iMad Katowice Autoryzowany Serwis oraz Sprzedawca Apple in Katowice

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Dawid Pisarkiewicz

  :: 16 April 2018 19:26:24

  Rewelacyjny serwis! Bezproblemowo wymieniono retinę z uszkodzoną powłoką antyrefleksyjną w MBP w 2 dni (chapeau bas Panie Jakubie)! Dla porównania Cortland proponował 2 tygodnie, zatem wybór był prosty... Poza tym kultura, profesjonalizm i rzeczowe wyjaśnienie kilku frapujących mnie kwestii - w tym miejscu pozdrawiam Pana Mateusza. Polecam!

• pl

  Robert Ornas

  :: 01 April 2018 19:01:19

  Profesjonalny, traktujący klienta z szacunkiem serwis. Na matrycy mojego MacBooka pojawiło się przebarwienie. Szybka diagnoza i już po kilku dniach mogłem się cieszyć komputerem z wymienioną matrycą (całą pokrywą). Miła atmosfera i dobry kontakt telefoniczny jak i mailowy. Minusów brak. Polecam

• pl

  Paweł Rozbicki

  :: 04 January 2018 18:34:40

  Po niezbyt przyjemnej rozmowie z Cortland napisałem do iMad i tu muszę mega pochwalić Panią, z którą rozmawiałem i następnie serwis. Komputer oddałem przed sylwestrem dziś jest u mnie, naprawiony i w pełni sprawny:) Polecam wszystkim bo warto.

• pl

  Szymon Manecki

  :: 03 January 2018 15:07:25

  Dzisiaj o 11 30 oddałem telefon na wymianę wyświetlacza a o 13 30 było po wszystkim. Pełna profeska i jak że miła obsługa. Nic tylko jedno wielkie POLECAM.

• pl

  Roman Karepin

  :: 23 October 2017 09:52:33

  Z firmą imad Katowice zetknąłem się przy okazji reklamacji mojego iphona 5s. Po dość miłej rozmowie telefonicznej zdecydowałem się wysłać urządzenie do serwisu, który pomimo upływu rocznego okresu gwarancyjnego zapewniał mnie, że przyjmie urządzenie w ramach rękojmi. Urządzenie wysłałem pełen nadziei jednakże szybko ochłodzono mój zapał mailową informacją następującej treści: „Dostarczone urządzenie do naszego serwisu iPhone 5s 16GB Space Gray posiada ślady kontaktu z cieczą. Czujnik zalania który mieści się od wewnętrznej strony wyświetlacza LCD wykazuje kontakt telefonu z cieczą. Gwarancja marki Apple nie uwzględnia napraw gwarancyjnych w wypadku wystąpienia śladów kontaktu urządzenia z cieczą. Autoryzowaną formą naprawy jest płatna wymiana urządzenia na nowe w cenie 1359zł brutto” Powyższa informacja zmroziła mnie gdyż dałbym się pociąć twierdząc, że mojego iphona nigdy nie zalałem, ba nawet nie miałem go nigdy w otoczeniu w którym mogłoby dojść do zalanie. Jako osoba refleksyjna doszedłem do wniosku, że mam do czynienia z fachowcami, i że nie przebywałem z moim iphonem 24h więc mogło dojść do kontaktu z wodą bez mojej wiedzy. Pogodziłem się z faktem że będę musiał zapłacić 60zł za koszt diagnozy plus transport 38zł razem 98zł twierdząc że płacę za wiedzę że firma apple nie bardzo dba o klienta dostarczając mu produkt drogi a jednocześnie delikatny, który w niewyjaśnionych okolicznościach może posiadać ślady kontaktu z wodą. Wszystko byłoby może do przyjęcia gdyby nie ta informacja że autoryzowaną formą naprawy jest płatna wymiana urządzenia na nowe w cenie 1359zł brutto gdzie w tym czasie nowe urządzenie bez problemu mogłem zakupić za dużo niższą cenę. Wnioski końcowe są takie, że zapłaciłem tak naprawdę za wiedzę która nie pozwoli mi nigdy powtarzam nigdy więcej kupić jakichkolwiek urządzeń firmy apple, gdyż przestraszyłem się w jak szybki sposób urządzenie te mogą zostać uszkodzone a serwis w moim odczuci robi wszystko by udowodnić, że wina leży po mojej stronie i dodatkowo w bezczelny sposób oferuje mi naprawę w cenie wyższej od ceny nowego urządzana.