sin información
🕗 horarios
Lunes | ⚠ | |||||
Martes | ⚠ | |||||
Miércoles | ⚠ | |||||
Jueves | ⚠ | |||||
Viernes | ⚠ | |||||
Sábado | ⚠ | |||||
Domingo | ⚠ |
26, Ulica Bartycka, 00-716, Warszawa, Warszawa, PL Polska
contactos teléfono: +48 22 851 12 83
sitio web: termoklima.pl
mapa e indicacionesLatitude: 52.2144734, Longitude: 21.0536617
Michał Egierski
::Kompletne dno. Wizyta umówiona tydzień wcześniej jest odwoływana na godzinę przed. Na uwagę, że jest to mało poważne chamski właściciel?pracownik? rzuca swojskie k...wa i odkłada słuchawkę nie odbierając już telefonów. Na szczęście na rynku konkurencja jest duża, zdecydowanie nie polecam.
Piotr Wojtkowski
::W niespełna miesiąc po serwisie klimatyzatora, urządzenie zalewa mi dom. Firma proponuje mi mi wizytę serwisową ... za cztery dni!!!! PO czym pan po drugiej stronie rzuca słuchawką. Proszę bezwzględnie unikać!!!!!
xodr1
::Wobec nonszalanckiego zachowania firmy Termo Klima Warszawa ul. Bartycka26 i braku jakiejkolwiek chęci polubownego rozwiązania sporu przez firmę Termo Klima, po raz kolejny wzywam firmę Termo Klima i jej szefa p. Sasina , do zachowania minimum przyzwoitości i zwykłej ludzkiej uczciwości w prowadzeniu działalności i traktowaniu swoich klientów, do naprawy klimatyzatora LG w Dental Point, uszkodzonego przez technika ww. "firmy" pana K.w dniu 28-07-2015 lub do anulowania faktury!!! bezpodstawnie i ku mojemu osłupieniu poziomem arogancji, wystawionej !!!za tę pseudo "usługę"!!! Pan K. złamał listwę sterującą nawiewem i postanowił bez poinformowania mnie o zdarzeniu , "zabezpieczyć" złamanie białą taśmą izolacyjną. Wyłączył urządzenie. Potem się ulotnił. Oczywiscie tasma wytrzymała tylko do pierwszego uruchomienia klimatyzatora, po czym tasma pusciła , a złamana częsc listwy sterującej nadmuchem , wysunęła się na zewnątrz urządzenia. Natychmiast , już następnego dnia po wykryciu uszkodzenia, zrobiłem zdjęcia (do wglądu) i zadzwoniłem do Termo Klima , aby zgłosić reklamację . Jakiś Pan (kilkakrotnie stanowczo odmówił przedstawienia się) , z firmy Termo Klima , który rozmawiał ze mną z niezastrzeżonego numeru 5011333XX ( prawdopodobnie przekierowanie z firmowego numeru serwisu 6938295XX) w dniu 29.07.2015 , gdy próbowałem zgłosić reklamację na tę "usługę", już podczas tej rozmowy zakrzykiwał mnie arogancko "A kim Pan jest, a kim Pan jest" i poinformował, ze nie przyjmuje reklamacji, ze takim zgłoszeniem "obrazam jego ludzi ", mogę sobie zgłaszać to , gdzie mi się podoba, brać na własny koszt rzeczoznawców, a on mi sprzętu nie naprawi, a usługa została wykonana prawidłowo!!! Za kilka dni ku mojemu osłupieniu otrzymałem fakturę do zapłaty za tę "usługę". Zrozumiałem , jak wielki popełniłem błąd, po pierwsze ze zadałem się z tą "firmą"( kupiłem od nich 2 klimatyzatory za kwotę ok 9000zł, więc z kazdym nabytym urzadzeniem wiązałem się z nimi "serwisem" gwarancyjnym), a po drugie , jeśli już , to powinienem stać na drabinie 2,5 m nad podłogą kazdorazowo, gdy serwisant z tej "firmy" wykonuje jakiekolwiek czynnosci serwisowe, nie spuszczając wzroku i nie mrugając oczami , cały czas patrzeć mu na ręce, no i jeszcze znać się na tym co on robi. Zaufanie, staranność i profesjonalizm , a także całokształt pojęcia "obsługa klienta" to abstrakcja dla Termo Klima. Minął już prawie rok , a sprawa jest nierozwiązana,sprzęt nadal uszkodzony i niezdatny do użytku, wysłałem w tym czasie kilkanascie listów poleconych i maili bez odpowiedzi, z różnymi propozycjami rozwiązania tej sprawy, proponowałem nawet w w pismie wysłanym poleconym priorytetem za potwierdzeniem odbioru z 31-05-2016, ze sam na własny koszt naprawię sobie urządzenie zepsute przez technika Termo Klimy, byleby ta spółka anulowała chociaz fakturę do zapłaty za tę pseudousługę, warunkiem było dotrzymanie nieprzekraczalnego, ostatecznego terminu 7 dni od otrzymania listu na kontakt ze mną w tej sprawie. Takze zero reakcji i brak odpowiedzi. W związku z tym, zdecydowałem się ją upublicznić. Posiadam zdjęcia uszkodzonego klimaty.zatora i bogatą, ale tylko z mojej strony historię całej korespondencji zarówno mailowej , jak i za posrednictwem poczty listami poleconymi zpo. Nadmieniam, że poprzednie uszkodzenia mienia firmy Dental Point przez pracowników firmy Termo Klima miały miejsce w 2012r (zalanie sciany pod klimatyzatorem przez zle wykonane odpływu do kanalizacji przy montażu) oraz w pazdzierniku 2013r, kiedy technik Termo Klimy w mojej i mojego personelu obecności połamał mi obudowę klimatyzatora, bo nie potrafił odpiąć zapinek-ta sprawa, również była bardzo ciężka, poniewaz z początku ta firma równiez wypierała się!!!! uszkodzenia(zaistniałego na moich oczach i w obecności innych swiadków!!!) i zażadała , zebym zapłacił za nową obudowę kwotę 650 zł.!!! Z powazaniem Dariusz Rojewski
Tomasz Królak
::Do zdecydowanie sie na Termo Klime nakłoniły nas pozytywne opinie. Skorzystaliśmy i był to strzał w dziesiątkę. Montaż klimatyzacji niemal natychmiastowy, ceny jak na Warszawę godne wyróżnienia. Klimatyzacje montowaliśmy do biura i nie żałujemy, bo mocno wpłynęła ona na wydajność naszej pracy, zwlaszcza w ciepłe dni.
Marek Krygowski
::Jak zapewne u większości osób decyzja co do zakupu i montazu klimatyzacji zapadła dopiero podczas upałów... , choć wcześniej były przymiarki. Tą firmę wybrałem w ciemno bo zależało mi na czasie i się nie zawiodłem. Bardzo szybko i profesjonalnie, ceny umiarkowane więc mogę polecić wszystkim. Dzieki i pozdrawiam!