closed
🕗 opening times
Monday | - | |||||
Tuesday | - | |||||
Wednesday | - | |||||
Thursday | - | |||||
Friday | - | |||||
Saturday | closed | |||||
Sunday | closed |
8, Szafirowa, 31-232, Kraków, Kraków, PL Polska
contacts phone: +48 600 089 335
website: www.fotoprint.pl
larger map & directionsLatitude: 50.0897192, Longitude: 19.9537631
Anna Jeziorna
::Stworzenie fotokubka w serwisie Foto Print jest bardzo proste i intuicyjne, a sam proces zajmuje kilka minut, teraz czekam na przesyłkę. Kubek ze zdjęciem wyszedł dosyć dobrze mam nadzieję, że nadruk będzie długo trzymał
Marek Pietrasina
::Foto kubki wczoraj dostałem, dobrze wyszły, nadrukowane zdjęcia bardzo wyraźne. Kubki z uchem zwierzęcia wygląda atrakcyjnie, mój siostrzeniec będzie zadowolony
Paulina Kunkel
::Mimo konkurencyjnych cen przez bardzo słabą stronę tracicie klientów. Najpierw rejestracja.. Chwilę to trwa, zależy Wam na czasie - nie polecam. Później, zakładanie albumu, przesyłanie zdjęć, nie doczekałam się.. Czas przesyłania zdjęć (9 sztuk, zdjęcia z telefonu) był na tyle długi, że zdążyłam stracić cierpliwość.
jakub graczyk
::Nie przysłano prawie połowy zdjęć- zostały przysłane inne , po złożeniu reklamacji mam dokładnie okreslić których zdjęć brakuje ( było ich około 200) bo oni "nie są w stanie" . Ponadto to samo zdjęcie w małym i większym formacie zakupione w tej samej jakości różnią się. W większym formacie są dziwnie jasne, a zdjęcia były wykonywane bardzo dobrym sprzętem. Nie Polecam i ostrzegam !
Krystyna Pajdak
::Od 12 grudnia dotychczas nie zrealizowano zamówienia, wysłałam reklamację, kilka e-maili, próbowałam połączyć się telefonicznie o różnych porach nikt nie odbiera telefonu. Podejrzewam, że firma zawiesiła działalność,zapłaciłam ponad 90 zł i nie mam ani zdjęć ani pieniędzy. Po niemal półtora miesiąca od złożenia niezrealizowaneg zamówienia udało mi się skontaktować, i otrzymałam zwrot pieniędzy. Dla pełnej informacji podam, że 1 z 3 złożonych zamówień zostało zrealizowane zamówienie na odbitki złożone 12 grudnia zostało zrealizowane 22 grudnia po kilku telefonach i ponagleniach. Z jakości i ceny byłam zadowolona, zamawiałam bez korekty bo zdjęcia były robione przez profesjonalnego fotografa, dużo gorszej jakości było kilka robionych amatorsko, tym przydałaby się korekta. Reasumując : stosunek ceny/jakości oceniam na B.dobry. lub dobry. Obsługa Klienta w przypadku kiedy deklarowany termin nie jest dotrzymany na bardzo złą, brak informacji o statusie zamówienia w ciągu 1.5 miesiąca od daty jego złożenia, brak w tym czasie odpowiedzi na trzy e-maile z reklamacją i zapytaniem, nieodbierane połączenia. Tutaj nie ma wątpliwości dbałość o Klienta B.słaba. A wystarczyło by krótko napisać np. "przepraszamy zamówienie będzie zrealizowane w ciągu 14 dni... lub informacja na stronie o rzeczywistym czasie realizacji zamówienia i byłoby super !!!