Nova Medical Bielany en Warszawa

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  Sylwia Pełka

  :: 27 junio 2018 15:50:16

  Korzystamy całą rodziną z oferty kliniki już od 2 lat i mogę napisać tylko same pozytywy współpracy! Miły i kompetentny personel, spory wybór specjalności lekarskich, terminy nie odległe. Polecam!

• pl

  Joanna Grot

  :: 25 junio 2018 19:53:08

  Z usług Nova Medical korzystam od lat. Dr T. Latocha to świetny specjalista zaangażowany w potrzeby pacjentów. Każdą swoją pacjentkę traktuje wyjątkowo. Dlatego poleciłam go swojej córce i wielu znajomym. W placówkach przy ul. Conrada i Sokratesa przyjmuje wielu bardzo dobrych lekarzy, w tym m.in. dr Pośnik-Kisło - internista kardiolog. Trafiłam do niej z dość nietypowymi dolegliwościami. Pani doktor nie potraktowała mnie w sposób sztampowy, poświęciła uwagę i czas, zlecając odpowiednie badania.

• 

  Marcin Gajewski

  :: 18 mayo 2018 23:40:42

  W skrócie - niekompetentnie, drogo, długi czas oczekiwania na wyniki badań, zła obsługa. Bardzo złe miejsce do robienia jakichkolwiek badań, zwłaszcza u dzieci. Jedyny plus to chyba ładne wnętrze. Konkretne uwagi: 1. Pielęgniarki nie potrafią pobierać krwi u małych dzieci. Mimo tego, ze wcześniej dzwoniliśmy i pytaliśmy czy będzie możliwość pobrania u niemowlaka i powiedziano nam, ze tego dnia będzie osoba z doświadczeniem w pobraniach u niemowląt. Pobranie krwi u niemowlaka trwało 15 minut, wymagało kilku wkłuć, kompletnie na słępu, krew była wyciskana do probówki. Jest to zupełnie nieprofesjonalne działanie, córka miała cala rękę w wybroczynach, a w przypadku niektórych badan możne to również zafałszować wynik badania. W naszym przypadku powstał skrzep w probówce i badania nie wykonano, krwi było za mało z powodu niepoprawnej techniki pobrania. Dla porównania analogiczne pobieranie krwi w innej placówce trwało 30 sekund i obyło się bez siniaków i wybroczyn. W Nova Medical odmówiono nam zwrotu pieniędzy za tak wykonane pobranie. Nie mówiąc już o tym ze sam fakt naliczania dodatkowej opląty za czynność pobrania jest kuriozalny. 2. Obsługa niekompetentna - zostawiając materiał do badania osoba przyjmująca zamówienie 4 razy myliła rodzaj badania. Gdybym nie potwierdził jeszcze u pielęgniarki rodzaju badania zamiast posiewu zostałoby wykonane badanie ogólne. 3. Czas oczekiwania na badanie laboratoryjne znacznie dłuższy niż w innych laboratoriach. W dodatku przy kilku wykonywanych przez nas badaniach w ani jednym przypadku nie został dotrzymany deklarowany termin. 4. Ceny badań średnio dwa razy wyższe. Przykład - kalprotektyna w maju 2018 to 219 zł, w szpitalu MSWiA 115 zł. Czas na wyniki u nich to 10 dni, w laboratorium szpitalnym wyniki były po 30 godzinach. 5. Wyniki zwykle niedostępne online, z powodu bledow w czasie wprowadzania danych do systemu. Rejestracja rozkłada ręce i twierdzi, że nie maja na to zadnego wplywu i to nie ich problem tylko laboratorium, z którym wspolpracuja. Nie poczuwaja sie do tego, zeby pomoc taka sytuacje rozwiazac. 6. Potwierdzam problemy z dodzwonieniem się - było opisywane wcześniej, nie będę się rozwodził. 7. Generalnie podejście obsługi na zasadzie "Nie da się", "To nie nasza wina tylko kogoś innego", "No wie pan, tak to już jest" itd. Zero samokrytyki, zero przepraszam. Zresztą potwierdzają to odpowiedzi placówki pod wieloma opiniami w tym miejscu - ironiczne i prześmiewcze. Wystarczyłoby trochę przeszkolić personel z zasad komunikacji: "przepraszamy za zaistniała sytuacje, postaramy, się jak najszybciej wyjaśnić gdzie są Państwa wyniki badan" zamiast : " to nie moja wina, nic nie poradzę, jestem tu sama, proszę czekać kiedyś wyniki będą ale nie wiem kiedy".

• pl

  magda zajac

  :: 15 mayo 2018 13:38:13

  Placówka położona blisko mnie i chętnie korzystam. W każdej prywatnej placówce zdarzają sie jakies "wpadki", pewnie mniejsze niz w panstwowej. Chodzę z dzieckiem do pediatry i zawsze jestem zadowolona. Bylam u ginekologa i tez ok i u pani kardiolog, która robi tez usg tkanek. Bardzo miła i profesjonalna. Co do pobrania krwi, to z dziecmi jest trudno i raz tez zrobil aie skrzep zarowno tu jak i w luxmedzie, za malo go nawodnilam i bardzo plakal przy pobieraniu. Ogolnie daję solidną 4 z plusem. No fakt, ciężko z telefonami ale w innych tez nie jest latwiej a pakiet mam taki, ze moge korzystac ze wszystkich placowek medycznych w Warszawie. Nie byłam tylko zadowolona z wizyty u dermatologa.

• pl

  Anna Zych

  :: 29 abril 2018 18:13:41

  Prowadziłam tam swoją ciążę i w 100% polecam. Profesjonalna i bardzo miła obsługa w recepcji, nigdy nie napotkałam żadnych problemów a byłam częstym gościem. Jeśli chodzi o samo prowadzenie ciąży to czułam że jestem pod dobrą opieką. Doktor Latocha zlecał i wykonywał wszystkie niezbędne badania, a przy tym podczas wizyt wnosił mnóstwo spokoju i rozwiewał wątpliwości zestresowanej przyszłej mamy. Co ważne podczas wizyty zawsze miał czas na moje pytania. Mogłam zapytać o każdy najmniejszy problem i jeśli było to konieczne to doktor reagował na niego od razu czy to lekami czy dodatkowymi badaniami. Kolejnym atutem jest możliwość zrobienia ktg, a więc pod koniec ciąży nie trzeba spędzać mnóstwa czasu na szpitalnej izbie przyjęć. Oby więcej przychodni z takim podejściem do pacjenta.