RTV EURO AGD in Wrocław

🕗 opening times

comments 5

• 

  Tomasz Górecki

  :: 29 March 2018 09:03:42

  24.03 byłem w tej placówce aby kupić lodówkę. Dowiedziałem się od Pani Julii, która akurat mnie obsługiwała, że mogę wziąć lodówkę na raty, ale tylko z rozszerzoną gwarancją, ponieważ inaczej raty będą niemożliwe oraz jak to określiła "kolega na ratach wciśnie Panu ubezpieczenie, a Tak będą zero procent". Po tym jak powiedziałem, że nie mam ochoty dopłacać do sprzętu, dostałem taką odpowiedź: "trudno pana wybór, nie wystawie dokumentu bez wpisanej gwarancji". Skarga została wysłana do główne siedziby Euro, ponieważ to co ta Pani mówi i wyprawia z klientami jest nie do pomyślenia. Jest to jawne oszustwo oraz wprowadzanie klienta w błąd, byleby tylko naciągnąć go na dodatkowe koszty dla własnej korzyści. Każdego przestrzegam przed zagrywkami tej młodej Pani... brak słów! Niech kierownictwo coś z tym zrobi bo przez takich doradców, jeżeli można to tak nazwać tracicie wielu klientów... Może gdybym trafił na kogoś innego, moja opinia byłaby inna. Niestety jestem totalnie rozczarowany brakiem profesjonalizmu oraz podejściem do klienta. To dzięki Nam doradcy mają co robić,. Z przykrością stwierdzam, że była to moja pierwsza i ostatnia wizyta u tej Pani! Nie polecam i przestrzegam!

• 

  Wisznia

  :: 26 January 2018 20:04:05

  Obsługa na bardzo niskim poziomie. Bardzo słaba wiedza na temat produktów i umyślne unikanie klienta. Kierowniczka natomiast lubi zwracać uwagę podwładnym tak by słychać ją było na całym sklepie.

• 

  NAJZEK

  :: 26 December 2017 01:23:12

  nie nawidze tego sklepu chcialem kupic tacie zegarek apple watcha pojechalem z mama okazalo sie ze smartwatch byl uszkodzony nie dzialala bateria i dzialal tylko pod ladowarka i ledwo odczytywal dotyk pojechalismy spowrotem wymienic a tam (nie cenzuralne slowo na k) czekalem 2h bo kierowniczka gadala sobie przez telefon i trzeba bylo na nia czekac bo to kierownik to musiala podpisac papier zeby mozna bylo wymienic ten zegarek i mnie i moja mame juz krew zalewala jak sie wkur**** to powiedziala tej babie ze ma natychmiast to podpisac i zaczela to dopiero podpisywac nie jedzcie tam P.S sytuacja miala miejsce wczoraj

• 

  Szymon Rutkowski

  :: 10 December 2017 13:06:15

  Szukałem golarki ma prezent dla teścia. Była wystawiona jedna którą byłem zainteresowany jednak nie mogłem nigdzie znaleźć sztuki w pudełku. Poprosiłem o pomoc Pana z obsługi. Zniknął na 3 minuty i wrócił stwierdzając, ze gdzieś jest ale nie ma jak jej znaleźć... aha

• 

  Lukasz Wcislo

  :: 13 September 2017 12:35:41

  Tragedia ... NIE POLECAM . Dostępność produktów to jakaś katastrofa , produkty uszkodzone ... Miałem zarezerwowany telewizor w sklepie ale w oddziale na Bielanach ale okazało się że tam nie ma więc odeslano mnie właśnie do tego sklepu więc pędem bo niecałą godzinę przed zamknięciem przyjechałem . Okazuje się że telewizory uszkodzone . Nie byłoby problemów gdybym nie dzwonił na infolinię i nie dostał dwukrotnego potwierdzenia że telewizory są dostępne za równo jak o tu tak jak i na Bielanach... Nikt nie był skory do pomocy . Powiedziano mi żebym sobie jechał na Arkady bo tam jest dostępny. Więc tłumaczę Panu czy nie może spróbować zadzwonić żeby sprawdzili no to wziął niezbyt chętnie ten tel i zadzwonił ale nikt nie odbierał no ok rozumiem duży ruch na pół godziny przed zamknięciem . ..normalnoe rzesza ludzi...wręcz potop. No dobra więc mówię Panu czy nie można zostawić jakiejś karteczki żeby ktoś rano mógł przedzwonoc w tej sprawie że jakbybyl dostępny ten telewizor żeby to dla mnie dołożyli bo to jest prezent urodzinowy dla babci na następny dzień. Więc Pan który mnie obsługiwał poszedł popytać się swoich kolegów ale oni ""Nie mam czasu " " ja jutro nie pracuje " "jutro nie będę mieć czasu " zajebisty podejście do klienta na własnych oczach ... na końcu wszyscy zrobili jest uniesienia ramionami ze im przykro ale nie mogą mi pomóc . Za takie traktowanie klienta to ja Wam bardzo dziękuję. Wasi pracownicy są niekompetentni . To dzięki nam tym co kupują maja wypłaty i za co jeść . Ja już nigdy nie wejdę do Waszego sklepu. Za takie traktowanie klienta? By klient musiał szlajac się po mieście bo wmWy na nic nie macie czasu?! Czy zdają sobie Państwo sprawę że ZŁA OPINIA krąży 4 razy szybciej niż dobra ? W konkurencji Media Markt w Galerii Dominikanskiej poczułem się świetnie. Miła obsługa pomocna . Doradca był mną zainteresowany a nie tak jak i Was byle jak byle szybko wziąć kasę od klienta i najlepiej niech spada. Nie polecam odradzam !