CM Vita-Medica Sulejówek i Sulejówek

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Jakub Burdyko

  :: 26 marts 2018 20:30:00

  Nie polecam wizyt u Dermatologa! Lekarka powinna mieć zakaz wykonywania zawodu, gdyż nie leczy tylko wypisuje antybiotyki które w pełni nie działają a ponadto czas ich przyjmowania jest za długi! O ogólnej obsłudze już nie wspomnę. MIERNA!!!

• 

  Rafvss

  :: 17 februar 2017 15:16:06

  W vita medica miałem zakładany aparat ortopedyczny chciałbym tutaj przytoczyć pewne moje doświadczenia z tą klinika chodzi tutaj o sytuację po zdjęciu aparatu który miałem założony na ponad 2 lata miałem także przyklejony drucik pod zębami nie znam jego dokładnej nazwy nie pamiętam, ma podobno zabezpieczać zęby aby nie cofnęły się do swojego dawnego położenia.Na początku było wszystko w porządku ale po miesiącu czasu drucik się odkleił na 2 dzień od razu zadzwoniłem do recepcji umówić się na wizytę żeby nie odkleiło mi się bardziej oczywiście jak to w przypadku niby pierwszeństwa w takich sytuacjach i tak musiałem czekać tydzień na wizytę po upłynięciu tyg przyjęła mnie jakaś pani doktor która pierwszy raz widziałem na oczy zapewniono mnie za ta pani doklei mi co trzeba bez większych problemów i tutaj się zaczęło ta pani nie wiem albo nie była przeszkolona albo nie wiedziała sama co robi po kilku próbach poprawiania kleju czy co oni dam dają za kit nie ważne w końcu się udało wyrównać i było wszystko w porządku jakiś miesiąc około do czasu aż znowu mi się odkleił cały czas pisze tutaj o drucie pod zębami, No dobrze wracając do tematu ja rozumiem że były święta i klinika też ma innych klientów ale po próbie po informowania pani z recepcji że odkleił mi się po raz drugi drucik pod zębami i że w takich sytuacjach jest pierwszeństwo pani od recepcji kazała mi czekać MIESIĄC na wizytę tak miesiąc w trakcie oczekiwania na wizytę drucik odklejał się co raz bardziej aż w końcu całkiem wypadł przypomnę że przyklejenie retainera jest darmowe. Tak więc minął miesiąc poszedłem w końcu na wizytę po wyjaśnieniu pani doktor która nie wiele mogła zrobić w tej sprawie kazała mi się zapisać na wizytę w następnym tyg powiedziała że porozmawia z panią dyrektor w tej sprawie czy będę musiał płacić znowu 300 zł czy zrobią mi to za darmo i tutaj mnie ten fakt zaskoczył skoro już płaciłem 300 zł to mam znowu płacić za to samo dlatego że musiałem czekać na wizytę miesiąc czasu i ja się pytam tutaj czy wy jesteście poważni?. Oczywiście pani doktor powiedziała że na pewno ktoś się do mnie odezwie i mnie po informuje co w końcu z tą sprawą i jak myślicie czy ktoś w ogóle raczył mnie po informować nieee sam musiałem zadzwonić w dzień wizyty jak zwykle i po przedstawieniu sytuacji pani w recepcji też nie wiedziała o co mi chodzi a podobno miała być po informowana na ten temat taa to jest rzetelne podejście do klienta . Po długim oczekiwaniu aż pani z recepcji raczy zemną porozmawiać dowiedziałem się że pani dyrektor ustaliła że ponowne przyklejenie retainera będzie kosztować 150 zł czyli mam płacić za coś co nie stało się z mojej winy i co. Po miesiącu znowu się odklei i będę czekał na wizytę aż w końcu ktoś mnie łaskawie przyjmie albo mi znowu odpadnie całkiem i każą płacić kolejne 150 to w takim razie ja mam gdzieś takie podejście do klienta Odradzam kategorycznie zakładania w tym dziadostwie czego kol wiek tym bardziej aparatu ortopedycznego nie chce mieć z nimi nic wspólnego więcej i tutaj was ostrzegam przed pójściem do tej kliniki odemnie to tyle.

