Ciacho Cafe Cukiernia Królewska in Wrocław

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Marcin Graboń

  :: 06 September 2017 17:10:06

  Doskonałe miejsce na szybką kawę i ciasteczko w biegu między jedną sprawą a drugą :-) Polecam eklerki i tarty z owocami. Są też wyśmienite lody, polecam pistacjowe

• 

  Mateusz Rączka

  :: 14 May 2017 15:37:38

  Bardzo dobre i świerze ciasta, drożdżówki i inne wypieki. Miła obsługa.

• pl

  ola lisowska

  :: 29 April 2017 11:14:13

  Kilkakrotnie kupowałam w lokalu przy ul. Kazimierza Wielkiego ciasta i kawę, ciasta były smaczne, do kawy również nie można się przyczepić, jednak ostatnie zdarzenie sprawiło, iż nie wrócę już tam z pewnością. Mianowicie chcąc kupić ciasto robiłam rozpoznanie asortymentu, zwróciły moja uwagę owoce na cieście - podeschnięte jakby stały trochę za długo, zapytałam więc obsługi, które ciasta są dzisiejsze i usłyszałam odpowiedź, że wszystkie, odpowiedzią byłam zaskoczona i powiedziałam Pani, że ciasto z opisanymi wyżej owocami nie wygląda za świeżo, na to Pani odparła pewnie i już z lekką irytacją, że wszystkie ciasta są DZISIEJSZE!! Pomyślałam, że jeżeli Pani Ekspedientka jest pewna tego co mówi to nie wpuszcza mnie w maliny bo przecież zdaje sobie sprawę, że nie powinno się kłamać klientów....aż tak perfidnie. Z zakupionym ciastem udałam się do domu. Jakie było moje zaskoczenie gdy na świeżym i przecież dzisiejszym cieście, od spodu - na biszkopcie znajdował się nalot pleśni. Ciasto w stanie nienaruszonym odniosłam do cukierni żeby odzyskać chociaż pieniądze bo uczucie wkur...... (lekkiego zdenerwowania) musiało samo minąć. Gdy pokazałam Pani ciasto z niebieskim nalotem powiedziała, że mam wypełnić najprawdziwszy wniosek reklamacyjny (!) (w którym musiałam podać wszystkie swoje dane) i gdy reklamacja zostanie rozpatrzona zostanę poinformowana o decyzji telefonicznie, zatkało mnie, ale stwierdziłam, że nie odpuszczę i wniosek wypełniłam. Nazajutrz dostałam telefon, że wniosek został rozpatrzony pozytywnie i przelewem zwrócą mi pieniądze. Byłam na prawdę zaskoczona, że tak szybko rozpatrzyli mój wniosek, ale może to z powodu zapewne szybko przeobrażającego się dowodu rzeczowego ;)

• 

  Monika Trzebowska

  :: 23 October 2016 12:08:42

  Nieświeże, kilkudniowe rogale marcińskie wciskane nieświadomym klientom, to zdaje się nie być przypadek w Ciacho Cafe. Dwukrotnie sprzedano mi stare rogale! Przy drugiej wizycie upewniałam się, czy są świeże i poinformowałam, że ostatnio dostałam kilkudniowe. Pani potwierdziła, że świeże, a i tak wcisnęła mi jednego starego i jednego świeżego. O taką reklamę Wam chodzi?

• pl

  Agnieszka Skalna

  :: 03 January 2016 16:57:36

  Witam, zakupiłam przed świętami w Waszej cukierni 3 rodzaje ciasta ( makowiec, sernik, piernik ) i były bardzo niesmaczne. Miałam wrażenie, że były przygotowane z gotowych półproduktów, z puszki:( Sugeruję skupić się nie na ładnym udekorowaniu i opakowaniu,ale przede wszystkim na jakości, ponieważ nie tylko ja, ale również pozostali degustatorzy nie możemy doszukać się smaku w/w wypieków do działania dzisiejszego! Ps.Zeszłoroczne wypieki zakupione również w Waszej cukierni były bez zarzutu. Może w tzw. międzyczasie nastąpiła zmiana głównego cukiernika. Zdegustowana smakoszka