Zara i Gdańsk

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Michał Kostowski

  :: 20 april 2018 10:25:31

  Plusem jest to,że bardzo szybko można dokonać zwrotu zamówionego przez internet towaru. Ciuchy tez są fajne.

• 

  Ola Pabian

  :: 01 februar 2018 23:14:03

  Jestem w szoku, co tam się dzieje. Ja rozumiem wyprzedaż, zamieszanie ale to zakrawa na żart. Zamówiłam online, dostałam smsa, że zamówienie czeka w sklepie. W emailu stoi jak byk "Prosimy pamiętać, iż jego odbioru można dokonać z pomocą któregokolwiek pracownika sklepu". No więc nie. Po odczekaniu 10 min do jednej kasy, jak za komuny odesłali mnie do innej bo tam jest odbiór zamówień online (NIE MOŻNA POWIESIĆ KARTKI W WIDOCZNYM MIEJSCU I OSZCZĘDZIĆ LUDZIOM CZASU?). Tam Pani odparła, ze sorry ale mają 2000 paczek i moja paczka będzie gotowa za godzinę. Email ani sms nie uprzedził mnie o takim czymś. Odczekałam 1.5 h dla bezpieczeństwa i wróciłam do działu, gdzie miałam odebrać zamówienie. Po kolejnym odbijaniu piłeczki od pracownika do pracownika, nikt nic nie wyjaśniał oczywiście, w końcu po kolejnych 20 min udało mi się złapać Panią, która chyba ukryła się w magazynie (nie byłam jedyną czekającą, inne Panie stały tam ponoć po 40 minut!). Pani wzięła ode mnie nr zamówienia i za chwilę poinformowała mnie, ze zamówienia w ogóle "nie mają w systemie, ani w sklepie" i mam dzwonić na infolinię Zara Online. I po to spędziłam w sklepie 2 h, żeby nie załatwić NIC. Na koniec dodam, że mimo, ze sytuacja na bank nie jest winą Pań obsługujących, warto im wpoić, że w takich sytuacjach należy się proste, ludzkie PRZEPRASZAM. Ogólnie ten sklep to żart, takiego bajzlu dawno nie widziałam nigdzie indziej a obsługa klienta leży. Nie polecam.

• 

  Piotr Bulczak

  :: 30 december 2017 15:14:09

  Produkty nie do końca w moim typie, ale dość ciekawe i często atrakcyjne cenowo. Cześć męska i dziecięca lepsza niż kobieca. Ubrania dość szybko zużywają się.

• pl

  Justyna Krauze

  :: 21 december 2017 06:26:56

  Ekspedientki na dziale dziecięcym pomocne,natomiast na dziale Pan dramat. Nie którzy z personelu obojętni,beszczelni,chamscy,zero pomocy z ich strony. Ostatnio robiąc tam zakupy poprosiłam ekspedientkę która w przymierzalni stała przed wejściem,z za Niej wyskoczył Młody chłopak P.Konrad i zachował się bardzo nieprofesjonalnie,niegrzecznie,chamsko. Poczułam się tak z niesmaczna,że nie kupiłam tego po co przyszłam. Ja wiem,że praca sprzedawcy nie jest łatwa,czasem niewdzięczna,ale sami sobie taką pracę wybieramy!!!!!

• 

  Julia

  :: 21 september 2017 11:12:11

  Zawsze wychodzę od Was zadowolona. Szybki zwrot pieniedzy, 30 dni na zwrot towaru, w miarę miła obsluga (z tym roznie bywa)-czasami panie bywają miłe i szybkie w obsłudze, czasami ktos woli porozmawiac z kolezanka niz z klientem. Poza tym piekne ubrania, mozliwy odbior zakupow online. Ogolnie na plus.