• pl

  agnieszka aga

  :: 14 december 2016 22:18:40

  W Vita-Medica byłam dwukrotnie na wizycie u specjalisty i miałam robione dwa badania, w sumie w ciągu 14 dni wydałam 370 zł. Za każdym razem - czyli 4 razy - okazywało się, że moje dane czy to na karcie pacjenta czy też w systemie kliniki, a na koniec również na wynikach badań są inne - nie tylko błędne, ale po prostu za każdym razem inne. Przyczyniło się do to do dłuższego poszukiwania mojej karty oraz wyników, a co za tym idzie wizyta była krótsza i doktor musiała się bardzo spieszyć, bo był już czas wizyty kolejnego pacjenta. Aby raz na zawsze ustalić moje poprawne dane i uniknąć w przyszłości przeszukiwania całej kartoteki w poszukiwaniu mojej karty, pofatygowałam się do Vita-Medica specjalnie. W recepcji przyjęła mnie pani Asia i oznajmiła, że jest sama w recepcji (słyszę to za każdym razem jak jestem w klinice) i nie ma dla mnie czasu, może sobie tylko zapisać na kartce moje dane i wprowadzić je w wolnej chwili. Mając takie doświadczenia we w prowadzaniu kolejnych poprawek w moim nazwisku, postanowiłam jednak dopilnować, aby tym razem wszystko zgadzało się z moimi danymi w dowodzie osobistym. Pani Asia powiedziała, że nie ma dla mnie czasu, bo nie jestem pacjentem. Pacjenci stoją w kolejce, bo chcą zapłacić za wizytę, ja za nic nie płacę, więc ona nie może się mną zajmować, bo musi jeszcze odbierać telefony. W efekcie stałam w kolejce co najmniej 3 razy - za każdym razem jak była moja kolej, to pani Asia kazała mi czekać. Gdy w końcu w rejestracji nie było żadnych oczekujących, pani Asia poinformowała mnie, że poszuka mojej karty, ale jeśli ktoś wejdzie, to mam czekać dalej. W sumie wszystko trwało grubo ponad 30 minut, czyli 2 standardowe wizyty lekarskie - nawet pacjenci, którzy wchodzili do gabinetu w trakcie mojego pobytu w klinice, wychodzili, płacili i szli sobie do domu. Ja natomiast musiałam czekać, bo tak zarządziła pani Asia. Szczerze przyznam, że pierwszy raz spotykam się z takim potraktowaniem. Nawet w publicznych placówkach opieki zdrowotnej, nigdy nie spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do pacjenta. Pani Asia jako pierwszy kontakt, wizytówka kliniki to po prostu jakaś pomyłka. Z takim podejściem do pacjenta nie powinna mieć z nim żadnej styczności. Na koniec dobry żart. Jak w końcu pani Asia pofatygowała się po moją kartę, to okazało się, że na kartce zapisała jedynie drugi człon mojego nazwiska, a kartę zawsze powinno układać się w kolejności alfabetycznej - czyli kierując się pierwszą literą pierwszego członu nazwiska. Co za tym idzie, pani Asia nigdy by się do tej mojej karty sama nie dokopała. Na 100% darowała by sobie przekopywanie przez całą kartotekę. Więc moje dane nadal byłyby błędne. I po co tak kłamać i poniżać ludzi pani Asiu?

• 

  Sylwia Grabosik

  :: 14 juli 2016 08:49:01

  Opieka ginekologa na wysokim poziomie. Doktor wszystko dobrze tłumaczy i z chęcią przyjmuje pacjentów - mało jest takich lekarzy, dlatego tym bardziej trzeba ich doceniać.

• 

  Magda B

  :: 22 januar 2016 18:58:57

  Mimo profesjonalnej opieki medycznej czas oczekiwania na wizytę jest stanowczo zbyt długi. Ponad polgidzinne opóźnienia to już skandal! Rozumiem państwowa opieka medyczna i takie opóźnienia.... Panie recepcjonistki bardzo sympatyczne.W ogólnym rozrachunku zmuszeni jestesmy z narzeczonym zmienić placówkę niestety brak poszanowania dla czasu pacjenta jest dla nas nie do przyjecia