Komputronik in Poznań

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Piotr Dominiak

  :: 30 November 2017 21:26:55

  Polecam ten salon i zespół, który tam pracuje a na szczególne uznanie zasługuje kierownik tego salonu. Chciałem zakupić pewien produkt, który znajdował sie w gazetce promocyjnej jednak, jak sie okazało w salonie na malcie produkt ten był już nie dostępny, poprosiłem wiec o sprowadzenie tego produktu z innego salonu a mianowicie z salonu znajdującego sie w Gorzowie Wielkopolskim. Niestety pomimo napisania przez pracownika malty wiadomości e-mail nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Ze względu na kończący sie okres promocyjny zaproponowano mi by najlepiej sam sie skontaktował telefonicznie z salonem z Gorzowa Wielkopolskiego gdyż to przyspieszy cały proces. Po licznych próbach ( 4 h) udało skontaktowac się z kierownikiem a zarazem właścicielem tego salonu. Po opisaniu całej sytuacji i prośby by produkt ten został mi wysłany na pobraniem usłyszałem, że tego produktu on mi nie prześle ponieważ on kupił ten produkt w cenie wyższej niż jest teraz w gazetce. Na co mówię ze gazetka promocyjna jeszcze obowiązuje, pański salon jest na liście salonów, które ową promocje również maja i że ja ten produkt chce zakupić z cena, która obowiązuje w gazetce. A on, że nie i jeśli mi sie to nie podoba to już jest to mój problem, po czym dodał, że zaraz ten produkt ściągnie ze stanu na czas, kiedy jest ta promocja. O całym zajściu poinformowałem salon na malcie a dokładniej kierownika, który zajmował sie moja sytuacją. Kierownik w sposób profesjonalny odniósł sie do całej sytuacji. Pomimo że produkt był praktycznie nigdzie już nie dostępny, wykazał sie dużą determinacją bym ten produkt dla mnie zdobyć i po paru godzinach oddzwonił i poinformował o pozytywnym załatwieniu sprawy. Panie Krzysztofie! ukłon w kierunku pana jaki i pana pracowników. Gorąco polecam!!!

• pl

  Tomasz Bratkowski

  :: 22 November 2017 12:42:42

  Profesjonalnie rozpatrzona reklamacja laptopa Dell. Podziękowania dla Pana Grzegorza, który część rzeczy naprawił od ręki.

• pl

  an gr

  :: 22 October 2017 20:45:06

  Miałam przyjemność zakupić telefon w Komputroniku na Malcie. Obsługa na wysokim poziomie. Profesjonalna z pełną sympatią do Klientów, których w tym dniu było dość sporo. Na pewno jeszcze nie raz zrobię tam zakupy.

• pl

  Tablet Lenovo

  :: 13 October 2017 09:31:15

  Polecam ten salon Komputronika, reklamacja mojego urządzenia się przeciągała, interwencja Kierownika tego salonu pozwoliła na zakończenie reklamacji zgodnie z moimi oczekiwaniami. Polecam ten salon, obsługa w pełni profesjonalna. Raz jeszcze dziękuję za pomoc :-)

• 

  Michał Jarosz

  :: 23 September 2017 22:01:20

  Miła, a przede wszystkim profesjonalna obsługa, rzadko dziś spotykana w sklepach. Tak chciałbym być obsługiwany w każdym sklepie!