TeleGSMSerwis.pl in Dąbrowa Górnicza

🕗 opening times

comments 5

• 

  Miro 4HX

  :: 21 March 2018 20:09:23

  Nie przyznali mi prawa do reklamacji bo podobno sam sobie zepsułem i źle używałem smartfona :(. Podobno nie mogłem odbierać na deszczu i przez to zepsułem sobie telefon. Nawet nie próbowali mi pomóc tylko od razu do widzenia :( . Jestem na lodzie bez telefonu i w plecy 1tysiak

• pl

  Łukasz Bieroński

  :: 10 March 2018 11:14:26

  Panowie wszystko tłumaczą zalaniem że nie ich wina tylko producenta że mieli 30, 50, 70 takich telefonów i zalane i serwis odmówił reklamacji . Odradzam odradzam odradzam szkoda nerwów aby uzerac się z paprochami

• 

  Jarosław Skowron

  :: 14 December 2017 06:52:13

  Do tego "serwisu" nawet nie mam zamiaru wejść. Zadzwoniłem aby zapytać o naprawę s6edge+. Od jakiegoś czasu nie bootuje się ekran po ładowaniu. Gdy bateria jest powyżej 50% muszę zresetować za każdym razem gdy chce odblokować telefon. Tel wpadł do wody jakiś czas temu. Po osuszeniu działał normalnie kilka miesięcy. Sam podejrzewam że bateria robi zwarcie gdyż wilgoć zrobiła swoje. Czyli do wymiany albo bateria albo czyszczenie i po sprawie... usłyszałam tylko, że takich rzeczy się nie robi tylko wyrzuca telefon... właśnie z niego piszę, mam 40% baterii. Telefon za ponad 2000 do smieci bo ma awarię...żenada. (Przy okazji naprawiam elektronikę już 10 lat i nie jedno widziałem. Nigdy nikomu nie powiedziałem że się czegoś nie da. Nawet jeśli sytuacja była naprawdę kiepska. Gdybym usłyszał niech Pan podejdzie obejrzymy to inna sytuacja. Telefony to urządzenia modułowe. Jeśli coś się psuje to się to naprawia lub wymienia komponent panowie serwisanci a nie mówi na dzień dobry że się wyrzuca telefon. A samochody proszę Pana naprawiam świetnie koledzy stanowisko obok i prosze sobie wyobrazić że też nie mówią żeby sobie klient wyrzucił bo się woda dostała. Już się prosze nie pogrążać głębiej.

• pl

  Mongolski Balet

  :: 12 December 2017 01:26:48

  Dobry serwis telefonów komórkowych ale wiadomo za jakość naprawy się płaci plusem też jest sprzedaż i wymiana gier niekiedy można znaleźć na prawdę niezłe unikaty

• pl

  Miłosz

  :: 25 September 2017 12:38:22

  Jestem zmuszony wystawić taką opinię i ocenę, a nawet na jedną gwiazdke ten "serwis" nie zasługuje i przestrzec osoby które chcą oddac swój nowy telefon (mówię o tych z górnej półki z którymi Panowie nie potrafią sobie poradzić). Wszystko wydarzyło sie w ubiegłym roku, w grudniu. Przyszedłem spytać czy Panowie są w stanie zdjąć simlocka z Samsunga S7 Edge, simlock byl w sieci O2. Powiedziano mi, że owszem zdejma simlocka ponieważ już "kilka" robili S7. Więc telefon oddałem. Poinformowano mnie, że telefon będzie gotowy za 2-4 h. Więc tak też przyszedłem, ale niestety nie udało się zrobić i powiedziano że mają problemy ze zdjęciem simlocka i zeby zostawić do jutra bo muszą ściągnąć nowe oprogramowanie i mogą mi oddać w pół zrobiony telefon, który sie będzie wieszał i ledwo co chodził lub żeby zostawić na dłużej.  Umówiłem sie za 2 tyg z Panami, lecz telefon wolałem wziąć ze soba, nie zrobiony. 2 tygodnie później oddałem znów telefon i powiedziano że ściągneli nowe oprogramowanie i będzie zrobiony na następny dzień i do mnie zadzwonią.  Niestety minął jeden dzień i żadnego odezwu. Drugiego dnia osobiście pojechałem do sklepu i co sie okazało powiedziano że telefon mogł byc kiedys zalany i się nie da zrobić ale jeszcze próbują i żeby jeszcze do jutra zostawić. Zgodziłem się, i tutaj zrobiłem głupotę, bo odrazu mogłem iść do innego salonu. Kolejnego dnia dzwonie i okazuje się, że telefon jest w Katowicach. Bez mojej zgody bez zapytania został odeslany do Katowic do innego serwisu i bez żadnego wyjaśnienia dlaczego tam mój telefon został odesłany. Podano mi tylko adres, gdzie obecnie jest telefon. Był to serwis który specjalizuje się w naprawach urządzeń Samsung i jest oficjalnym serwisem do napraw. W katowicach osobiście poinformowano mnie że w telefonie zostaje wymieniana płyta główna i bateria  ( mam na to dowód), ponieważ przy próbie zdjęcia simlocka , została poprostu ona spalona. W katowicach wymieniono płytę główną, baterię i wgrane nowe oprogramowanie, Wszystko na szczęście odbyło sie bez kosztów ponieważ telefon byl jeszcze na gwarancji. Telefon odesłano do Dąbrowy do "serwisu" i tam go miałem odebrać ponieważ to oni go wysłali do Katowic. Panowie z Dąbrowy po całej sprawie, umywają ręce i nie potrafili wytłumaczyć nawet całej sprawy, a tłumaczyli się, że to nie ich wina, że telefon mógłbyc kiedyś zalany ( telefon wodoodporny), a do tego, nigdy nie miałem telefonu pod wodą, ani strumieniem wody. A do tegow serwisie w Katowicach dostałem informacje po całej sprawie, że dostali telefon właśnie z "serwisu" z Dabrowy z uszkodzoną płyta główna. A przypominam telefon przed oddaniem, byl w 100% sprawny.  Nie usłyszałem od nich nawet słowa przepraszam, a jeszcze za uszkodzonie mojego telefonu kazano mi zapłacić 50 zł, za to że to niby oni, po całej wymianie płyty głównej zdjeli simlocka. ( Śmiech na sali) Wypadało przyznać sie do popełnionego błędu, a nie ukrywać przed klientem, że telefon przy zdejmowaniu simlocka, został uszkodzony. Wszytsko miało sie odbyć zapewne za moimi plecami, gdybym nie podjechał osobiście i nie zapytał gdzie jest mój telefon, to może by Panom sie udało tak zrobić Mijajcie szerokim łukiem ten "serwis", no chyba że chcecie mieć telefon w gorszym stanie niż przed tym jak oddaliscie do nich, lub w najgorszym wypadku (tak jak w moim)  telefon ze spaloną płyta główną. Uważajcie na ten, niby "serwis" I tu nie chodzi czy jest wodoodporny czy też nie, telefon był sprawny w 100% przed oddaniem do waszego "serwisu", a to wy spaliliście płytę główną w nim bo taką dostałem informacje z serwisu w Katowicach. I jest to szczyt bezczelności, powiedzieć jeszcze, że mam zapłacić za zdjęcie simlocka, to wy powinniście mi zapłacić za to, że telefon w tym waszym serwisie został uszkodzony, a nie mówić, że to Ja jeszcze się czepiam !!!! Bezczelność !!!