W.KRUK in Poznań

🕗 opening times

comments 4

• pl

  Iza Somerfeld

  :: 08 May 2018 11:37:45

  Brak profesjonalizmu!

• 

  Bartosz Rzepka

  :: 28 March 2018 19:14:20

• 

  Iwona Admin

  :: 17 February 2018 11:14:24

  Wczorajsza (16.02.2018) wizyta w salonie w Starym Browarze to powrót do PRL. Dwie panie zajmowały się plotkami, słyszałam o czym mówiły. Niska brunetka z koczkiem udzielała mi odpowiedzi w stylu "żebym tam tylko niczego nie kupiła", zero zainteresowania potrzebami klienta. Częściej jestem klientką innych salonów z biżuterią, gdzie poświeca się uwagę klientowi i obsługa jest tak profesjonalna jak tylko można sobie zamarzyć, w salonie Kruka byłam tylko dlatego, że miałam punkty z Citibanku i moja wizyta musiała zakończyć się zakupem. To było ostatni raz i wszystkim odradzam, chyba że ktoś chce być lekceważony i nieuprzejmie traktowany. Nieco starsza pani i niska brunetka z koczkiem - koszmar. Honor salonu ratowała jasna blondynka, która finalnie zaproponowała mi rozwiązanie satysfakcjonujące. Nie mogę uwierzyć, że to salon Kruka w Starym Browarze, bo z takim traktowaniem nie spotkałam się wiele lat nigdzie, nawet w podrzędnym sklepie spożywczym. Starsza Pani oraz brunetko - idźcie na naukę, kurs, warsztaty do lepszych albo pracujcie tam, gdzie nie ma kontaktu z klientem! Ja już do Was nie wrócę nigdy!

• pl

  Jedrzej Michalek

  :: 22 September 2017 18:10:40

  Niestety poczułem się potraktowany nienależycie. Dwukrotne spytanie o „nazwisko” przez Panią, stojąca plecami do mnie i szukającej biżuterii oraz spytanie czy dostałem SMS. Takie pytania należy zadać spoglądając na klienta, a nie stojąc plecami do niego. Niemiły ton, oraz w między czasie jednej z Pań z rąk upadł zegarek, który został szybko schowany do gabloty. Współczuje osobie, która będzie go kupować. Nie polecam i odradzam, gdyż markę buduje się nie tylko drogą biżuterią, a także podejściem do klienta i kulturą, a ja poczułem się potraktowany źle. Jeśli ktoś zastanawia się nad tym sklepem - proszę o dwukrotne zastanowienie się.