closed
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | closed | |||||
1a, Szwajcarska, 61-285, Poznań, Poznań, PL Polska
contacts phone: +48 61 622 95 61
website: www.lord4sport.pl
larger map & directionsLatitude: 52.3933651, Longitude: 16.9917404
Katarzyna Duda
::Kupiłam jakiś czas rower treningowy - wogóle nie znałam się na temacie, ale dzięki wiedzy i doświadczeniu personelu wybrałam sprzęt. Świetna decyzja, polecam serdecznie !
Hubert Rodak
::Piotr Dziamski
::PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPEM PRODUKTÓW HAMMER Z GWARANCJĄ TEGO DYSTRYBUTORA. Jeśli chce doświadczyć taki emocji, jak ja doświadczyłem przemyśl uważnie swoją decyzję zakupową! Podam fakty, ty sam oceń czy warto ryzykować. Z moim orbitrekiem Hammer Pro Line EX7 zakupiony w sklepie SPORTOWY RAJ wszystko było pięknie do pierwszej awarii. Orbitrek służył mojej żonie w celach rehabilitacyjnych (45 min dziennie) czyli przez okres 11 miesięcy. Po tym okresie przestała pracować regulacja obciążenia. Reklamacja została zgłoszona do punktu sprzedaży Sportowy Raj, który odesłał nas do serwisu dystrybutora LORD4SPORT, gdzie złożyliśmy zgłoszenie naprawy gwarancyjnej. Serwis przejechał do nas w 14 dniu od daty złożenia zgłoszenie naprawy gwarancyjne (przypadek???) oraz stwierdził, że pękła stalowa linka i mamy czekać do 14 dni na dostawę tej części. W karcie gwarancyjne orbitreka Hammer jednym z podanych warunków jest: cyt. "Uznane przez gwaranta usterki zostaną usunięte bezpłatnie , przez naprawę lub wymianę części w możliwie najkrótszym terminie, nie przekraczającym 14 dni." Przypominam, że serwisant przyjechał do naprawy w 14-tym dniu bez żadnej części, podejrzewam że z góry zakładał, że powoła się na kolejny warunek podanym w gwarancji: "W przypadku konieczności sprowadzenia części z zagranicy, termin może ulec zmianie". Niestety w karcie gwarancyjne nie podano maksymalnego terminu oczekiwania na części i naprawę. Swoje oburzenie wyraziłem kontaktując się ze serwisantem oraz sklepem, jednocześnie zasugerowałem rozwiązanie, że jeśli tak podstawowa, stosunkowo tania część nie jest dostępna, to przecież można szybko obsłużyć Klienta pobierając linkę z nowego orbitreka na magazynie / sklepowej wystawie itp. Propozycja nie została zaakceptowana. Próbowałem skontaktować się z producentem za pomocą formularza kontaktowego na stronie w Niemczech. Niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od serwisu, sklepu, polskiego dystrybutora, niemieckiego producenta. Orbitrek jest teraz wieszakiem na koszule.
Anna Nowak
::Bardzo miła i fachowa obsługa!!!Sprzęt wysokiej klasy.Gorąco polecam!
annapjk020
::Super doradztwo, sprzet pierwsza klasa. Gorąco polecam!