Connect Computers in Kraków

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Jakub Rybicki

  :: 24 March 2018 12:56:55

  Kilka lat owocnej współpracy na gruncie B2B jak i prywatnie. Znają się na swojej robocie i co najważniejsze chętnie dzielą się wiedzą w kwestii ewentualnych usprawnień. Co do szybkości realizacji zleceń to wszystko odbywa się w racjonalnym czasie czyli od kilku godzin do 4-5 dni (raz skorzystałem z innego serwisu i sprzęt dostałem po miesiącu) Polecam!

• 

  Izabela Podolecka

  :: 22 March 2018 21:34:09

  Nie polecam serwisu. Zalany laptop trafił tam w piątek i powiedzieli, że jeszcze tego samego dnia oddzwonią z informacją, co jest do naprawy. Brak odzewu. W poniedziałek powiedzieli to samo, że zaraz oddzwonią i powiedzą co się dzieje. Nadal brak odzewu. W czwartek zabraliśmy laptopa z serwisu, bo nadal nie było informacji. Był nietknięty od piątku, mimo obietnic szybkiego rozkręcenia. Totalny brak profesjonalizmu i zerowy szacunek do klienta. Rozumiem, że ktoś nie mógł mieć na to czasu, coś innego, ważniejszego wypadło, ale wtedy przynajmniej trzeba zadzwonić do klienta i powiedzieć jaka jest sytuacja, a nie obiecywać codziennie, że się oddzwoni.

• 

  koppec1

  :: 24 June 2017 09:37:59

  Ceny z kosmosu. Brak profesjonalizmu. Nie polecam.

• pl

  Maciek

  :: 18 April 2017 16:55:04

  Z firmą Connect miałem przyjemność spotkać się po raz pierwszy. Zleciłem naprawę notebooka z usługą odzysku bardzo istotnych dla mnie danych. Ku mojemu zaskoczeniu obsługa wyceniła koszt odzysku cytuję: „do kwoty 200zł” kiedy to kilka godzin wcześniej usłyszałem w innej firmie ponad 1000zł (wymiana głowicy czy coś podobnego) Już na drugi dzień (usługa odzysku niestety nie jest wykonywana na poczekaniu) usłyszałem potwierdzenie kosztu usługi w kwocie 200zł i w formie gratisu system operacyjny został przeniesiony na inny dysk twardy. Szczerze polecam, mam nadzieje że nie był to odosobniony przypadek i w przyszłości ceny będą równie atrakcyjne, a wykonana usługa na podobnym poziomie.

• pl

  Truchcyk

  :: 26 March 2017 18:14:00

  Niestety pracownicy są wyjątkowo niekompetentni. Opiszę dwie sytuacje: 1. Szukałem przejściówki z DVI-D dual link na VGA - pracownik szukał i szukał przejściówki, ale nie znalazł, kazał szukać gdzieś indziej. Nie uświadomił mnie że takich przejściówek nie ma bo dvi-d daje sygnał tylko cyfrowy a vga to tylko analogowy (wtedy też nie byłem tego świadomy). 2. Oddałem do diagnostyki nowy zestaw komputerowy bo nie chciał się uruchomić. Pierwsza diagnoza - podejrzenie na ram. Druga ostateczna - uszkodzona płyta główna. Nie przyszło im do głowy że trzeba obecnie w nowych płytach aktualizować bios aby obsłużyły 7gen procesorów Intela. Uświadomił mnie o tym dopiero inny serwis. W dodatku oddałem komputer z kablem do monitora, kolega mi odbierał i dostał bez niego. Będę musiał iść się upomnieć. Przynajmniej umieją lutować bo wymieniony kabel od zasilacza działa. Kompletny brak profesjonalizmu Nie polecam.