iSpot in Gdańsk

🕗 opening times

comments 5

• 

  Łukasz Urbański

  :: 08 May 2018 08:03:53

  Obsługa fatalna, najgorsza jaką gdziekolwiek spotkałem!!! W ogóle im na niczym nie zależy. Nawet jak podejdą do klienta to chyba tylko po to, żeby zachęcić go do szybszego wyjścia! Zadufani w sobie, lekceważący klienta ze "zlewającym" tonem głosu i postawą! Ceny z kosomosu! Liczą sobie chyba za "prestiż salonu ze sprzętem Apple" (chociaż nie jest to sklep firmowy Apple bo w Polsce takich nie ma) albo za literkę "i" w nazwie salonu. To samo można kupić w Saturnie, Media Markt, itp. sporo taniej! Ja swójego iPhone kupiłem w Saturnie (obecnie - piętro wyżej) za 300 zł taniej. Omijać ten salon "szerokim łukiem"!!!

• 

  Michał Gryglicki

  :: 05 May 2018 17:45:21

  Nie za bardzo profesjonalna obsługa. A raczej nieprofesjonalna wcale. To widać i czuć. Porównałbym to do poziomu hm, może małego sklepu GSM w przejściu podziemnym albo gdzieś w nieuczęszczanym pasażu handlowym. Pamiętam tez moją wizytę rok temu na piętrze -1, gdzie kupowałem telefon (to znaczy, chciałem kupić, bo poszedłem w końcu do Saturn) i sytuacja była bardzo podobna, to znaczy od razu rzucał się w oczy brak odpowiedniego podejścia do klienta, co widziałem za to, to dwóch słabo przyuczonych studentów, którzy chcą sobie dorobić i pracują, bo muszą. Trzeba pamiętać, ze inny standard obsługi klienta obowiązuje na przykład w Carrefourze za kasą, a inny w sklepie, gdzie ludzie zostawiają po kilka tysięcy złotych.

• 

  Emilia Burakiewicz

  :: 05 May 2018 15:53:02

  Bardzo niemiła obsługa, na pytania odpowiadają panowie z wielką łaską i tak jakby wszystko było oczywiste, nie czułam sie tam mile widziana . Nie polecam

• 

  Bartosz Gilarski

  :: 19 March 2018 10:10:06

  Z własnego doświadczenia wiem jak trudno jest w Polsce o pozytywną opinie, bo każdy musi pokazać jak ‚wspaniałe’ życie ma i uprzykrzyć innym. Ja jako klient byłem w 100% zadowolony z obsługi. 🌝

• 

  Michał

  :: 16 February 2018 16:58:02

  Opinia z 2018 Nowa lokalizacja ale wszystko po staremu. Na prośbę o sprawdzenie czy port thunderbolt działa poprawnie uzyskałem informację że kable mają tylko sprzedażowe. Informacja, że mam ważne dane do odzyskania z sprzętu, w którym nie działa wyświetlacz spowodowało, że kabel się znalazł a usługa 300 zł. Po porównaniu z ceną kabla 149 zł Pan obniżył cenę usługi. Podczas rozmowy na temat nowego mac-a też było ciśnienie na najdroższy chociaż w ogóle nie potrzebny. Sprawa skończyła się u konkurencji gdzie sprawdzono port a ten sam kabel kupiłem za 39 zł. Laptopa kupiłem już innej firmy. Odradzam!!! Opinia z 2016. Tragedia!!! Obsluga zadufana w sobie i zapatrzona w apple. Brak rzeczowych argumentów, dla których miałbym kupić ten sprzęt. Jakakolwiek konkurencja jest wyśmiewana bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Na pytanie czy zasilacz jest poprawiony gdyż ten który mam do aktualnego air-a wymieniałem 2 raz w ciągu niecałych 4 lat słyszę informację że "to nie jest problem". To zastanawiam się co jest problemem skoro koszt nowego zasilacza to 399 zł? No i ceny z kosmosu. W Komutroniku, x-kom cena lepsza a obsługa bardziej rzeczowa i kompetentna!!! Odradzam wszystkim ten punkt!!!!