Zetaphone i Warszawa

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Bartek Formański

  :: 11 maj 2018 20:59:10

  Oddałem początkowo telefon z powodu zbitego ekranu. Wszystko poszło sprawnie i po kilku dniach miałem mój telefon z powrotem. Problem z serwisem zaczął się kiedy oddałem go znowu ponieważ spuchła mi bateria. Podejrzewam zbyt wysoką temperaturę zgrzewania podczas naprawy wyświetlacza (taką możliwość również potwierdził dzwoniący do mnie pracownik serwisu) I tak telefon w serwisie leżał od 4 kwietnia do dnia dzisiejszego (11.05). Pomimo, iż powinien być gotowy na 24.04. Dzwoniłem do firmy wielokrotnie, za każdym razem byłem spławiany "za 10 min", "za 20 min", "muszę napisać maila, 30 min", "przepraszam mam klientkę" następnie zostałem zrzucany z linii a następnie numer zostaje wyłączony. Następnego dnia po telefonie zapytałem na wstępie czy mogę uzyskać jakąkolwiek informacje, ponieważ jestem co chwile zlewany. Usłyszałem krótkie w słuchawce "Nie." i numer się rozłączył. Po kilku dniach dostałem informację że na 4.05 powinien już być gotowy. Nic się jednak nie zmieniło, tym razem powód "że nadal nie wysłali nowego ekranu". Po kolejnej wizycie w serwisie uprzejmie Pan mnie zapytał "czy bardzo mi się spieszy?" powiedziałem, że bardzo więc Pan zaproponował, że przywiezie mi ten telefon po tym jak skończy pracę. Niestety po spisie połączeń z telefonu wnioskuję, że Pan siedział serwisie 24h :(. Nie mogłem wyjść z domu, pojechać na miasto gdyż oczekiwałem jakiegokolwiek kontaktu - na daremnie. Nadszedł dzień upragniony kiedy mogłem odebrać swój podobno naprawiany telefon. W domu po naładowaniu zorientowałem się jednak że przednia kamerka nie działa. I znowu czeka mnie podróż przez pół Warszawy. Boję się oddać telefon znowu ponieważ z każdą naprawą wraca w coraz gorszym stanie technicznym.

• pl

  Aurelia G

  :: 01 april 2018 13:38:28

  Naprawde bardzo udany serwis. Pomagaja nawet w beznadziejnych sytuacjach. Bardzo pomocni zyczliwi i mili. Pomagali mi z laptopami oraz telwfonami i za kazdym razem dalabym 10 a nie 5. Wyszlam zadowolono oraz naprawionymi urzadxeniami. Brawo oby tak dalej. Polecam

• pl

  Dorota Sokolowska

  :: 30 marts 2018 18:44:22

  Dramat, brak szacunku dla ludzi, pięć razy jeździłem odebrać sprzęt, miał być zrobiony i w końcu odebrałem zepsuty. Panowie jako przyczynę nie naprawienia podają"kolega zabił " i nie zrobił . Dramat !!!

• 

  Gosia Konarska - Nowak

  :: 06 marts 2018 19:35:02

  Dramat!!!! Na początku stycznia oddałam tableta do naprawy, zbita szybka. Do dnia 6 marca 2018 tableta nie odzysałam, panowie nie mogą go znaleźć. Sprawę zgłaszam na policję niestety. Mega nie profesjonalna obsługa. Praktycznie całkowity brak kontaktu. Nie polecam.

• 

  Malwina Mal

  :: 04 marts 2018 13:59:12

  Co za tupet! Jakim prawem szpera Pan w moim telefonie, loguje się na moje konto Gmail i sam sobie wystawia pozytywną opinię za wykonaną usługę?! Gwoli ścisłości: usługę wykonał Pan źle i w dalszym ciągu telefon jest u Pana. Sprawę zgłaszam na policję, zastanawiam się tylko czy zrobić to dzisiaj czy jutro rano.