SERWIS SUBARU | OES SERWIS in Gdańsk

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Girek

  :: 19 March 2018 07:15:45

  Miła obsługa klienta ale ceny....

• 

  Piotr Szarafinski

  :: 06 January 2018 10:06:32

  Dobrzy specjaliści

• pl

  Robert Stojanowicz

  :: 14 September 2017 20:47:08

  Super ekipa, pełen profesjonalizm!

• pl

  Wieslaw Plutowski

  :: 19 May 2017 18:39:59

  Moje odczucia po doświadczeniu z tym serwisem są raczej mieszane, jednak z naciskiem na minus. Plusem jest trafna diagnoza i szybkie działanie. Minusem przykrywającym ten plus zdecydowanie to koszt (i jego motywowanie) i podejście do nowego klienta. Umowa była taka, że to jest osobny przypadek i nie można go z góry wycenić, więc "jesteśmy na telefonach". Za diagnozę problemu (ustalenie, że powodem zamulenia pojazdu jest spalony katalizator) z którym walczyłem już dłuższy czas (wykluczając wszystkie możliwe poważne przyczyny) i zrobienie dziurki śrubokrętem (w 11 letnim samochodzie) Panowie stawiając mnie przed faktem dokonanym zażyczyli sobie 700pln, co skończyło się na 550. Jeden z mechaników stwierdził, że wystarczyło mu, że się przejechał i wiedział, że problem leży w wydechu, drugi powiedział że spędzili przy nim 3 roboczogodziny. Skąd więc ta wygórowana cena? -"Za wiedzę się płaci". W wyjaśnieniu usłyszałem cytuję "że inni to by potrzymali samochód dłużej i pościemniali panu że nie wiadomo co robili, bo tak robią mechanicy". Czyli logika jest prosta, nie jesteśmy oszustami - ale kasujemy jakbyśmy byli. Więc zdecydujcie się panowie, bo w tym przypadku szczerze mówiąc wolałbym żebyście zrobili jak "inni" i przynajmniej wymyślili sensowną argumentację wygórowanej ceny. Teraz Wam powiem jaki jest efekt Waszego podejścia do interesu: pojawił się nowy klient, którego zamiast do siebie przekonać po prostu zraziliście. Tym samym raz wyciągając z mojego portfela zbyt dużo i w nieprzyzwoity sposób (stawiając mnie przed faktem dokonanym, bez ustaleń telefonicznych - tak jak to umawialiśmy) zagwarantowaliście sobie, że nie trafi do Was z niego złotówka więcej. Chociaż bym miał ciągnąć pojazd do serwisu na drugim końcu kraju. Podsumowując: potencjalny kliencie - jeśli masz za dużo hajsu oraz lubisz "płacić za wiedzę" oraz być "w uczciwy sposób krojony" z niego, to polecam! Jakby nie było odniosłem wrażenie że mechanicy tego serwisu znają się na rzeczy, a fakt faktem diagnoza została postawiona prawidłowo i szybko.

• 

  Jaroslaw Marek

  :: 15 September 2016 11:53:13

  Omijajcie ten warsztat, odradzam !!! Tylko w gadce i bajerowaniu są pro... Był problem do diagnozy a z każdą "naprawą" auto jeździło gorzej, sam znalazłem ich partactwa, wkręcili zawór DV na podartą uszczelkę i sylikon, oczywiście wydmuchało... Przy wymianie świec nie sprawdzili szczeliny, świece nowe ale szczelina od 0.7 do 1.1 i zaczął gubić zapłony. Nie wiedzieli albo głupa zgrywali że nie wiedzą jak powinna pracować sonda lambda, moja pracowała źle co sam wykryłem, zalecili wymianę sondy, nowa pracowała tak samo źle, dopiero wnikliwa diagnoza za kolejne pieniądze wykazała że uszkodzona jest wiązka ale została zrobiona prowizorka a nie naprawione uszkodzone miejsce - zły pomysł bo komp głupiał... Zamiast naprawiać wygenerowali więcej usterek.