ORSAY in Wrocław

🕗 opening times

comments 3

• ru

  Михаил Михаил

  :: 05 February 2018 18:21:50

  Магазин не выделяется из общей сети, работники приветливые.

• 

  Sergey Kiziev

  :: 29 December 2017 15:56:20

  Обычно

• 

  Paulina Pilna

  :: 01 October 2017 22:25:28

  Niestety daję tak niską ocenę, bo czuję niesmak po dzisiejszej wizycie w tym sklepie. Chciałam zwrócić rajstopy, które okazały się nie pasować kolorystycznie do sukienki, do której były kupowane. Nie każdy klient musi wiedzieć, że w tym akurat sklepie nie można zwracać rajstop (szczególnie gdy nie jest się stałym klientem, a w innych sklepach jest taka możliwość...), dlatego po podejściu do kasy powiedziałam, że chciałabym dokonać zwrotu i czy w ogóle można zwracać rajstopy, pani ekspedientka odpowiedziała, że tak, ale jeszcze zapyta koleżanki... owa „koleżanka” podeszła do lady już oburzona i gotowa „do walki”; po moim „dzień dobry” zaczęła podniesionym tonem dokładnie tłumaczyć mi, że bielizny nie można zwracać, rajstop również (w tym momencie prawie oberwałam kartką, na której było to napisane - regulamin sklepu). Niestety nie miałam już ochoty dłużej rozmawiać z jakże przemiłą obsługą, wiec opuściłam sklep z popsutym humorem. Mój błąd, że nie dowiedziałam się, że danego towaru nie można zwracać, ale jak już pisałam, nie każdy klient musi to wiedzieć, a rolą sprzedającego jest poinformowanie o tym w kulturalny sposób (tak przynajmniej uczono mnie gdy pracowałam na takim samym stanowisku). Drogie Panie - trochę więcej uśmiechu do klientów. Niestety po wizycie w waszym sklepie mi nie jest do śmiechu.