CK Mediator Sp. o.o. S. K. in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Cezary Platkowski

  :: 17 April 2018 13:16:54

  Witam! Po rozmowach telefonicznych, korespondencji mailowej z firmą i ustaleniach, wysłałem (oczywiście na mój koszt) telefonu do płatnej naprawy gwarancyjnej. Po paru dniach i dopiero po moich telefonicznych interwencjach dowiedziałem się że CKMediator nie jest gwarantem mojego urządzenia i telefon został odesłany z powrotem do mnie. Nikt nie poinformował mnie WCZEŚNIEJ że ja mam sprawdzić na karcie gwarancyjnej kto jest gwarantem (pomimo korespondencji). Zostałem poinformowany w rozmowie telefonicznej, że firma CKMediator nie jest winna, że nie ma osoby odpowiedzialnej za powstały błąd - najbardziej winny jestem ja - jako użytkownik. Pozdrawiam

• 

  Project Crosss Enduro

  :: 12 April 2018 18:34:41

  Fachowa naprawa, jedyne czego mogę się przyczepić to problem z obsługą klienta w sensie ciężko się dodzwonić do tego serwisu, albo po prostu trafiłem na taki czas, że mieli pełne ręce roboty.

• pl

  agnieszka gadomska

  :: 27 March 2018 15:18:54

  Firma CK Mediator potrafi dostrzec potrzeby drugiego człowieka. Na szczególne uznanie zasługuje zaangażowanie w sprawy młodych sportowców. Ufundowane przez CK Mediator stypendia sportowe dają szanse ich podopiecznym na podniesienie bezpieczeństwa i standardu uprawianego sportu, przez co również mogą przyczyniać się do lepszych wyników oraz sukcesów sportowych.

• 

  Andrzej Mysliwy

  :: 25 January 2018 08:50:18

  Niestety miałem wątpliwą przyjemność odania telefonu zupełnie nowego z usterką. 0 dni używania bo na następny dzień praktycznie telefon odesłany w ramach rękojmii. Pomimo opisu na czym polega usterka telefon odesłany jako sprawny, ale nie, nie jest sprawny, nadal nie nadaje się do użytku. ale nic w tym dziwnego skoro serwis usterki nie stwierdził. I co teraz? znów wyślę i znów wg serwisu wszystko bedzie OK?

• pl

  Marcin Krysiński

  :: 15 December 2017 14:28:35

  Miałem pecha i już 2 razy pękła mi szybka w Umi Touch. Przy każdej naprawie (płatnej, bo wina była po mojej stronie) miałem problem, albo z dodzwonieniem się, albo z komunikacją mailową. Dodatkowo po drugiej naprawie zainstalowano mi zły soft przez co przestała działać jedna z opcji zabezpieczania telefonu (odczyt linii papilarnych). Zgłosiłem to i dostałem informację, że oczywiście mogę odesłać telefon na koszt serwisu i mi to poprawią. Z uwagi na ślub i remont mieszkania do sprawy wróciłem dopiero po 8 miesiącach. W serwisie dostałem informację, że teraz sam muszę kuriera opłacić bo za długo czekałem - szkoda,że nie dostałem takiej informacji wcześniej, bo zająłbym się sprawą od razu. No nic...opłatę za kuriera przeboleję, ale w miedzy czasie kolejny raz pękła mi szybka. Wiec znowu chciałem wysłać telefon do serwisu i odpłatnie wymienić ekran. Okazało się, że nie mają ekranów na stanie i nie mogą określić kiedy będą. Powiedziano mi, że mam się DOWIADYWAĆ. No krew mnie zalała....Chce naprawić telefon i zapłacić im za to, a oni mają mnie w ..... Powiem tak. Nowa szybka na allegro kosztuje niecałe 200 zł. W CKMediator liczą sobie 369 zł za naprawę,więc mają prawie 200 zł na czysto, a mimo to nie chce im się zając tematem. Zostałem zmuszony zamówić szybkę i samemu sobie wymienić. Nigdy więcej nie kupię żadnego produktu, który miałby być serwisowany w CkMediator.