Cieplo24.pl in Ruda Śląska

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Przemysław Jedynak

  :: 07 February 2018 14:30:46

  W sierpniu 2017 zakupiłem w sklepie piec CO+CWU De Dietrich i wkład kominowy. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że w karcie gwarancyjnej jest zapis, który informuje, że jeśli nie kupiło się pieca u autoryzowanego dystrybutora pieca to gwarancji na piec NIE MA, o czym nie było mowy w ofercie sklepu i podczas zakupu. W chwili obecnej nie mam pojęcia, czy w razie awarii pieca w okresie teoretycznej 7-letniej gwarancji będę musiał za to płacić czy nie. Po rozmowie z p. Gawlikowskim okazało się również, że w V.17 wygasły mu również uprawnienia serwisowe De Dietricha i ich nie odnowił, przynajmniej do IX.17. W XI.2017 autoryzowany serwisant uruchomił mi piec. Okazało się, że skoro zakup nie był zrobiony u autoryzowanego serwisanta/dystrybutora to trzeba zapłacić za to 200 zł. W innym przypadku uruchomienie jest na koszt dystrybutora. Okazało się zatem, że niższe ceny w ciepło24.pl są iluzoryczne. Podczas zakupu i później w rozmowie telefonicznej uzgodniłem z p.Gawlikowskim, że mogę odesłać niewykorzystane elementy systemu kominowego. W XII.17 odesłałem te części. Po kilku dniach otrzymałem informację mailową, że przesyłka doszła, ale podane przeze mnie konta bankowe są błędnie, co jest oczywistą bzdurą. Dalsza korespondencja mailowa pozostała bez echa. Po kilku dniach doszła faktura korygująca. Pieniędzy nie otrzymałem.

• pl

  Waldemar S

  :: 29 January 2018 20:53:26

  Pan Michał to super fachowiec od ogrzewania. Zawsze trafnie doradza. No wie o czym mówi...

• pl

  Krzysztof Rauch

  :: 17 November 2017 12:23:52

  Dobre ceny. Miła obsługa.

• 

  Łukasz Tyl

  :: 16 May 2017 14:57:15

  Polecam zakupy w tym sklepie, Bardzo dobry kontakt, fachowa pomoc w dobraniu odpowiedniego sprzętu i co najważniejsze towar od ręki! Polecam

• 

  Pawel Nowaczyk

  :: 17 March 2017 21:18:41

  Rewelacyjna obsługa. Fachowe porady, Pan Michał najlepszy!!!