Vat19.pl w Poznań

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

• pl

  Rafał Wejman

  :: 20 marzec 2018 11:43:26

  Od miesiąca jestem szczęśliwym posiadaczem rejestratora dualcam M9S z gps. Duża ilość użytecznych funkcji pomaga w bezpiecznyn codziennym użytkowaniu samochodu. Wymienię kilka z których korzystam: -kamera cofania - załącza się automatycznie po włączeniu biegu wstecznego -asystent zmiany pasa ruchu -ostrzeganie o przekroczeniu zadanej prędkości Wybór padł na tą kamerkę po konsultacjach z obsługą sklepu. Bardzo szybki termin realizacji, a towar zgodny z opisem. Szczerze polecam.

• pl

  Mada W

  :: 06 marzec 2018 16:07:56

  Zmówiłem rejestrator M9S dual z GPS w połowie grudnia jako prezent pod choinkę. Wcześniej otrzymałem informację, że otrzymam przesyłkę przed świętami. Parę dni przed świętami otrzymałem informację, że zamówione rejestratory miały wadę fabryczną i zostały odesłane i oczekują na nowe. Następnie otrzymałem informację, że jednak nie dotrą do Polski przed świętami z powodu błędów w ich zamówieniu u producenta i z powodu opieszałości DHL. Jednocześnie dostałem link do śledzenia przesyłki jakoby zawierającej również mój rejestrator, oraz zapewnienie o 10% upuście jako rekompensatę. Ponieważ zostało 2 dni do świąt, postanowiłem zaczekać. Wersję bez GPS mogłem mieć od ręki w tej samej cenie u innego sprzedawcy. Niestety 1 dzień roboczy przed świętami było za późno na zakup i przesyłkę. Przesyłka z linku od producenta została przez nich odebrana 28 grudnia. W tym mniej więcej czasie przestali odpowiadać na maile. Zacząłem więc dzwonić. Po kilku telefonach, kiedy padały deklaracje i obietnice już pakowanych i wysyłanych przesyłek, tak minęły kolejne 2 tygodnie, ni stąd ni zowąd bez zapowiedzi, przyjechał kurier. Na liście przewozowym widniało "M9S z GPS", w przesyłce jednak była wersja bez GPS. Kolejna rozmowa, okazuje się, że to nie pomyłka tylko celowo wysłali wersję bez GPS bo właściwe nie dotarły. Jakoś 2 tygodnie nawet słowem o tym nie wspomnieli i że mam używać a w tym czasie oni będą sprowadzać właściwe i potem wymienią tylko kamerkę jedną na drugą. Tylko po pierwsze to tylną kamerę montuje się na stałe, a po drugie to prezent. Tak więc pudełko trafiło na półkę na kolejny... miesiąc. W tym czasie kilka telefonów z których najpierw wynikało, że rejestratory są w Polsce tylko odprawa celna się przedłuża i nie podadzą mi już terminu kiedy się skończy. Później, że omyłkowo wysłali mój do innego klienta. Potem, że właśnie wysyłają mi nr nadania a potem cisza. Wreszcie 13 lutego dostałem informację że mam spakować CAŁY zestaw bo jutro będzie kurier, wiec gdybym zamontował tak jak wcześniej mówili musiałbym zdemontować. W tym czasie przestali odbierać telefony, więc kontakt odbywał się przez SMS. Wreszcie po 2 miesiącach od zamówienia dotarł właściwy rejestrator. A teraz najlepsze. Funkcja GPS w tym urządzeniu praktycznie nie działa. W specyfikacji jest wpisane "GPS tracking" ale nie ma tu żadnych funkcji zapisu śladu ani nawet zapisu aktualnej prędkości. Jedyne co jest to wyświetlanie aktualnej prędkości i "pikanie" gdy się ją przekroczy. Jak się można było spodziewać kontakt z Vat19 urwał się całkowicie więc zgłoszenie tego pozostało bez odpowiedzi. Tak więc firma "poległa" zarówno przed zamówieniem, w jego trakcie, jak i jako gwarant. Co więcej cały ten bałagan potęguje fakt, że zajmują się tym co najmniej trzy różne podmioty gospodarcze, jeden wysyła przesyłki, inny wystawia fakturę, a sklep internetowy jest zarejestrowany na jeszcze inną osobę i na dokładkę jeszcze całkiem osobny adres do reklamacji.

• 

  urban szymanski

  :: 01 luty 2018 01:17:08

  Rewelacyjny kontakt z klientem . Sprzęt wysokiej jakości . Polecam gorąco .

• pl

  Magdalena B.

  :: 26 maj 2017 16:25:45

  Jak najbardziej polecam sklep Vat19.pl! Towar bardzo dobrej jakości błyskawiczna realizacja zamówienia (na bieżąco otrzymywałam informację o statusie zamówienia, szybkie nadanie przesyłki a paczka dobrze zabezpieczona). Kontakt z obsługą na najwyższym poziomie. Pełen profesjonalizm!!!

• pl

  Mateusz Orzeł

  :: 12 maj 2017 15:14:30

  Super sklep, miła i fachowa obsługa! Uratowali mi wyjazd majówkowy wysyłając mi jedyny egzemplarz testowy który posiadali po tym gdy zamówiłem u nich kamerkę która oczekiwała na dostawę lecz z przyczyn niezależnych od sklepu opóźniła się. Akcja przebiegła pomyślnie i mogłem nagrywać podczas mojego wyjazdu a po powrocie dostałem już nową kamerkę! Gorąco polecam!