RTV EURO AGD in Bydgoszcz

🕗 opening times

comments 5

• 

  Slawomir Stocki

  :: 19 April 2018 07:32:24

  Miła i fachowa obsługa w Auchan. Duża cierpliwość dla klientów nawet tych bardzo wymagających.

• pl

  Maciej Jaśkiewicz

  :: 03 February 2018 15:39:38

  zakupiłam u nich w czerwcu smartfona. w związku z tym, że telefon jest mi niezbędny do pracy pracownik sklepu polecił mi pełne ubezpieczenie w kwocie ponad 300 zł, że jeżeli telefon zostanie mi skradziony, bądź w jakikolwiek sposób uszkodzi przychodzę do nich i wymieniają mi na nowy. i na moje nieszczęście stłukłem smartfona i tu zaczęły się schody. Najpierw poinformowano mnie w sklepie, że niestety szkodę muszę zgłosić na infolinii u ubezpieczyciela, a następnie ewentualnie wysłać zdjęcie telefonu i w ciągu 2-3 dni sprawa powinna być załatwiona. Natomiast pani u ubezpieczyciela poinformowała mnie, że przyślą kuriera po telefon i po 30 dniach dostanę odpowiedź co z reklamacją. Na moje pytanie co z zstępczym telefonem pani powiedziała że to już we własnym zakresie i mam czekać na kuriera w poniedziałek. poprosiłem aby do mnie zadzwonił bo pracuję w terenie, na co pani że nie ma takiego obowiązku. wróciłem do sklepu i poinformowałem o całej sytuacji pracownicę sklepu, na co ona stwierdziła że jak mi się nie podoba ubezpieczenie, to mogę z niego zrezygnować, tylko taka rezygnacja możliwa jest w ciągu 30 dni od zakupu, a ubezpieczenie zawiera się na rok. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH NIE DAJCIE SIĘ NAMÓWIĆ NA DODATKOWE UBEZPIECZENIA BO PRZY ZAWIERANIU UMOWY OBIECUJĄ WAM ZŁOTE GÓRY, A JAK PRZYCHODZI DO REKLAMACJI JEST JAK ZWYKLE. Nadmieniam iż otrzymałem od ubezpieczyciela obszerna instrukcje n dwie strony jak ma być zapakowany telefon dla kuriera bo w innym wypadku nie będą rozpatrywali reklamacji.

• pl

  Paweł W.

  :: 18 January 2018 21:10:05

  Zamówiłem sprzęt online z opcją odbioru w salonie. Otrzymałem maila, że sprzęt jest gotowy do odbioru. Kiedy przyszedłem na miejsce, okazało się, że jest ostatnia sztuka i w dodatku stoi na ekspozycji. Opcji odebrania nowej, zafoliowanej sztuki w innym sklepie w Bydgoszczy nie miałem, bo "pojedyncze sklepy nie współpracują ze sobą i nie da się przenieść zamówienia". Olałem sprawę i zamówiłem taniej online w innym sklepie z darmową przesyłką kurierem do domu.

• 

  Bartosz Gorczyński

  :: 29 December 2017 20:13:34

  Obsługa ukierunkowana na premie. Sugerują artykuły których chcą się pozbyć, obrażeni za odrzucenie dodatkowego ubezpieczenia oraz nie proponują standardowych usług tj. darmowy transport z wniesieniem za 1 zł. Rankingują Klienta na podstawie zainteresowań danym produktem. Polecam zakup online. :)

• pl

  D. J.K.

  :: 14 November 2017 18:47:58

  Dosyć duża powierzchnia sklepu, bogaty wybór, ceny przeciętne. Obsługa miła, ale wybaczcie, że nie wierzę w folię na ekrany komórki produkowaną przez NASA do promów kosmicznych :-D