zamkniete
🕗 godziny otwarcia
| Poniedziałek | - | |||||
| Wtorek | - | |||||
| Środa | - | |||||
| Czwartek | - | |||||
| Piątek | - | |||||
| Sobota | zamkniete | |||||
| Niedziela | zamkniete | |||||
19, Kazimierza Wielkiego, 43-300, Bielsko-Biała, Bielsko-Biała, PL Polska
kontakt telefon: +48 33 819 19 60
strona internetowej: www.bielserwis.pl
większa mapa i wskazówkiLatitude: 49.822897, Longitude: 19.060534
Wojtek Gądek
::Od razu uprzedzam i odradzam ten pseudo serwis. Oddałem do naprawy soundboar Philipsa z nadzieją że w autoryzowanym serwisie potrafią zdiagnozować i naprawić markowy sprzęt. Przy przyjęciu przez smutna panią obrażoną na cały świat dowiaduje się że ekspertyza kosztuje 110 zł i przy naprawie kwota zostaje wliczona w cenę naprawy. Myślę...drogo, ale niech będzie. Ekspertyza ma być w ciągu 5 dni. Po dwóch tygodniach brak informacji o ekspertyzie, więc dzwonię po kilka razy dziennie przez 5 dni, nikt nie podnosi słuchawki. Po trzech tygodniach odwiedzam serwis gdzie dowiaduje się...uwaga! że sprzęt, który nie działał jest sprawny, ale ciągle testowany żeby wystąpiła opisana usterka!!! Poprosiłem grzecznie o zgodę na pokazanie mi cudownie uzdrowionego sprzętu, bo może ktoś nie zrozumiał jaka usterka występuje. Niestety odmowa była kategoryczna, gdyż jako klient nie mam wstępu na warsztat. Poprosiłem, aby połączono mi sprawny rzekomo sprzęt na punkcie przyjęć, lecz smutna pani z grymasem na twarzy stwierdziła, że nie ma czasu bo zajęta jest czymś innym. Dostałem tylko informacje, że do tygodnia czasu będzie diagnoza. Po kolejnych dwóch tygodniach bez informacji zaglądam do smutnej pani i żądam zwrotu sprzętu wraz z wplaconymi pieniążki na ekspertyze. Pani z niezmiennym wyrazem twarzy wydaje mi sprzęt... Uwaga! z kablami spietymi dokładnie tą samą taśmą w stanie nienaruszonym. Kasa została wypłacona bez najmniejszego oporu. Jeżeli ktoś chce oszczędzić sobie czasu i nerwów, to zdecydowanie nie powinien przekraczać progu tego pseudo serwisu. Niestety nie można wstawić zero gwiazdek, bo nie zasługują nawet na te jedną. Jednym słowem kłamstwo i kpina na każdym kroku. Ps. do odpowiedzi właściciela. Ciekawe ile czasu zajmuje zdiagnozowanie nie działającego wyświetlacza i nie grającego sprzętu. A poza tym jak można wytłumaczyć fakt odebrania soundboara zapakowanego dokładnie tak samo jak się go przywiózło? Bo szczerze wątpię, że użyli taśmy do powiązania kabli takiej jak używa się tyko w mojej firmie... A nie da się dokonać diagnozy telepatycznie. Odpowiedź właściciela to brnięcie w kolejne klamstwo... Panie szefie, nie tedy droga do zdobywania nowych klientów... Te czasy dawno minęły... A co do naprawy, to w kolejnym serwisie dokonano naprawy w 5 dni i dało się zdiagnozować i naprawić bez problemu. Tylko chcieć.
Mateusz Zabilski
::Wymiana matrycy na gwarancji w moim Samsungu odbyła się szybko i sprawnie. Tydzień na diagnozę i naprawę. Byłem milo zaskoczony.
Robert Krysiak
::Masakra trzy tygodnie trzymali sprzet Nic nie zrobili nawet ekspertyzy Ekspertyza płatna z góry 110 Po trzecim telefone do serwisu OFUCZAŁA pani powiedziała ze to SZEFA SPRAWA czy oddzwoni Podejscie do klienta z dupy Nie POLECAM SZUKAJCIE INNEGO SERWISU Poczytajcie opinie raczej trafne👎
Samuel Kojzarek
::W jeden dzień naprawili mi sprzęt dostałem smsa:). A obsługa bardzo sympatyczna
Bundes
::Tv Lg 32" Wymiana matrycy na gwarancji Tv przez serwis przebiegła sprawnie , po 1,5 roku tv już po gwarancji ale wystąpił ten sam problem z matrycą . Po zgłoszeniu do LG informacja trafiła do serwisu ,po tygodniu wymieniono na nową matrycę bez problemu wszystko ok ! Jacek T.