RTV EURO AGD in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Joanna

  :: 26 March 2018 18:03:32

  Fatalna obsługa. Trzech panów prowadzi pogawędkę za kasami a ja i druga klientka obsługiwane przez jedną osobę równocześnie. Na każde moje pytanie pracownik odpowiada jakby mi łaskę robił. Pamiętajcie pracownicy.... To my, klienci dajemy wam waszą wypłatę na koniec miesiąca!!! Nie szef czy właściciel sieci. Więcej tu nogi nie postawię.

• pl

  Małgorzata Gałecka

  :: 16 March 2018 19:50:09

  Radzę omijać z daleka - pomimo, że w sklepie świeci pustkami trzeba czekać cierpliwie aż personel zakończy prywatne rozmowy i zwróci się w stronę klienta. Pani ekspedientka żuła gumę przez cały czas obsługi, nie znają produktów które sprzedają, kupiłam termoloki których kontrolka nie zachowywała się tak jak w instrukcji, wszyscy ekspedienci umyli ręce i rozpierzchli się po sklepie i gdy poprosiłam o pomoc w dowiedzeniu się jak to powinno działać. Gdy zapytałam do kogo w takim razie mam się zwrócić z tym pytaniem skoro personel tylko wzrusza ramionami - spotkałam się jedynie z milczeniem i pustką na twarzach. Zaproponowałam aby może zadzwonili na linię konsumenta producenta lub innego oddziału aby dopytać kolegów, którzy znają produkt - bez reakcji. Na koniec gdy wezwałam kierownika - ten próbował mi wmówić, że kolor kontrolki nagrzania się zmienił. Zrobiłam zdjęcia w wersji termoloki nagrzane i chłodne i powiedziałam aby wskazał mi które w takim razie zdjęcie odzwierciedla kontrolkę w wersji nagrzane a które chłodne bo kolory są identyczne. Usłyszałam :bierze je pani czy robi zwrot. Poprosiłam o zwrot, kupię je w bardziej profesjonalnym miejscu.

• pl

  Joanna Nowak

  :: 17 February 2018 14:50:40

  Jestem klientką Euro od wielu lat, ale z tak beznadziejną, niemiłą i bez pomocną obsługą nie spotkałam się jeszcze nigdy.Pan kierownik zmiany jest chyba za karę w tej pracy bo lepsze stanowiska zajął mu ktoś inny.Przepraszam ,że zadałam mu jakiekolwiek pytanie i musiał ujawnić swoją opryskliwość .Pracownik poproszony o pomoc przybiera wyraz twarzy jakby dostał zatwardzenia.Nie wiem czy sieci Euro zależy na tak spektakularnej promocji i wizerunku sklepów, ale przy takim poziomie pracowników życzę powodzenia.

• pl

  Bartosz Matusik

  :: 22 January 2018 22:56:43

  Nigdy nie byłem klientem gorszego sklepu. Nie przestrzegają tutaj prawa konsumenta. Odmówiono mi wymiany telewizora chociaż od pierwszego włączenia były z nim problemy i zgłosiłem problem od razu. Zostałem poinformowany tylko i wyłącznie o możliwości reklamacji o zwrocie nie było nawet mowy. Kierownik umywa ręce od jakiejkolwiek pomocy odsyłając do serwisu, nie uzyskalem od niego żadnej konkretnej informacji. Dostałem wadliwy sprzęt na ktorego naprawę mam teraz czekac x czasu i podobno nie moge nic z tym zrobić. Ale chyba jednak "szanowny" sklep sprzedał mi ten wadliwy telewizor więc powinien rozwiązać problem. Najgorsza obsługa, radzę omijać szerokim łukiem bo będzie was to kosztować sporo nerwów.

• pl

  Pawel Michalik

  :: 17 December 2017 13:42:23

  LUDZIE NIEBIERZCIE TAM NIC NIEDAJ BOZE SIE ZEPSUJE TO PAN CWANY KIEROWNICZEK NA WAS WYPNIE DUPSKO NIEZNA NAWET PRAWA KONSUMENTA A BANIALUKI KTORE OPOWIADA PRZY LADZIE NA PROSBE O PISEMNA WERSJE TEGO CO MOWI NIE BYL W STANIE NAPISAC TEGO CO POWIEDZIAL TO JA SIE PYTAM ALBO MAJA LUDZI W DUPIE ALBO NIEWIEDZA SAMI JAKIE JEST PRAWO POMIJAM FAKT ZE CALA ZALOGA SIEDZACA TAM JEST NIEMILA ZA TO POLECAM UDAC SIE NA JUBILERSKA TAM ZAŁOGA MIMO IZ NIE U NICH TOWAR KUPOWANY BARDZO MILA ZECZOWA I KONKRETNA I POTRAFIACA WYTLUMACZYC NASTAWIONA PRZYJAZNIE NIE TO CO CHAMSTWO NA SZPOTANSKIEGO POCZYNAJAC OD KIEROWNIKA PRZEZ RESZTE JADAC JESLI KTOS Z KIEROWNICTWA TO CZYTA powinni cos z szpotanskiego zrobic bo to nie ludzie ktorym zalezy na dobrym wizerunku firmy raczej siedza tam za kare na czele z kierownikiem aby tak dalej a zamkna sie poprostu