rowertour.com i Bydgoszcz

🕗 åbningstider

kommentar 5

• pl

  Piotr Błazucki

  :: 25 april 2018 12:40:28

  Niestety mimo zapewnień o czasie wysyłki 48godzin i tym że mają towar na stanie po 3 dniach po kolejnym telefonie otrzymałem wiadomośc że czekają na towar , który podkreślałem że jest PILNY i koniecznie musi dotrzeć do mnie w 4 dni. w takim czasie z niemiec bym otrzymał paczke. Sprzedają coraz wiecej towaru ktorego nie mają na stanie i oszukują klienta. Przykre

• 

  Maciek Poturnicki

  :: 22 april 2018 17:53:10

  Zamowilem kask dla dziecka. Mimo platnosci online to ja musialem “koordynowac” sprzedaz. Brak jakichkolwiek informacji co sie dzieje z zamowionym towarem. Enigmatyczne w realizacji nic nie mowi. Po kilku dniach ciszy postanowilem zadzwonic i po wielu minutach oczekiwania w koncu udalo mi sie dodzwonic i Pani zapewniala mnie ze kask bedzie za 2-3 dni robocze. Zadzwonilem ponownie za 4 dni robocze z pytaniem gdzie jest kask. Pani byla bardzo zdziwiona ze nie dostalem maila z inofrmacja ze zamowienia po prostu nie zrealizuja ze wzgledu na brak dostepnosci. Na moje maila oczywiscie ani razu nikt nie odpisal. Panie faktycznie sa bardzo mile ale obsluga samej transakcji bardzo slabo. Niestety nic tu wiecej nie zamowie.

• pl

  Markuso

  :: 20 april 2018 14:45:31

  Ceny i obsługa super..kontakt mailowy również szybki..towar zawsze zgodny z opisem ..jedyny minus to widoczne na stronie produkty ze stanem magazynowym - zero..ostatni mój zakup to buty shimano xc7 oraz pedały spd m8000- i wszystko pięknie :)

• pl

  Hubert Głowacz

  :: 16 april 2018 15:14:30

  Niestety straciłem czas, sporo czasu. Zamówiłem towar 31 marca (sobota) i przelałem pieniądze, po upływie tygodnia żadnej informacji. Zadzwoniłem 9 kwietnia i usłyszałem, zapewnienie, że towar zostanie wysłany w środę. Dzwonię w czwartek, tak potwierdzamy, że będzie wysłany. Do wieczora żadnej informacji. Zadzwoniłem w piątek z zapytaniem co z moim zamówionym towarem (po 20 minutach oczekiwania na infolinii) dowiedziałem się, że raczej nie są w stanie zrealizować mojego zamówienia. Szkoda, że Państwo nie poinformowali mnie wcześniej o zaistniałej sytuacji, wypadałoby napisać meila, zadzwonić itp. Nie daje jednej gwiazdki, za sympatyczne Panie pracujące w obsłudze klienta i to, że potrafiły przeprosić za zaistniałą sytuację. Szkoda, bo wiele dobrego słyszałem o Państwa sklepie. Towar zamówiłem u konkurencji i już do mnie jedzie. Trwało to 2 dni, a nie prawie 2 tygodnie.

• pl

  bialykrzys

  :: 03 april 2018 15:42:19

  Trudno ocenić ten sklep aby nie zostać posądzonym o kryptoreklamę. No trudno po prostu napisze jak przebiegła transakcja. Przede wszystkim sklep posiada olbrzymi wybór wszystkiego co związane z rowerem inie tylko. Przy asortymencie informacja o czasie realizacji zamówienia. Samo zamówienie bardzo proste i intuicyjne, natychmiastowa informacja o przebiegu realizacji zmówienia. Doskonały kontakt poprzez infolinię, cierpliwi i sympatyczni konsultanci. żadnego problemu przy zmianie zmówienia kiedy się pomyliłem. Wysyłka natychmiastowa, towar super zgodny z opisem na stronie sklepu. Polecam konsultacje pz Panem Radkiem Tacławem- zawsze gotowy do pomocy, błyskawicznie odpowiada na maile/ polecam.