Wnętrza VOX - Salon Firmowy i Janki

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Andrzej Dudziec

  :: 28 marts 2018 08:43:12

  Mam mieszane uczucia co do tego sklepu. Zakup drzwi można podzielić na dwie fazy: zamówienie i odbiór. Zamówienie oceniam na 5+ Pan Sprzedawca opowiedział nam jakie są możliwości, pomógł wybrać najlepsze rozwiązanie do naszej nietypowej sytuacji, a po złożonym zamówieniu na bieżąco informował telefonicznie o jego stanie (producent oznaczył jako gotowe -> do odbioru u producenta -> dwa dni później gotowe do odbioru w salonie VOX) Problem pojawił się przy odbiorze. Na miejscu było dwóch sprzedających. Pani obsługująca drzwi przesuwne akurat zajmowała się klientem, więc zostaliśmy poproszeni o poczekanie (mieliśmy jedynie dopłacić brakującą kwotę i odebrać drzwi). Przez 15 minut błąkaliśmy się po sklepie, czekając na swoją kolej. Na swoje nieszczęście pani sprzedająca nie wiedziała, że akurat siedzimy tuż za ścianą, gdy nawiązała taki dialog ze swoim kolegą: "- Są tu jeszcze? - Tak. - To niech jeszcze trochę poczekają." W tym momencie zagotowało się we mnie, zażądałem natychmiastowego wydania drzwi. Pani sprzedająca nabiła kwotę na kasę, a jej kolega przyniósł drzwi z magazynu. Całość zajęła może trzy minuty. Taki stosunek do klienta jest nie do pomyślenia i bardzo dobrze zapowiadający się salon dużo stracił w moich oczach. Nadmienię, że nie przyszliśmy "na ostatnią chwilę", a byliśmy 1,5h przed zamknięciem (zgodnie z radą przemiłego pana przyjmującego nasze zamówienie). Interpretację mojej opinii pozostawiam do własnej analizy :)

• 

  Grzegorz Rozga

  :: 05 februar 2018 14:49:39

  Obsługa sklepu na duży plus, jeżeli chodzi o jakość mebli, usługi montażowe i reklamacje już tak kolorowo niestety nie jest. Zamawialiśmy w tym sklepie meble (seria Spot Young) i drzwi razem z ich montażem, zamówienie zostało zrealizowane w terminie ale... jeden z elementów komody przyszedł połamany a jedne drzwi inne niż zamówione co wiązało się z jeśli dobrze pamiętam trzy tygodniowym oczekiwaniem na wymianę. Po roku użytkowania rozkleiły się nogi od stołu, reklamacja została uwzględniona bez najmniejszego problemu ale sposób realizacji był całkiem zabawny ponieważ żeby wymienić nogi panowie serwisanci musieli przyjeżdżać trzy razy. Jeżeli jeszcze raz stanąłbym przed wyborem mebli do domu na meble vox raczej bym się już nie zdecydował.

• pl

  Jarosław Popiak

  :: 13 januar 2018 20:13:19

  Salon meblowy w dobrym wydaniu. Bogata oferta mebli skrziowych, ogromną ilość dodatków oraz ciekawe meble tapicerowane.

• pl

  Paweł Dziurdziak

  :: 10 juli 2017 19:12:47

  Po raz drugi jestem klientem salonu VOX Janki, jestem bardzo zadowolony ze współpracy. Obsługa klienta na naprawdę wysokim poziomie, personel służy pomocą w zakresie doradztwa technicznego, wszystkie formalności załatwia się w 10min., terminy realizacji są dotrzymywane. Korzystałem z usług dwóch ekip montażowych obie ekipy profesjonalne. Polecam.

• 

  Aleksandra Grzywacz

  :: 09 juni 2017 21:16:27

  W Salonie VOX w Jankach dokonałam zakupu paneli podłogowych. Bardzo polecam ten sklep a szczególnie doskonałą, bardzo profesjonalną i fachową obsługę. Dzięki wiedzy i doskonałej znajomości rzeczy Pan Krzysztof świetnie doradził jaki rodzaj paneli będzie dla nas najbardziej optymalny. Sklep zapewnił również wizytę fachowca w naszym domu który wymierzył powierzchnię i wyliczył potrzebną ilość paneli a następnie dokonał ich położenia. Wszystko odbyło się bardzo sprawnie a podłoga prezentuje się fantastycznie! Polecam.