceny do dziś. Jeszcze raz nie polecam i odradzam. Szkoda czasu i pieniędzy które kasują za pseudo usługę.

• pl

  Klara

  :: 29 grudzień 2017 22:29:29

  Jestem stałą klientką serwisu e-quatro. Zawsze czuję się tam szanowana i informowana o każdym etapie naprawy mojego auta. Po ostatnim przeglądzie okazało się, że jest do wymiany sprzęgło, usterka została usunięta w ten sam dzień. Dziękuje i pozdrawiam 🙂

• pl

  Dariusz Domański

  :: 29 grudzień 2017 13:25:29

  Witam! Jestem klientem serwisu od 3 lat i regularnie przyjeżdżam w miarę potrzeby wszystkimi autami w rodzinie a mamy ich 3 sztuki i muszę przyznać że tak profesjonalnego warsztatu jeszcze nie spotkałem, począwszy od biura obsługi klienta po serwis czyli mechaników a kończąc na przemiłym i mega uczciwym szefie wszystko jest bez zastrzeżeń, wiadomo że zdarzają się czasem jakieś opóźnienia ale na bieżąco jest komunikacja-informacja z serwisu. Mam nadzieje że poziom usług nie ulegnie zmianie i będę nadal zadowolonym klientem serwisu do samego końca. Pozdrawiam

• pl

  Krówka Mleczna

  :: 28 wrzesień 2017 13:21:55

  Jakiś czas temu z uwagi na ciągły pobyt w Poznaniu skorzystałem z usług E-quatro - ustawienie zbieżności + zmiana opony na jednej feldze (17'). Telefonicznie dogadałem termin wizyty i szczegóły (ok. 1-1,5h czasu od przyjęcia, koszty: 140 zł zbieżność + 30 zł wymiana opony). Temat był dosyć pilny więc nie szukałem serwisu długo, sugerowałem się tylko opiniami w sieci... to był błąd. Po pojawieniu się punkt 8 w serwisie, miły Pan zaprosił mnie do biurka, spisał protokół naprawy, kazał czekać ponieważ on przekazuje auto do serwisantów. I tak minęła godzina, auto nadal oczekiwało, aż wreszcie ktoś nim się zajmie. Ok. 9 mechanik pojawił się, nałożył pokrowiec i folię na fotel, a następnie zabrał auto. W ciągu kolejnych 45 minut warsztat męczył się z wymianą opony kilkukrotnie upewniając się, że to o to koło chodzi. Następnie przyszła pora na zbieżność, kolejne oczekiwanie (pogodziłem się ze spóźnieniem do pracy) i kolejne problemy... Pan mechanik poinformował, że z uwagi na problem z wahaczem nie będzie możliwe ustawienie kompletnej zbieżności. OK, zgodziłem się. Po godzinie 11 dostałem informację, że auto jest gotowe i przekazuje je spowrotem do "biura" do opłat i odbioru. Jakież było moje zdziwienie gdy po ok. 30 minutach ktoś się zainteresował moją osobą i przeszliśmy do rozliczenia: zbieżność 180, ale niepełna to policzymy Panu 140, wymiana koła 35 zl i... kolega musiał opalarką rozruszać drążki i za to kasujemy Pana na 40 zł. Nikt nie pytał, nie wspominał. Oszołomiony zapłaciłem i pojechałem jak najdalej - nie wrócę :) Podsumowując - pośród całej otoczki profesjonalnej obsługi, protokołów jest po prostu chaos. Jakość usług stoi raczej na dobrym poziomie (nie mam zastrzeżeń do tego co wykonał mechanik), ale czas realizacji i błędne informacje o kosztach przeważają na niekorzyść.