Progres24 en Bytom

🕗 horarios

comentarios 5

• pl

  Wojciech Chrobak

  :: 11 julio 2018 12:54:21

  Tragedia. Zakupiłem u nich laptop 2w1. Po miesiącu wysiadła bateria COMOS. Pierwsza naprawa. Po roku znowu wysiadała. Znowu naprawili. PO roku znowu wysiadła. Teraz już nie chcą naprawiać bo "gwarancja się skończyła". Otwarcie łamią prawa konsumenta lub ich nie znają. Omijajcie. Szkoda tylko że poleciłem ich teściowi. Więcej tego błędu nie popełnię.

• pl

  Adrian Piontek

  :: 24 junio 2018 20:23:49

  Mój kontakt z firmą bardzo udany Kiedyś kupiłem u nich tableta i działa bez zarzutu później upadł i rozbiła się matryca Kupiłem drugi w innej firmie Progres akurat ofercie nie miał tego modelu. Niestety spotkał go ten sam los. Kupiłem kolejny tablet w Progress a ten uszkodzony oddałem u nich do naprawy cena ustalona z góry nie wzrosła nawet o grosz i tablet kupiony u nich i ten naprawiony działają super Polecam każdemu co ustalone to załatwione

• pl

  Aleksandra Res

  :: 13 junio 2018 18:22:48

  Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. Kupiłam laptop, który według oferty miał być nowy. Produkt, który otrzymałam nie posiadał oryginalnego opakowania, nie dostałam także paragonu oraz papierowej gwarancji producenta (która była zapewniona w opisie). Po wyjęciu go z opakowania okazało się, że laptop posiada wyraźne otarcia, wgniecenia oraz inne ślady wcześniejszego użytkowania. Program diagnostyczny wykazał 4% zużycia baterii. Systemowe oprogramowanie czyszczące wskazywało na to, ze komputer był używany wcześniej przek 600 dni.. Od razu zgłosiłam chęć zwotu zakupionego towaru ale firma Progres24 od początku twierdziła, że moje zastrzeżenia nie mają racji bytu ponieważ sprzęt jest "nowy". W końcu otrzymałam zwrot gotówki za zakupiony sprzęt lecz było to poprzedzone koniecznością wysłania 40 maili...

• pl

  Robert S

  :: 06 mayo 2018 17:34:39

  Kolosalnie wrecz oszusci, na aukcjach pisza ze sprzet nowy/powystawowy, w rzeczywistosci sprowadzaja USZKODZONE KOMPUTERY z niemiec francji, i pchaja je dalej do klientów, sprzetu nawet nei sprawdzaja przed wysłaniem, zamowiłem u nich nowy/powystawowy komuter Lenowo, na przesyłke czekałemn PONAD MIESIAC, po dotarciu okazało sie ze monitor jest uszkodzony(scierwa nawet go nie wlaczyli zeby zobaczyc czy dziala), ładowarka nie oryginalna, chhinski zamiennik, ktory po 10 mminutach sie przepalil, sam laptop pachniał jakby spalenizna, ale to nie koniec, bo teraz zaczyna si enajlepsze: Do działu reklamacji zwyczajnie nie da sie dodzwonic, mi sie udało po 23 minutach!!! w koncu ktos odebrał i powiedzial zebym odeslal komputer to mi wymienia na inny model, naszczescie poczytalem opinie na internetach o tej firmie, i uwaga, nie dajcie sie zwiesc na wymiane sprzetu, od razu wysyłajcie im komputer i oswiadczneie i zwrot kasy ale to nie wszystko, wkładakjc komupter w karton do zwrotu porobcie zdjecia albo najlepiej nagrajcie filmik ze zblizeniami na plomby gwarancyjne. Dlaczego ? Poniewaz tak jak wposmniałem ta firma to tędzy oszysci, wiedzac o tym ja wlasnie tak zrobilem, i teraz uwaga po tygodniu od mojego zwrotu, dzwoni do mnie pan OSZUST i mowi ze nie dokonaja zwrotu poniewaz zerwałem PLOMBY GWARANCYJNE :D grzecznie wysluchałem pana oszysta a nastepnie spokojnie powiedziałem: "Niech pan mi powie czemu jest pan pierdolonym oszystem?" a nastepnie powiedziałem ze mam porobione zdjecia i filmy ze zblizeniem na plomby, jak pakuje ten szmelc do paczki i ja zwracam. Goscia zamurowało, nastepnie powiedzaiałem ze ta rozmowe nagrywam(tu akurat blefowałem :) i ze wytocze mu pozew z powudztwa cwyyilnego jako probe wyludzenia. Gosc sie rozlaczyl na nastepny dzien mialem kase na koncie. SZCZERZE NIE POLECAM PONIEWAZ NIE TYLKO ZE WYSYLAJA UZYWANY I USZKODZONY SZMELC TO JESZCZE ZWYCZAJNIE PROBUJA WYLDZAC KASE. OSZUSCI !!!

• pl

  michusfinx

  :: 02 abril 2018 11:45:32

  Odradzam zdecydowanie!! Kupiłem "powystawowy" laptop. Już po tygodniu odesłałem go, bo uszkodzona była płyta główna i klawiatura. Następnie odesłano mi sprzęt...bez podłączonej karty dźwiękowej... Następną usterką był zepsuty zasilacz. W końcu wylał mi monitor, to dowiedziałem się, że to moja wina... I że reklamacja nie zostanie uwzględniona. Gdyby sprzęt nie wędrował 5 razy po całej Polsce (raz firma wysłała laptopa, ale nie powiadomiła mnie o tym... czyli był tu na miejscu przez tydzień, leżał na magazynie po czym został odesłany z powrotem do Bytomia...) być może by nie uległ uszkodzeniu... Ogólnie skontaktowanie się z kimkolwiek z firmy to dramat, numer kontaktowy wiecznie nie odpowiada. Najgorszy sprzęt komputerowy jaki kupiłem w życiu, najgorsza inwestycja (wbrew mojej zasadzie, że jeśli coś ma być porządne, to warto zapłacić więcej - pierwszy i ostatni raz "zaoszczędziłem") , a mam porównanie, bo to mój piąty laptop, a firma powinien zainteresować się UOKiK ... Zdecydowanie odradzam!