iMad Kraków Autoryzowany Serwis oraz Sprzedawca Apple in Kraków

🕗 opening times

comments 5

• 

  Paulina Kozieł

  :: 23 April 2018 18:51:04

  Fantastyczna, miła, kompetentna obsługa. Szybki czas realizacji, świetne podejście do klienta. Zalany MacBook Air został uratowany szybciej niż sądziłam. Dzięki chłopaki! Polecam każdemu! :)

• pl

  Marcel Ghayyeda

  :: 17 April 2018 18:44:56

  Oddałem telefon na gwarancyjną wymianę wyświetlacza tuż przed zamknięciem salonu, na drugi dzień był gotowy do odbioru, oczywiście wszystko naprawione jak należy :) Bardzo polecam. Profesjonalna i miła obsługa. Konkurencja powinna brać przykład. Dzięki Panowie!

• pl

  Karol T.

  :: 09 April 2018 22:48:25

  Salon i obsługa na najwyższym poziomie. Serwisanci chętnie służą pomocą. Kilkakrotnie korzystałem z napraw gwarancyjnych, które zawsze zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny. Bardzo krótki czas realizacji usług serwisowych (średnio do 3 dni roboczych) a dzięki możliwości zgłoszenia naprawy przez stronę internetową oraz kilkoma stanowiskami w salonie, wizyta w iMadzie na załatwienie sprawy trwa dosłownie chwilę. Osobiście uważam, że jest to najbardziej profesjonalny, autoryzowany salon Apple w Krakowie.

• pl

  Julia J

  :: 22 March 2018 16:03:38

  Po doświadczeniach z innym serwisem apple zdecydowałam się oddać swój telefon do iMad. Obsługa bardzo miła i przede wszystkim profesjonalna. W ciągu 3 dni roboczych urządzenie zostało wymienione na nowe, gdzie w poprzednim serwisie przez 2 miesiące próbowano mi wmówić, ze tej usterki nie obejmuje gwarancja. Także dziękuje bardzo za rzetelność oraz serdecznie polecam! 🤗

• 

  Jacek Dargiewicz

  :: 20 February 2018 00:12:40

  Moja opinia nie dotyczy samego serwisu (bo wybrałem inny) ale samego potraktowania klienta. Zaniosłem MacBooka Pro, którego ekran kwalifikował się do bezpłatnego programu wymiany ekranów Apple. Niestety komputer także upadł mi co spowodowało inne uszkodzenia ekranu, które mogły sprawić, że mój przypadek zostanie rozpatrzony negatywnie i ekran nie zostanie wymieniony bezpłatnie. Zgłosiłem to obsłudze. Poinformowano mnie, że mam zostawić sprzęt na diagnozę. Diagnoza trwa 4 dni robocze. W przypadku zakwalifikowania mojego sprzętu do bezpłatnej wymiany diagnoza będzie bezpłatna. Jeśli zaś mój komputer nie będzie się kwalifikował to muszę zapłacić za diagnozę (chyba, że od razu u ich wymienię ten ekran za ok. 2500 zł). Podziękowałem. W innym autoryzowanym serwisie Apple w Krakowie wzięli sprzęt i powiedzieli "zobaczymy czy się komputer kwalifikuje, jak nie to oddajemy bez ponoszenia żadnych kosztów". Udało się, uszkodzenie nie zdyskwalifikowało ekranu z bezpłatnej wymiany! I uwaga - CAŁA operacja (diagnoza, wymiana i zwrot sprzętu) trwała 4 dni, czyli tyle, ile iMad potrzebował na samą diagnozę! Przed oddaniem tu sprzętu, polecam porównać ten serwis z innymi autoryzowanymi serwisami w Krakowie.