Salon Optyczny Tomalka Robert - Optometrysta in Katowice

🕗 opening times

comments 5

• 

  Artur Krzyżanowski

  :: 01 May 2018 11:30:31

  Niesamowita obsługa, bardzo szeroki wybór oprawek i poczucie profesjonalnego podejścia do klienta. Salon znalazłem w google i wybrałem na podstawie ilości opinii i końcowej oceny, jak najbardziej zgadzam się z 5/5.

• pl

  Jadwiga Poledniok

  :: 17 April 2018 19:20:04

  Zaklad optyczny super .Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnego dopasowania szkieł.Pan Tomalka z taka dokladnoscia dobiera szkla.Szef i szefowa przemile osoby ,panie które zajmuja sie klientami maja anielska cierpliwość w dopasowywaniu okularów a robia to bardzo dokladnie .👍Polecam ten zaklad optyczny wszystkim którzy poszukuja dobrego optyka ja jestem bardzo zadowolona i serdecznie pozdrawiam

• 

  Sobieski 86

  :: 29 March 2018 20:43:37

  Na początku wydawało się wszystko okej, ale miła pani z obsługi (siostra jeden z pracowniczek z Siemianowic Michałkowice Anna Groehlich zakład optyczny) potraktowała mnie jak śmiecia, przyjechałem z uszkodzonym szkłem w okularach, zachęcono mnie również do BEZPŁATNYCH badań mimo że mówiłem że nie potrzebuje i zapewniono mnie że są bezpłatne, a następnie wyceniono naprawę okularów na około 400zł !! (za całe nowe okulary zapłaciłem około 500zł), gdy odmówiłem naprawy miła pani zamieniła się w potwora krzycząc po mnie i pokazując katalog że to taka cena jest i nie można tego zmienić również zaczęła wydzwaniać do innego zakładu (swojej siostry)mówiąc, że jestem w błędzie po czym najzwyklej mnie olała zajmując się innymi klientami. Zapłaciłem za badania bezpłatne 50zł, jak to powiedziała tak tej sprawy nie możemy zostawić. Na szczęście w zakładzie w Michałkowicach u Pani siostry udało mi się naprawić okulary za uwaga 120zł z wymianą tylko jednego szkła również pani siostra zaproponowała bezpłatną wymianę mimo że też chciałem zapłacić żeby być fair !! . Powinna pani wziąć przykład z pani siostry jak powinno się zachowywać w stosunku do klienta, a nie tylko kasa kasa i łupać targety. Pozdrawiam Do pana odpowiedzi jest pan bezczelny, nie potrzebuje żadnych recept ponieważ okulary mam refundowane z firmy w której pracuje, dodatkowo na co potrzebna była by mi jakaś recepta i na co ? i co ma to związane z naszą sprawą ?

• 

  Michał Bartusek

  :: 28 March 2018 10:09:13

  Odwiedziłem z synem ten niepozornie z zewnątrz wyglądający zakład optyczny, szukając pomocy w doborze soczewek kontaktowych. Mając w ręku badania i receptę jednej z śląskich prywatnych klinik optycznych - która notabene przez dwa tygodnie nie mogła mi sprowadzić odpowiednich soczewek – chciałem tylko aby ktoś nam sprzedał odpowiednie soczewki i pokazał jak ich używać. Naprawdę byłem bardzo zaskoczony całą procedurą doboru soczewek. Najpierw badania przeprowadzone niesłychanie dokładnie w bardzo miłej atmosferze. Pan Robert na bieżąco mówił co bada dlaczego i jakie są wyniki. Potem pogadanka o soczewkach, wszystkie za i przeciw jak używać czego nie robić, na co zwracać uwagę itd. Następnie praktyka, syn dostał gratisowe soczewki – o dziwo na miejscu były takie jak potrzebował – i uczył się je zakładać, zdejmować przechowywać itp. Na koniec dostaliśmy pełną nazwę i parametry soczewek jakich syn ma używać. Dodatkowo zachęceni przez Pana Roberta dokupiliśmy okulary i tu również niebywale miła i profesjonalna obsługa, która dobrała nam odpowiednie i ze względów medycznych i estetycznych okulary. Pomimo tego że mieszkam ładnych kilkadziesiąt kilometrów od tego zakładu optycznego i po drodze mam kilkadziesiąt innych to na pewno będę tu zawsze wracał. Moim zdaniem tak powinna wyglądać obsługa w każdym zakładzie usługowym. Ja jestem zadowolony z obsługi, syn z soczewek i okularów, a sądząc po żegnającym nas z uśmiechem personelu, oni z dobrze wykonanej pracy. Dodam jeszcze, że poleciłem już Pana Roberta i jego zakład rodzinie i wszystkie opinie są zgodne. To naprawdę godny polecenia zakład optyczny.

• pl

  Joanna Nojak

  :: 22 March 2018 23:58:19

  Bardzo miły i doświadczony personel. Właściwe podejście do klienta Każda wizyta odbywa się o wyznaczonej godzinie Jest to pierwszy salon optyczny który potrafił dopasować okulary do mojej wady wzroku.a tym samym przestała mnie boleć głowa Dziękuję i bardzo polecam