Alucar - Thule car racks w Kraków

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• 

  Przemek Szuba

  :: 19 kwiecień 2018 08:15:55

  Kupiłem tu śruby do felg alu.

• pl

  Ciceronek

  :: 16 kwiecień 2018 08:58:38

  Duży asortyment i pomocny personel. Kupiłem bagażnik rowerowy na hak. Przedstawiono mi plusy i minusy posiadanych modeli. Trochę zaskoczyło mnie, że sprzedawca nie nalegał na sprzedaż najdroższego modelu, pomimo podanego przeze mnie budżetu w dyspozycji ale dopasował model do moich potrzeb i preferencji. Szacunek. Szczerze polecam!

• pl

  Flatin Cracow

  :: 16 kwiecień 2018 08:50:49

  SUPER sklep i obsługa! Bogaty asortyment "od ręki". Dzięki poradzie zaoszczędziłem ok.300 zł: kupowałem bagażnik dachowy Thule. Sprzedawca dopytał czy posiadam w domu inne modele Thule (do innych aut), ponieważ mogę wykorzystać elementy a dokupić jedynie adapter. Sprzedawca przez taką postawę zrezygnował z części zysku ale zyskał kolejnego zadowolonego klienta. Serdecznie polecam sklep i sprzedawców!

• pl

  Marcin K

  :: 26 marzec 2018 16:23:48

  jeszcze wczoraj dał bym 5+. dziś 1 a dał bym 0 gdyby się dało. Sam asortyment Thule bardzo bogaty i dostępny na miejscu. ceny przyzwoite i sam sprzedawca (podejrzewam że jest również włascicielem) pomocny przy doborze i montażu bagarznika. tu plusy się kończą. kupiłem belki + bagażnik dachowy. w najbliższym czasie chciałem jeszcze dokupić bagażnik rowerowy na hak i kolejny box na 2 samochód. niestety jak przyjechałem do domu, okazało się że kupiony box jest odrobine za mały i nie mieści się wózek dziecięcy. pojechałem do sklepu żeby spróbować go wymienić na większy. sam box miałem ok 24 h był w stanie nienaruszonym , bez żadnych śladów użytkowania, rys, odprysków ( przejechał na dachu ok 15km) itp. niestety sprzedawca poinfirmował mnie że nie ma możlieości ani zwortu ani wymiany (a chciałem wymienić na tańszy model). 0dosyć dziwne zachowanie wobec klienta który zostawił w sklepie ok 4 tys zł i chciał kupić jeszcze sprzętu za kolejne 5 tys. brak wiedzy na temat obsługi klijentów. mój nowy box wstawiłem na aukcje. i zamówiłem kolejne 2 bagażniki ale już w innym miejscu w Krakowie. Nie polecam tego sklepu ponieważ sprzedawcy sa nastawieni na szybki zysk, bez patrzenia w przód na przyszła sprzedaż dłigotermimową z danym klientem. Amatorzy biznesu z dziwną polityką sprzedaży skierowaną na zysk a nie zadowolenie klienta. W odp. na post własciciela. proszę sprawdzić kiedy zadzwoniłem z informacją że box jest zbyt mały. Sam prowadze firmę produkcyjną. mamy swoje standardy ale do każdego podchodzimy indywidualnie patrząc w przód na rozwój danego kontraktu i czesto te standardy sie zmieniają. box nie miał żadnego śladu użytkowania, mógł go Pan wymienić szczególnie że chciałem tańszy model. teraz już kupiłem 2 kolejne boxy w innym sklepie w Krakowie i czekam na lato żeby dokupić bagażnik na rower na hak. "Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać różnych rezultatów" Pozdrawiam

• pl

  pawel kobylanski

  :: 26 marzec 2018 15:43:57

  Obsługa i doradztwo na plus, ale podejście do klienta po dokonanej transakcji to wręcz ŻENADA!. Moj brat kupil tam przed kilkoma dniami box dachowy, nazajutrz chciał wymienić thule na większą ( przez noc samochód stał w garażu więc zero jakichkolwiek śladów użytkowania, box nie zdązył się nawet zakurzyć) Na miejscu dowiedział się ze nie ma takiej możliwości.(nie wchodziła w grę nawet wymiana na inny defacto droższy model. W dzisiejszych czasach takie podejście do klienta wręcz nie przystoi, zwrot do siedmiu dni to dobra wola sprzedawcy, lecz nie w przypadku tego sklepu- wstydu nie ma cie . Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!